【ITBEAR科技資訊】6月15日消息,微軟在本月的補丁星期二活動中針對Windows 11發布了最新的累積更新KB5027231。然而,一些用戶在安裝了該更新后遇到了問題,他們無法啟動谷歌Chrome瀏覽器。
據網友mitery在Malwarebytes支持社區的帖子中反映,他在安裝了6月更新KB5027231后無法打開Chrome瀏覽器。他在任務管理器中可以看到相關的進程,但是Chrome瀏覽器卻無法顯示出來。
另一位用戶Porthos則表示,在安裝了6月更新的Win10系統中,并未遇到這個問題,這意味著該問題可能與Windows 11有關。
Malwarebytes官方表示已經收到了多起用戶反饋,并提供了一些臨時解決方案。其中之一是嘗試將Chrome設置為默認瀏覽器。此外,用戶還可以訪問Malwarebytes產品中的“設置”->“安全”選項卡,在受保護的應用中取消勾選Chrome瀏覽器。
盡管目前還沒有針對這個問題的官方修復方案,但Malwarebytes表示他們正在積極調查,并承諾盡快解決該問題。
據ITBEAR科技資訊了解,這個問題似乎僅影響了安裝了Malwarebytes防病毒軟件的用戶,并且僅限于Windows 11操作系統。對于那些使用Win10系統的用戶來說,安裝了6月更新后并未遇到類似的問題。
無論如何,對于遇到這個問題的用戶來說,暫時的解決方案可能有助于恢復他們對Chrome瀏覽器的使用。同時,用戶還可以關注微軟和Malwarebytes的官方渠道,以獲取關于修復進展的最新信息。