【ITBEAR科技資訊】6月7日消息,今年春節檔期間,備受期待的國產科幻電影《流浪地球2》在觀眾中引發了巨大的反響。為了支持中國科幻電影事業,廣大網友紛紛購買與電影相關的官方周邊產品,創下了接近1.18億元的史上最高周邊眾籌記錄。然而,隨著周邊產品陸續交付,購買者們發現現實與期望之間存在著顯著差異。
據ITBEAR科技資訊了解,官方公布了最新的周邊眾籌進展,首批購買了定制數字生命卡U盤的用戶已經陸續收到了商品。然而,即使在之前因為官方公布的樣品質量問題引起了不少消費者的批評聲音之后,最終量產版的U盤仍然遭到了用戶的吐槽。許多消費者在相關眾籌商品的評論區曬出了自己的U盤,抱怨其做工難以令人滿意,包括兩邊高度不對齊、產品內部存在瑕疵、U盤和讀卡器松動嚴重等問題。更有甚者表示,廠家給他們發了兩個讀卡器卻沒有U盤,引起了眾多網友的不滿和質疑。
除了做工細節的問題之外,一些購買該產品的網友還發現部分U盤可能使用了次品芯片,這進一步激起了他們的憤怒。所謂次品芯片是指芯片工廠挑選出的質量不合格的產品,其性能通常較差。作為周邊眾籌商品,數字生命卡U盤的價格本就相對較高,如果還使用次品芯片以降低成本,消費者的不滿情緒也是可以理解的。
面對輿論的不斷升溫,賽凡科幻空間的創始人孫悅在評論區進行了回應。他首先向購買者表達了歉意,并解釋了關于芯片供應商和產品質量的問題。據他所說,關于芯片是否來自知名廠商的質疑,廠家已經提供了詳細說明和第三方檢測證書,證明了產品的質量達到標準,絕非所謂的次品或低檔芯片。他還解釋道,由于數字生命卡是客制化產品,因此在配件上沒有強制要求標明品牌信息,但后續的產品將注明品牌信息。
然而,對于孫悅的回應,網友們并不完全接受。一些網友表示,正版產品的顆粒封裝通常都會有激光標識,不應因為大批量定制而默認去除品牌標識。在評論區中,也有許多人要求開放全額退款的渠道。截至目前為止,官方尚未進一步回應這些要求。
雖然《流浪地球2》周邊眾籌在一定程度上取得了成功,但用戶對產品質量的質疑仍然存在。這次事件提醒我們,作為消費者,在購買眾籌產品時仍需保持理性和警惕,同時也提醒了企業在眾籌過程中應更加注重產品的質量和信譽,以避免引發用戶的不滿和負面輿論。