在6月18日下午舉行的京東老友匯活動上，京東集團CEO許冉發表題為《京東下一個20年：奔赴“35711”星辰大海》的演講。“‘35711’夢想開啟了京東繼續奮斗的新征程，是我們全體京東人將協力奔赴的星辰大海。作為CEO，我將帶領全體員工，圍繞如何具體將‘35711’夢想落實，研究制定‘路線圖’，一步一個腳印地把夢想變成美好的現實。” 許冉說。
當天上午，京東向56萬員工發送的《凝心聚力邁向“35711”夢想》全員信中，正式提出了面向未來20年的“35711”夢想：京東能有3家收入過萬億人民幣，凈利潤過700億人民幣的公司；5家進入世界五百強的公司；7家從零做起市值不低于1000億人民幣的上市公司；能為國家繳納1000億人民幣稅收；提供超過100萬就業崗位。
在實現“35711”夢想的同時，京東也表示將為社會創造更大的價值：未來二十年，京東將累計投入超3萬億元用于一線員工的薪酬福利；京東鄉村振興“奔富計劃”帶動超1億農民增收；累計攜手6千萬中小微企業數字化升級；京東的供應鏈服務基本實現覆蓋全球，在占全球80%體量的經濟體里建立供應鏈基礎設施；京東將全面實現碳中和。
許冉在演講中表示，回首過去20年，京東從最初一個人創業，蝶變為擁有超過56萬名員工，為擴大內需、穩定就業、推動鄉村振興和產業數字化轉型升級等全面發揮助力作用的企業公民；從行業中一個不起眼的后進入者，發展成一家以獨特的供應鏈模式為核心，持續推動行業和自身成本不斷降低、效率不斷提升、體驗不斷優化，進而成為一名行業的拓荒者、挑戰者乃至引領者……京東成功走出了一條具有自身特色的新型實體企業高質量發展之路。
在分析外部環境和行業形勢的基礎上，許冉提出，為了將“大寫意”的“35711”夢想轉變為“工筆畫”的過程中，京東將重點把握好以下三個方面：一是貫徹集團下沉市場、技術服務、國際業務三大戰略，聚焦主航道；二是恪守京東經營理念，持續優化管理體系和組織機制；三是夯實企業價值底座，傳承企業文化。
其中，在下沉市場戰略方面，許冉指出，京東將聚焦“極致低價”和“豐富供給側”發力。“多、快、好、省”是京東的不懈追求，服務更多用戶是京東奮斗的方向。“未來一段時期，我們將重點圍繞‘省’和‘多’，通過打響低價心智進一步觸達廣泛的下沉市場增量用戶。” 許冉說，“在京東看來，低價是一種系統化的綜合能力，其根基在于供應鏈，也就是，低價表象的背后，是立足于供應鏈更低的運營成本和更高的運營效率。京東在提升供應鏈效率上積累了20年，有足夠的能力實現優品低價，確保價格打折、品質不打折、服務不打折。”未來，京東將為用戶提供越來越多的質優價廉的商品，創造越來越好的購物體驗，最大限度地滿足廣大用戶的最多元消費需求。
在技術服務戰略上，許冉介紹，自2017年全面向技術轉型六年來，京東體系已在技術上累計投入超1000億元。接下來，京東將持續提升自研占比并不斷完善差異化產品矩陣。目前，圍繞供應鏈場景，京東正在加快供應鏈數智技術在各產業相關場景的應用落地。在國際業務戰略方面，許冉表示，京東將以完善供應鏈基礎設施作為支點，持續深化海外供應鏈能力建設。目前，京東物流已在海外擁有近90個保稅倉庫、直郵倉庫和海外倉庫，總管理面積近90萬平方米，服務了眾多海外客戶和中國出海品牌。“下一步，我們將重點圍繞中國跨境以及海外本地客戶的需求，持續優化一體化供應鏈的服務能力。” 許冉說。
同時，許冉也重點強調要恪守京東“成本、效率、體驗”經營理念，持續優化管理體系和組織機制，“這一最基礎、最優秀、最簡單、也最行之有效的經營理念，不僅是京東過去成功的重要法寶，也將是京東贏得未來的基本保障。” 在企業文化方面，許冉表示，“客戶為先、誠信、協作、感恩、拼搏、擔當”的核心價值觀，是京東實現快速發展的核心和基礎。“我們將繼續通過企業文化的共識、共鳴和共行，捍衛公司價值觀，凝心聚力，步調一致，筑牢業務增長的文化根基，夯實基業長青的價值底座，引領組織發展不斷向前。” 許冉說。
在演講最后，許冉指出，在中國式現代化的新征程上，包括京東在內的眾多企業肩負著助力高質量發展的重要責任，必將迎來更為廣闊的發展前景。6月17日，在京東20歲生日的前一天，《人民日報》在頭版推出京東專題報道《立足“以供應鏈為基礎的技術與服務企業”定位，京東——服務實體經濟 服務消費需求》指出，20年來，京東始終把自身發展緊密融入時代需要和國家大局，主動承擔社會責任，實現經濟效益和社會效益的共增長。許冉在文中表示，展望下一個20年，京東將繼續沿著新型實體企業之路，通過進一步發揮以供應鏈為基礎的技術與服務優勢，助力國家建設以實體經濟為支撐的現代化產業體系，為社會創造更大的價值，在實現自身更好發展的同時，為實現經濟高質量發展貢獻更大力量。
