聲明:本文來自于微信公眾號 新播場（ID:New_bc），作者:velvetdragon，授權轉載發布。
這是一家MCN機構成功轉型為直播機構的故事。
2017年，星城微創做MCN機構，并打造出了眾多頭部IP。2019年，星城微創看到了整個行業發生了巨大的變化，為內容型機構釋放了利好信號。
因此，星城微創迅速切換賽道，入局直播。2022年，星城微創開始在抖音直播發力，并打造了獨具特色的“唱跳+情景劇”的大舞臺模式。
優質內容帶來的增長在星城微創的意料之中。據悉，從去年3月開始，星城微創基本每個月保持5000萬音浪的增量。
除了深耕內容、不斷創新之外，星城微創還擁有一套獨特的管理模式:去頭部化，做矩陣;團隊管理上，把大的團隊分化成小團隊，小團隊互相依存;主播管理上，設立了完善的職業晉升制度。
星城微創是怎么摸索出屬于自身的方法論、形成自身的核心競爭力的?來聽聽星城微創的公會長唐宇良怎么說。
以下是部分對話實錄——
Q1:您之前是做MCN機構的，那么是怎樣關注到直播，以及決定投身直播行業的呢?投入直播行業需要具備哪些素養?
唐宇良:我們是從17年開始做面向公眾號、微博的MCN機構的，到19年，行業發生很大變化，我們發現抖音直播和它的生態，是非常有前景的。當時我們身邊很多朋友、合作伙伴還有頭部主播都在抖音上取得很好的成績，所以我們開了內部會議，決定開始轉型做直播。
現在想做直播機構的話，第一必須對直播行業有足夠的了解，也就是直播整個的生態、類目，包括細化的市場。其次必須了解自身優勢，找到適合自己的品類。我們當時對直播的IP、機構、同行做了很多了解，首先判斷才藝直播市場比較大，其次我們有一些藝人資源，和很多頭部才藝主播合作過，最終才選擇了這個賽道。
Q2:為什么選擇抖音?星城微創從去年3月開始在抖音直播發力，這個時間點切入有什么特別的考量嗎?
唐宇良:我們有MCN年代的經驗和沉淀，加之對其他直播平臺進行了調研，整體上對直播的認知還是比較深的。抖音不僅流量很大，而且它的機制讓公平性更高，前景更好;另外，我們希望在一個大平臺做一些對的事情，抖音直播持續扶持優質內容，打造健康生態，我們非常看好它長期的發展。
我們從19年關注到直播，到22年3月正式發力，一是發現直播行業正在經歷大的變遷，二是抖音直播對不良內容的大力整治給了我們信心。這是一個很好的機遇期，我們相信星城的團體模式能給抖音用戶帶來積極、活力、有創造力的觀看體驗。
Q3:做“唱跳+情景劇”模式（內容型機構）相對“傳統個播”模式來說要投入的成本、人員多，對公會孵化素質要求更高，為什么上來就挑戰高難度呢?
唐宇良:當時我們發覺抖音上大部分主播是做戶外或者簡單室內的，大舞臺形式非常少。
我們希望內容更加多元、精細化，在這方面我們也非常有自信，星城的主播都有足夠的舞臺經驗，大部分是歌手、酒吧駐唱甚至演員，于是我們把綜藝、舞臺劇的元素融入進去，推出了特色的大舞臺形式。
Q4:對于其他想要效仿星城做大舞臺的機構，您有什么想說的嗎?
