【ITBEAR科技資訊】6月19日消息,微軟近期官方確認了一項影響部分Windows 10和Windows 11用戶的問題。據微軟5月27日更新的Windows Health Dashboard顯示,這個問題與調用CopyFile API的應用程序有關,主要表現為在使用Win32應用程序時無法復制、保存和導入文件,尤其在使用網絡共享時更為明顯。受影響的用戶中,一些使用32位Microsoft Office應用程序(如Word和Excel)的用戶可能也會遇到無法復制和保存文件的困擾,而錯誤消息將顯示為"文檔未保存"。此外,那些使用帶有"擴展文件屬性"的特定商業或企業安全軟件的Windows設備更容易受到這個問題的影響。不過,相對個人或非托管商業環境中使用Windows設備的用戶而言,受此問題困擾的情況較為少見。
據ITBEAR科技資訊了解,微軟已經發布了解決這個問題的KB5027231 Windows 11累積更新,并提供了一個已知問題回滾(KIR)方案,以修復Windows 10上的同樣問題。這樣一來,受影響的用戶將能夠解決文件復制、保存和導入的困擾。
微軟的這個問題確認及其相應的修復措施將有助于提高用戶在使用Win32應用程序時的體驗,并減少由于無法復制、保存和導入文件而可能造成的數據丟失風險。用戶可以根據微軟提供的更新和修復方案,及時解決這一問題,確保他們的工作和個人文件得到有效的保護。