近日,微信官方發布新規定,自即日起至2023年6月20日,所有售價在30元及以下的商品必須包郵,適用范圍包括港澳臺和海外地區。此舉旨在營造視頻號帶貨的良好環境,規范商家行為并保護用戶權益。商家需要自行檢查小店商品是否符合新規,如有不符合要求的商品,應及時修改。
若未按時整改,平臺將會對違規商品進行下架處理,且商家無法在原鏈接處進行修改和重新提交審核。此外,騰訊還推出了《視頻號小店運費險服務指南》及相關功能。運費險由商家支付、贈送給用戶的保險,當用戶在約定期限內退換貨時,將獲得一定額度的運費損失賠償。這些新服務都有助于提升微信小店消費體驗,增強用戶信任。