唐宇良:我跟很多機構聊過，星城的模式不一定適合每個人，要結合自己的實際情況。星城主播的綜合素質——也就是專業能力、情商、意志力——比較高，這是我們的王牌武器，對其他機構來說可能做到比較難。所以我建議其他機構花更多的時間和成本，重點突破一兩個賬號，先做出標桿才能有行業影響力和說服力。
大舞臺只是當下成功的直播形式之一，行業、觀眾都需要源源不斷的新東西。直播上能創新的地方很多，內容、舞臺場景、音樂組合，再比如細分賽道，唱歌里面可以分慢歌、快歌、抒情歌等等。
做優質內容一定是賺錢的。我為什么這么說，首先優質內容的增長很大，我們從去年3月開始，基本每個月保持5000萬音浪的增量，粉絲愿意花時間停留在優質直播間，因為對他們來說這是一種享受;其次，抖音直播的管理政策在不斷落地，低俗、不良內容洗刷掉了，未來優質內容在抖音上一定會發展得越來越好。
做優質內容的投入成本高，但回報也高。拿我們自身為例，早期我們在農村搭了十幾個舞臺，一個舞臺一年成本需要40-50萬，還要聘請專業的燈光、印象、攝影、調音團隊。我們預估的回本周期是6-7個月，但事實是遠遠不到，我們2個月左右就回本了。這極大地增強了我們的信心和斗志，慢慢從5個，10個直播間，擴張到100多個直播間。
Q5:隨著星城發展越來越大，如何突破內容同質化瓶頸?未來會考慮其它內容賽道嗎，怎樣劃分自己的內容賽道，打算如何創新?
唐宇良:我們從去年12月開始意識到這個問題，一是內部的同質化嚴重，二是行業里大舞臺的形式也越來越多。內容創新是所有機構的焦慮點，我認為行業里需要一些顛覆式的創新。在過去的3-4個月里，為了解決同質化的問題，我們做了許多努力。
首先是內容方面，我們把過去單一的唱跳升級成了“才藝+”的模式，才藝+唱跳，才藝+演繹，才藝+綜藝，才藝+舞臺劇、情景劇、音樂劇等等，使得直播更加節目化。
第二，我們升級了互動模式，例如踢館，與外面的團隊聯動，甚至請明星來做嘉賓。
第三，我們用品牌或者說IP的方式做內容，例如星城五朵金花，星城五虎小將，一個主播喜歡的人有限，但一群主播會吸納更多的粉絲群體，這種團體的創新收獲是非常明顯的。
目前星城劃分了3個內容賽道，唱歌、舞蹈、唱跳。未來我們會有團隊組合直播、個人IP打造，以矩陣的方式去做內容。單個主播在現在的直播行業壓力太大，還是要走團隊模式。
Q6:為什么會做矩陣?
唐宇良:首先我講歷史背景，做矩陣是經驗的產物。早在2017年的時候，我們做過許多頭部IP，超千萬級的IP有個特點，他們與公司的關系、配合很不和諧。大多時候，只有一個頭部主播的公司是沒有什么發言權的;公司也無法按照自己的規劃發展，無法以組織的形式批量復制成功案例。
第二我講現在我們采用的這套管理模式，其實我們效仿的是“阿米巴經營模式”，國外很多大企業都在用這種分拆式的模式，我們在它的基礎上做了一些優化升級，把大的團隊分化成小團隊，小的團隊再互相依存，這樣所有團隊相對獨立，但黏度又非常高。這樣的模式下，公司從上到下的管理路徑會比較暢通。
星城內部是去頭部化的，頭部主播到一定熱度之后都會進行降溫，下來輔助新團隊。我們要打造的不是頭部主播，而是頭部矩陣。
很多人做IP也好，做頂流也好，看重的是流量，但我們認為要做一種模式、一種體系。單一IP往往過于依賴某一個主播，公司的抗風險能力弱，發展不健康，我們更希望打造出一個平衡發展，讓其他人也有發展空間的公司。
Q7:不同層級的主播和團隊之間如何聯動?
