2020年8月份網約車市場活躍用戶規模為8196.2萬,同比恢復至100.5%,實現首次正增長。截止至2023年2月,交通運輸部表示,網約車的日均訂單量超過了2000余萬單。網約車用戶規模持續走高,T3出行等出行企業的目標用戶在不斷增加。為提高目標用戶出行體驗,T3出行將推出“定制車廂”服務,并將其打造成T3出行一大優勢板塊。
T3出行“寵物車廂”:解決有寵一族攜寵出行困境
《2023年養寵人群消費與汽車偏好洞察》報告顯示,在攜寵出行方面,近七成里戶選擇駕駛私家車,近五成用戶會考慮步行前往,極少數用戶選擇乘坐朋友私家車以及租車。原因在于有不少網約車和出租車表示:“乘客不得攜帶寵物和影響車內衛生的物品乘車”,進而造成如今無車但有寵一族的出行困境。
但是現有不少研究和報告顯示,年輕用戶的出行方式更為多元,對打車以及租車的出行方式接受度更高,而且他們還是中國網約車市場的核心用戶和主要驅動力。因此,T3出行的“寵物車廂”推出之后,將可以解決有寵一族的出行難題,同時收獲一大批年輕用戶的關注和青睞。
T3出行的“寵物車廂”司機,會經過嚴格篩選出寵物友好型司機,確保為乘客提供最優質的乘車質量。同時,會在車上貼心提供一次性的清理物品和一次性坐墊等,避免不必要的司乘矛盾,并塑造良好的司乘關系,極大提高用戶的出行體驗。
T3出行“靜音車廂”:解決“人均社恐”的青年打車困境
在這個“人均社恐”的時代下,“社恐”已然成為大部分年輕人的標簽。尤其是寧可走路也不打車的窘迫愈發明顯,源于社牛司機的占比越來越高,這無疑給大眾的日常生活增添了不少煩憂。
而T3出行的“靜音車廂”,指的是在你勾選之后,在給你派單時會選擇沉默安靜的司機,旅途中不會擅自與用戶交流,亦不會外放路況聲音和音樂歌詞,整個乘車體驗非常好,安靜舒適無打擾。待其推出之后,社恐青年的打車困境將被瓦解,出行之旅將更加高效、更加便利、更加舒心。
結語
T3出行推出“定制車廂”等定制服務,是對當下大環境的反饋,是對用戶需求的精準洞察。不得不承認,在如今網約車用戶規模不斷攀升的情況下,類似T3出行的網約車定制化服務已經成為滿足年輕用戶群體個性化需求的新典范,日益成為行業的一個熱門領域。而對于T3出行等網約車企業而言,緊密關注行業動態、積極布局定制化服務市場,是走向未來的最佳選擇。