近日，一場由作業幫主辦的讓在線教育“慢”下來的行業研討會在北京師范大學舉辦，作為中國最大的在線教育公司，作業幫對在線教育的發展有著獨到的理解。在作業幫看來，在線教育要‘慢’下來，因為教育不是工業，也不是商業，不能單純地追求效率與效益，而是知識增長、能力提升和人格熏陶的長久事業。
作業幫的“慢功“體現在平臺對課程產品的不斷研發和打磨中，作業幫認為，要讓家長和學生對課程有良好的感知，必須在教研、備課和授課的每個環節，保證時間、精力、物力和財力的持續投入，最大程度保障課程的精細化和高品質。
作業幫持續打磨課堂品質，為每一堂課投入一百分精力
作業幫表示，在線教育，與普通的互聯網產品不同，它屬于典型的長鏈條服務業，客戶體驗包含課程、師資、服務、產品、教務、直播、教材、物流、信息等諸多環節，任何一個環節體驗不佳，都可能會造成整個鏈條的坍塌。為了提供全流程的優質體驗，作業幫在課程體系的研發中投入了大量時間和精力。
首先在教研環節，作業幫的教研老師需根據最新的考綱和政策等進行課程設計或升級的討論，包括教研理念、班型定位、教材的內容結構、課件腳本的世界觀與走向、隨堂動畫的內容定位和形式等，并形成最終方案。作業幫直播課的課時教研比高達1:15。
在備課環節，作業幫直播課每門課程都由一位教學經驗豐富的主R老師進行整體的教育設計，包括知識引入、教育備注、知識點總結，同時配備一個老師負責協助產生對應的課件和物料。同時，在說課后，還會物料檢查，備課團隊對“五大冊”進行背靠背多次校對，3到5遍后，形成統一的版本，然后進行集體備課。
而在授課環節，主講老師們也投入大量精力進行全方位打磨，用兩個備課環節保障課程的質量。在集體備課中，備課老師們根據教研組的規劃，形成統一的講法，所有老師都要進行3到5輪演練彩排，新老師還要進行測試直播。“備課備幾遍，學生看得見。”作業幫主講老師上一堂課，至少要花6倍的時間來備課。
此外，作業幫還根據用戶課程反饋不斷打磨學習閉環，不斷將相關學情數據同步到教研教學部門，成為下一次打磨或調整課程的指導建議。在作業幫的教育理念下，在線教育要真正對客戶產生價值，就要讓學習鏈條的每一個環節都無懈可擊，這自然需要慢功打磨。
標準化教研+個性化授課，作業幫讓學習趣味為先
在作業幫，除了有一套標準化、完整的體系來支撐以外，每個主講老師都有自己的個性化特征，用各不相同的特色授課方法打造的更加高效的課堂效果。作業幫高中物理老師龔政就是其中的一員，教過7年高中物理的他深知高中物理難度大，枯燥不易懂。為降低學生的理解門檻，他摸索出了一套方法，用最容易理解的場景來解釋每個抽象概念。
在講解電場知識時，他找了一張和氣場相關的照片，“同學們，當你正在偷看小說時，突然感受到班主任從窗外射進來的目光，你會不會條件反射地把書塞進桌子？這就是班主任的氣場，氣場會給你震懾力。此外，重力場會給物體重力，如果帶電物體在電場中，也會受到電場力。”他用一個帶電的木棒吸引住一個輕小的物體，來解釋電場的存在。
這些高效又趣味化的講法都是龔政在日常教學中不斷研究的成果，作業幫高中“易物理”課程體系已相當成熟，龔政則更進一步，他會對知識進行加工細分，每節課都做一個詳細的思維導圖，把課上的內容分為四個板塊，學生復習時，每節課對照學習四部分內容，把沒掌握的部分從課程回放中找出來，重新學習。
慢工才能出細活，這是作業幫對教育定制的標簽，比起傳統線下教育，在線教育要營造課堂互動感，提升學習效果，往往需要老師們在課程編排上付出更多的時間和努力。而作業幫正在這條并不輕松的道路上，懷揣對教育的敬畏之心，努力追尋著教育的本質。