唐宇良:星城由小到大、從上至下有多種多樣的運營活動，個人主播有“選拔賽”，我們現在的“五朵金花”、“四大才子”都是從選拔賽中脫穎而出，他們組合成一個品牌，之后品牌與品牌之間會有“聯動賽”;根據個人的人氣、營收以及對團隊的貢獻——包括幫助多少新人主播成長起來，跑了多少場其他主播的直播，我們會為杰出的主播舉辦“個人演唱會”。
這些活動都是主播自己策劃的，星城沒有運營，主播就是運營。我們認為主播必須是一個優秀的運營、策劃，知道如何安排直播內容、扶持新主播，知道如何策劃活動，沖擊更高的流量。如果他沒有這個能力，我們就無法做IP的批量復制。
Q8:星城主播的篩選條件，具體有哪些標準，以及為什么定這樣高的標準?
唐宇良:星城篩選主播的標準很高，首先是價值觀。星城講求共同成長，直播已經走過單打獨斗的時代，現在更需要團結互助，我們希望主播有團隊意識，積極主動幫助身邊的人;第二，展現出強生命力，沒有社會氣息，讓觀眾感受到陽光、健康和滿滿的活力;第三，能吃苦，因為唱跳本身就很辛苦;最后是有才藝。
這四個條件篩選出來的主播綜合素養非常高，成材率遠超同行;但也導致我們拉新很低，去年3月到8月，我們面了5000多個主播，只簽了105個。
我們內部也討論過放寬標準，但為什么堅持如此呢?一是我對公司的發展理念，我想打造一個健康、穩定、長期發展的公司，在未來5年，10年，甚至百年，成為讓主播實現夢想的平臺;二是我們希望組建精英團隊，人才的質量遠遠優先于數量。
Q9:星城主播從新主播-潛力主播-成熟主播，如何考量主播每個階段到達的標準?不同階段對應的孵化動作是怎樣的?
唐宇良:新主播進星城后，不管你之前有多少經驗、基礎，都要接受兩個月的培訓。內容包括公司的管理制度、抖音的規范、個人形象打造，以及最重要的，直播間學習。
我們的主播培訓不在幕后，而是直接推到臺前。我們希望主播在直播現場學習，每天接觸一線直播，找到自己的風格。在這個過程中，新主播也能跟團隊增進感情，把公司文化植根在腦海里。
我們的考核標準有三項，一是人氣，二是團隊相處，三是帶團隊的能力。
一個月內單日音浪持續超過一定標準，新主播就可以做團隊長了。但在職業晉升的道路上，最重要的是帶團隊的能力。每一個主播帶團隊前，我們會給他一個過渡期，嘗試帶團隊。有些人個人能力很強，但帶團隊一般;有些人自己直播一般，但帶出的團隊很強。也有既能做業績，也擅長帶團隊的人，但這種非常少，所以我們考量的是綜合素養。
Q10:星城對主播的管理制度是怎樣的?
唐宇良:星城有一套明文規定的管理條例，都是我親自制定的。我本身有10多年的管理經驗，非常清楚管理對打好公司基礎的重要性，所以我們一開始就制定了比肩上市公司標準的管理制度。
企業文化方面，我們要求主播團結互助、謙虛低調、常懷感恩;這可能是星城特色于其他機構的地方，
我們始終認為“做事之前先做人”，正向價值觀比什么都重要。
針對直播行業的特點，我們增加了禁止搬弄是非，禁止主播和粉絲之間有不正當的關系等條例。我想從源頭阻斷主播可能走捷徑的習慣，一定要符合國家和平臺的規則，這是不可逾越的紅線。
同時，星城給主播設立了完善的職業晉升制度。我們從粉絲量、營收、管理能力等等角度考核，把主播分為星城小唱將、星城唱將、星城獨立IP和星城合伙人幾個層級，每到達一個標準，主播的職業生涯會更好，能有更多元的變現渠道。
星城主播和公司的綁定是非常深的，成立6年以來，我們沒有一個主播和公司發 生過矛盾，大家對公司的依賴和信任非常高。管理制度在背后發揮了很重要的作用。
最后，希望通過星城的努力，能夠不斷輸出更多優質主播和優質內容，不斷提升星城的品牌影響力，實現更高的行業價值和社會價值。
