6月15日,第九屆中國 (上海)國際技術進出口交易會(以下簡稱“上交會”)在上海世博展覽館正式開啟,億達科創憑借數字創新中的突出成績亮相本屆上交會。
期間,北京億達科創集團有限公司(以下簡稱:億達科創)高級副總裁張寶生受邀做客東方網展會現場直播間,介紹了后疫情時代下,億達科創數字化、智能化創新產品在醫藥及其他領域應用與突破,暢談技術服務發展衍生出的新思維、新模式。
上交會由商務部、科技部、國家知識產權局、上海市政府共同主辦。作為國家級技術貿易展會,本屆上交會以“開放鏈動全球,技術賦能未來”為主題,聚焦全球科技智慧的共享與交流,參展企業近千家,包括來自德國、英國、以色列、新加坡等10余個國家的一批境外企業,旨在展示國內外最新創新成果,構建國際交流溝通渠道,著力打造國際政商學界共商技術貿易前沿問題的高端對話平臺。
近年來,憑借數字技術成果上的突出表現,億達科創多次受邀參會。本屆上交會上,億達科創攜重離子加速器智能管理方案、智能座艙遠程測試產品、服務大腦和數據中臺等幾款自主研發的數字產品一經亮相便吸引了眾多目光。為此,億達科創高級副總裁張寶生現場接受了東方網采訪。
技術服務升級 賦能智慧創新提速發展
過去幾年的疫情,對市場上很多企業主營業務方面都造成了一定程度上的負面影響,與此同時整個市場和企業在不斷強化數字化轉型和升級,在這兩個核心因素的影響下,技術服務領域也悄然在發生變化。
采訪中,張寶生表示,面向現行市場,企業需求變化主要體現在兩方面:降本增效與智慧創新,這并不是新的理念,只是現階段體現得更加明顯和急迫。
首先是降本增效,用工成本是近年來企業上升速度最快的剛性成本,它不能通過硬著陸的方式直接干預。從客戶需求、服務商需求、從業者需求三個參與主體來分析,要想解決這個難題,需要從兩方面入手。一是改善人崗匹配,花費合適的成本,找到合適的人才,得到合適的能力,完成合適的工作。二是提升效率,用同樣的成本,生產出更多的工作成果,這里可以看到現實當中,已經有很多自動化的工具在廣泛應用。其次是智慧創新,近年來,隨著移動開發,云和大數據,人工智能等IT技術逐漸成熟,之前制約智慧創新的技術瓶頸,得到很大改善,從而驅動業務轉型,提升業務價值的創新方案也是層出不窮。技術服務從過去單一的成本思維,逐漸衍生出新的價值思維,企業將更加關注專業化以及新技術對現有業務的價值提升,以及對新商業模式的支持和促進。
直面變化,億達科創未來將在行業聚焦、業務積累以及技術生態方面重點發力。通過降低獲客成本、縮短建設周期,助力行業客戶規避業務波動風險;沉淀自身核心競爭力,準確洞察行業變化,打造有生命力的創新產品;賦能技術生態,提高生產效率構建技術壁壘,提升產品的競爭優勢。
聚焦行業領域 構建“能力+創新”全新服務體系
作為在技術服務領域耕耘了17年的專業服務商,億達科創始終關注行業市場變化。目前,聚焦互聯網、醫藥健康、新能源汽車、智能制造等領域,億達科創打造了兩大核心組織:能力中心和創新中心。
據張寶生介紹,能力中心的核心目標是降本增效,包括結合國內城市不同的人才和成本優勢,構建離岸交付中心體系,大幅降低籌建和運營成本,積極推動和配合客戶業務城市下沉;在客戶服務領域,自主研發服務機器人和服務大腦,有效降低服務單量和作業成本。
創新中心的核心目標是打造創新產品。依托多年來的業務、技術積累,近年來,億達科創收獲了一些創新成果。面向互聯網,億達科創研發了智能審核和游戲測試等解決方案,提升互聯網產品研發效率,節約成本;面向醫藥健康,重離子加速器智能管理方案,將重離子加速器等醫療設備和醫院信息化系統打通,實現對設備的數字化、智能化管理,基層診療一體化解決方案,解決了分級診療、疾病早篩等現存的醫療服務痛點;面向汽車行業,億達科創智能充電管理平臺,通過云服務和互聯網技術,構建了充電樁運維、運營、監控一體化智能服務平臺。
億達科創將繼續深耕主要行業,在現有創新產品基礎上,不斷疊加新的人工智能等技術,進一步完善創新產品的迭代升級。
采訪中,張寶生還表示,過去幾年,疫情帶來了一定程度上的束縛,但同時也讓億達科創有更多時間和精力來沉淀過去積累,規劃未來方向。目前,億達科創戰略布局已覆蓋中國國內主要城市及亞太地區,并開拓了新加坡新市場,持續為全球客戶提供全流程的數字技術與運營服務。
當前,數字經濟發展全面提速,數字技術呈現多元化發展態勢。聚焦數字發展,億達科創將憑借自身資源積累與技術優勢,構建“能力線+創新線”的服務體系,積極投身技術創新實踐,助力更多企業擁抱數字化,為夯實數字中國高質量發展貢獻自己的力量。