6月16日，在京東618前夕，京東養(yǎng)車與中國石油北京銷售公司在北京大興區(qū)中國石油鑫邦達加油站簽訂汽服項目合作協(xié)議。雙方宣布，未來將在加油站汽服門店運營、供應鏈、客戶服務、營銷等多方面開展深度合作，為廣大消費者打造“人·車·生活”生態(tài)圈消費新體驗。
京東養(yǎng)車相關負責人在簽約儀式上表示，作為中國石油的戰(zhàn)略合作伙伴之一，京東集團旗下的京東養(yǎng)車和中國石油在油品、汽車后服務等領域都有深入合作，此次合作是雙方在引領行業(yè)服務網(wǎng)絡提質升級上的創(chuàng)舉，也是雙方攜手助推汽車后市場高質量增長的重要舉措。雙方將深度優(yōu)勢互補，實現(xiàn)共贏發(fā)展。
中國石油北京銷售公司相關負責人表示，中國石油北京銷售公司和京東養(yǎng)車聯(lián)合打造鑫邦達汽服綜合服務旗艦店，雙方將進一步深化資源利用、業(yè)務整合和技能培養(yǎng)，努力構建雙方合作發(fā)展的新平臺、新機制，為廣大消費者提供更優(yōu)質、更高效、更便捷的汽車服務。
此次合作，雙方將發(fā)揮各自優(yōu)勢，圍繞汽車服務業(yè)務開展的一次深化合作，主要聚焦以下四個方面持續(xù)發(fā)力：
在日常運營方面，雙方在汽車配件銷售、安裝、售后服務以及合作商品采購等領域進行相關合作。
在供應鏈體系建設及門店管理方面，雙方將依托優(yōu)勢資源完善供應鏈體系、線上線下服務體系、人員管理及運營管理、安全標準構建，為消費者帶來優(yōu)質“產(chǎn)品+服務”。
在標準化建設方面，雙方將共同致力于門店形象、員工服裝、宣傳展示等方面的標準化建設，并實行服務標準與價格的統(tǒng)一，為車主提供高質量、高性價比的標準化服務。
在營銷方面，雙方將共同打造門店專屬營銷活動，包括洗車券、保養(yǎng)券、產(chǎn)品折扣券、工時抵用券等，促進門店銷售增長。
京東養(yǎng)車作為京東汽車旗下專業(yè)汽車養(yǎng)護連鎖品牌，秉承“正品、透明、專業(yè)、無憂”的服務理念，打造“線上線下一體化”服務網(wǎng)絡。截至目前已經(jīng)在全國開出超過1400家養(yǎng)車門店，同時與3萬+三方直連門店、4000家4 S店達成合作。京東養(yǎng)車承接京東品牌勢能，通過門店智慧化管理及統(tǒng)一服務標準，構建車主“人、車、生活”消費新體驗。
而今年3月份以來，中國石油北京銷售公司整體規(guī)劃、全面布局，搭建加油站洗車服務平臺，加快推進汽服網(wǎng)點建設，為中國石油會員提供免費普洗、精洗美容等汽車服務項目，受到了廣大車主和會員的歡迎。截至目前，中國石油在京加油站洗車服務站點達59座。中國石油北京銷售公司計劃到今年年底，逐步建立專業(yè)化、規(guī)范化的汽車服務網(wǎng)絡試點區(qū)，與京東養(yǎng)車等在汽服維保、二手車交易等汽車后服務市場方面開展深入合作，通過智慧化管理及統(tǒng)一服務標準，實現(xiàn)從單一規(guī)模化的洗車服務到綜合規(guī)范化的汽車服務的轉變，多元化油非聯(lián)動，實現(xiàn)加油站客戶服務水平的提升，持續(xù)向一站式綜合能源服務商轉型邁進。
京東養(yǎng)車與中國石油北京銷售公司進行的深度共建與合作，是京東養(yǎng)車一直致力于構建與全行業(yè)的差異化供應鏈，打造與全產(chǎn)業(yè)鏈融合共生的生態(tài)體系的重要體現(xiàn)。未來，京東養(yǎng)車將繼續(xù)與行業(yè)合作伙伴共同探索更大的增長空間，為消費者提供更優(yōu)質的產(chǎn)品和服務。
