夏天來了,又到了吃西瓜的季節(jié),很多商家都會推出很多團購活動,以此來吸引消費者選購,然而,日前抖音有博主發(fā)視頻吐槽稱,在百果園使用團購券被區(qū)別對待。
該女子稱自己6.89元團購了3斤西瓜,去門店核銷券時被店員告知撿便宜買的西瓜會不甜,正常店內的西瓜是9.9元1斤。
對此,百果園官方發(fā)布聲明對該事件進行了回應,官方稱,近日,抖音上有博主反饋,在使用百果園團購消費券中有不愉悅的消費體驗。
公司成立了由集團到區(qū)域的聯(lián)合調查處理小組,并對該門店及監(jiān)控進行了反復調查、核實。
百果園表示,經核查發(fā)現(xiàn),店員在該博主購買西瓜時表達了,該瓜甜度沒有那么高但因為價格便宜,所以消費者購買的比較多,以此被該博主誤解,我們深感抱歉。
截至目前,公司仍未有效聯(lián)系到該博主,該博主在視頻評論區(qū)的描述經目前調查未發(fā)現(xiàn)。
不過,對于百果園的回應,部分網(wǎng)友并不認可,稱“這種解釋還不如直接放視頻,不敢放視頻說明大家都懂的”“扯半天,不就是吃準了女生只能口述沒法復現(xiàn)嗎?”“百果園直接開到SKP去吧,這么硬氣又高端搞什么團購呀”。
資料顯示,百果園全稱為深圳百果園實業(yè)(集團)股份有限公司,于2001年12月在深圳成立,2017年7月,百果園線上銷售額破億。
來源:快科技