聲明:本文來自于微信公眾號 壁虎看KOL(ID:bihukankol),作者:三玖是天,授權轉載發布。
還“沒學會”直播的蘋果
一年一度、熱鬧非凡的618在5月31日的晚上正式吹響號角,各個電商平臺、各大品牌都在針尖對麥芒相繼推出特色活動、直播促銷,企圖在年中這個關鍵的營銷節點先下一城。
在今年618這場戰意漸濃的營銷戰中,出現了一位讓人意外的“新面孔”,天貓Apple Store官方旗艦店30日發布預告,將在31日晚7點準時開啟直播。
這場號稱蘋果官方旗艦店“全球首次直播帶貨”,顯然在開播當晚刷足了存在感:官方數據顯示,天貓Apple Store官方旗艦店全球首播的開播前5分鐘點贊數飆升至超8萬;1小時內吸引了近128萬人圍觀;#蘋果直播#的話題也在激烈的618競爭當晚,沖到了淘寶熱搜的第一位。
但是如此這般的高熱度,并沒有給用戶帶來實質性的優惠購物體驗,和新奇的直播亮點。
正當預約或者聽說的觀眾們摩拳擦掌,準備像在其他品牌直播間搶券的時候,剛進Apple Store官方旗艦店的直播間就瞥到了右上角的“錄播”兩個字。
同時,天貓Apple Store官方旗艦店在31日當晚一經開播就把24款商品全部上架,涵蓋蘋果的新產品、智能設備、電子配件等。
但該場直播內容與日常我們見過的直播不盡相同:四名出鏡主播輪番進行的無互動式的講解產品功能,他們為直播間觀眾講解該如何使用iPhone的電影效果模式、手持防抖拍攝、微距拍攝等產品使用知識。
這樣錄播的內容就意味著蘋果的帶貨首播,選擇直接放棄了直播電商中最重要的環節之一:互動。
涌入直播間的觀眾們,為了看蘋果在618期間能給出什么優惠,就在直播間評論區圍繞起“降價”“免息”“優惠券”等關鍵詞的留言相繼刷屏,而無互動的直接后果就是直播間多次出現用戶提問、主播無回應的現象。
即使是大家在這場毫無體驗的直播中,也還是點開購物鏈接看看有什么便宜可占,但卻發現蘋果的直播首秀就連價格在這個618混戰之中也毫無優勢。
對于這樣一場“不一般”的直播,廣大觀眾除了對于蘋果也被卷到直播帶貨的感慨之外,也有觀看過直播的網友對于蘋果官方誠意的質疑,更是將這場直播與去年的蘋果發布會進行比較。
總的來看,蘋果在這次618加入了直播帶貨的大潮,但直播風格尚未形成,也未將優惠力度帶進直播間,反而更像是一場毫無準備的試水。
蘋果到底還是“急了”
智能手機行業的越來越“卷”的現象遠不止在今年618這一場戰爭中體現,自2017年全球智能手機銷量達到歷史峰值后,市場結束高增長狀態,年復合增長率從兩位數跌至個位數,很快又進入負增長周期。
國內的手機廠商們紛紛向目光分散在智能汽車、智能設備以及AIGC等項目上,而在主營業務上的“卷”也沒有落后。
為了在銷量方面能夠占據市場的更多份額,手機廠商們自然將目光更多放在了當下最火的營銷,直播電商方向上。國內的以OPPO、小米為代表的手機廠商們早已在直播電商里輕車熟路。
而一向不食人間煙火的蘋果這般姍姍來遲又如此匆忙,無疑說明它或許真的急了。
蘋果的壓力是多方面的,而iPhone賣不動似乎是其最大的憂愁,對于蘋果來說,消費者對老款iPhone需求逐步退化,會更傾向于等待iPhone的新品發布。
但去年繼蘋果發布會結束后,第四季度的iPhone14Pro和iPhone14Pro Max的銷量同比下滑1500萬臺。
這當中雖有國內富士康鄭州工廠產能不足帶來的影響,但消費者的對于蘋果新機的需求不足等問題也躍然于紙上。
面對諸多憂慮,如今的蘋果也不得不靠降價促銷等手段來維護自身的市場份額,對于蘋果來說,降價是妥協、也是無奈。
因為品牌的主要受眾“老果粉”,也已然對蘋果的新品并沒有那么多的期待,iPhone14Pro Max所擁有的靈動島、4800萬像素大底主攝、AOD這些升級亮點很快就沒了新鮮感。
所以這次,一向高傲的蘋果在庫存問題面前不堪俯下身子,但顯然要還彎的不夠低,至少在直觀方面,這場來自蘋果的首秀直播里的價格并沒有激起消費的浪花。
王者歸來&攜手擁抱
當年蘋果手機的橫空出世,徹底革新了手機進入智能時代,但如今的蘋果似乎并沒有從前那般的統治力。
立足高端市場的iPhone,蘋果目前最直接的出路肯定不是光靠打價格戰、靠性價比才能重現王者歸來,重拾創新、深研技術才是最好的解藥。
蘋果現任CEO庫克寄希望于投資其他產業,從而給蘋果尋找到新的增長點,人工智能,AR和自動駕駛,就是庫克為蘋果規劃的三大突破領域。
就在蘋果在天貓開播前后,有消息稱今年蘋果 WWDC 主題演講的主要內容包括,Mac 新品、AR/VR 頭顯、新操作系統。
即使認清了技術作為關鍵,但是低價策略仍然是打通下沉市場的重要手段,顯然這次沒有準備好的蘋果,并沒有準備講好自己的直播故事,而是利用最簡單的“上鏈接+錄播講解”來完成自己的直播首秀。
而在其上的淘寶對蘋果官方的直播卻顯得十分重視,通過這次的全球電商直播首秀,為618活動造勢,平臺和品牌的一拍即合卻能看出合作的十分匆忙。
雖誠意有所欠缺,但蘋果能夠俯身參與直播大軍之中,也代表著之后雙方更多合作的可能,“果粉們”也不妨將失望暫且擱置,期待后續蘋果還能夠帶來的驚喜。