隨著國民收入水平的提升，消費不斷升級，同時人口結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，養(yǎng)寵人群不斷增加，寵物角色和養(yǎng)寵理念也發(fā)生轉(zhuǎn)變，寵物主消費觀念也向著品質(zhì)化進行升級。
青年群體正在成為寵物市場消費的主力，他們的消費模式對寵物消費有著非常大的影響，推動了線上消費的快速發(fā)展。目前寵物零食等有形產(chǎn)品的購買傾向于線上，寵物洗護等無形的服務(wù)更傾向于線下，部分企業(yè)綜合布局了線上與線下，一站式解決寵物需求。
大多數(shù)寵物店的主營業(yè)務(wù)都是洗護、寄養(yǎng)、美容、產(chǎn)品銷售等，差異化經(jīng)營意識不強，他們在性能、外觀，甚至營銷手段上都相互模仿，以至逐漸趨同。
相較于傳統(tǒng)的寵物用品零售門店，勵合寵物結(jié)合國內(nèi)市場的新零售趨勢做出調(diào)整，打造出一條線上配送+線下門店的雙線銷品模式。
商家背景：
勵合寵物創(chuàng)立于 2009 年，現(xiàn)在鄭州有 4 家形象店，新鄉(xiāng) 1 家形象店，主要提供寵物美容、寵物用品銷售、寵物寄養(yǎng)、愛心領(lǐng)養(yǎng)等服務(wù)，堅持以“真心 真貨 真寵你”為準(zhǔn)則，致力以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和物美價廉的產(chǎn)品為愛寵人士打造人寵和諧快樂共處的生活方式。
勵合寵物從科學(xué)養(yǎng)寵、合理愛寵為出發(fā)點，愿每一只寵物都能和諧的融入到人們的生活，每一位養(yǎng)寵人士都能養(yǎng)護和訓(xùn)練自己的寵物，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品幫助養(yǎng)寵人士解決生活中的養(yǎng)寵問題。
勵合寵物合作啟博，搭建線上品牌商城，通過“線上+線下”雙營銷渠道，努力發(fā)展各城市的分店，進行店面的優(yōu)化與升級，讓更多的人了解勵合寵物。
一、公眾號+小程序私域商城
關(guān)注勵合寵物公眾號后，我們可以在菜單欄點擊“勵合商城”進入小程序商城直接下單，小程序商城主要分為“首頁、商品、會員、店鋪、我的” 5 個主頁面構(gòu)成，同時在公眾號后還有“點擊領(lǐng)取優(yōu)惠券”福利，引導(dǎo)用戶直接進入小程序。
二、會員+積分營銷，提升客單價
勵合寵物把低客單、復(fù)購高的商品，展示在積分商城，通過消費贈積分，消費者積累積分后兌換指定商品。寵物的口糧、用品等屬于消耗品，充值會員卡會比較劃算，設(shè)置了 3 重會員卡等級，引導(dǎo)更多客戶辦理會員卡。
三、同時管理多家門店，降本增效
小程序商城內(nèi)所有非服務(wù)類的商品，都支持到店自提或者快遞到家，消費者可以自定義選擇距離自己最近的勵合寵物門店自提。
四、“ 線上＋線下結(jié)合”提高轉(zhuǎn)化率
搭建專屬于自己的 24 小時小程序商城店鋪和私域社群，當(dāng)有福利活動的時候，提前在群內(nèi)預(yù)熱，并附商品小程序鏈接，用戶點擊直接進入小程序下單購買。
不用受時間和空間限制，只要客戶有需要隨時可在小程序上進行咨詢和購買。顧客不需要來店里，就能對店鋪了如指掌，所有店鋪在售產(chǎn)品都會展現(xiàn)出來，可以直接在小程序上購買寵物用品，快遞直達或者到就近。
勵合寵物除了售賣寵物用品及寵物服務(wù)外，還在公眾號和視頻號內(nèi)科普養(yǎng)寵知識，踐行以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和物美價廉的產(chǎn)品為愛寵人士打造人寵和諧快樂共處的企業(yè)宗旨。
五、寫在最后
隨著需求和場景的不斷細(xì)分，寵物消費也必將迎來百花齊放的格局。寵物品牌要想彎道超車，還是要守住自己的核心優(yōu)勢，重點布局私域業(yè)務(wù)模式，繼續(xù)通過精細(xì)化運營做高口碑和復(fù)購，并借助專業(yè)化的數(shù)字化工具和運營服務(wù)來輔助品牌實現(xiàn)高質(zhì)量的增長。
（推廣）
