改版升級的中國鐵路12306網站于11月3日正式上線運營,網站客運服務功能更趨完善,旅客購票將更加方便快捷。
改版升級的12306網站頁面示意圖
推出新版12306網站,是鐵路部門堅持以人民為中心的發展思想、實施鐵路客運提質計劃、更好地為旅客提供購票服務的重要舉措。
為進一步優化12306網站服務功能,改善旅客購票體驗,鐵路部門總結以往經驗,立足打造以鐵路客票銷售和服務旅客為核心的全新服務平臺,對網站進行了較大幅度的改版。
改版后的12306網站,功能布局更加合理,界面更加友好清晰,購票流程更加便捷,增加了用戶掃碼登錄功能,減少了旅客無效點擊,方便旅客快速購票。
新改版的12306網站,以服務旅客為中心,豐富和完善了服務引導信息內容,著力滿足購票、餐飲、站車服務、旅游等,旅客出行全方位服務需求。
自2011年12306網站上線運營以來,互聯網購票逐漸成為旅客購票的主要渠道,目前使用互聯網購票的旅客已占購票旅客總量的70%以上,徹夜排隊等候購票的現象成為歷史。
【來源:中國鐵路】