微信官方近日上線新規(guī)，要求視頻號平臺上價格在30元及以下的商品必須包郵，包括港澳臺及海外。
騰訊表示，此舉是為了規(guī)范商家經(jīng)營行為，保障用戶合法權(quán)益，營造視頻號帶貨良好環(huán)境。該規(guī)則適用于所有開通視頻號小店的商家，并適用于所有開放類目。
商家需在即日起至2023年6月20日自行檢查小店店鋪已上架的商品，如有低于30元且沒有設(shè)置包郵的商品需進行修改。
如果商家未在規(guī)定時間內(nèi)整改，平臺將按照違規(guī)商品下架，并不能在原有鏈接上修改重新提交審核。
此外，騰訊還發(fā)布了《“視頻號小店運費險”服務(wù)指南》，商家可付費購買該保險贈送給用戶，當(dāng)用戶在約定期間內(nèi)進行退換貨時，可獲得一定的運費損失賠償。
