演講人：Dino 監控易事業部副總
大家下午好。歡迎來到監控易的直播間，今天我們將一起探討運維這個話題。主要議題是我們需要什么樣的運維。
運維的目標管理
在這個話題之前，首先需要了解運維目標，以便于選擇適合的產品和方法。大家可能都有自己的見解，但總結起來就是以下三點：網絡穩定、設備監控和系統可用。
雖然您毫無疑問已經付出很多努力，但最終效果不符合領導期望，并未達到對業務支持的運維要求。從這兩個角度來看，運維很難獲得業務部門的認可，那么我們該如何解決呢？實際上，如果從另一個角度來看，運維的最終目標不僅僅是要保證網絡穩定和設備無故障。
唯一的目標是將業務作為最終目標。
對于一個組織，其最終目標是什么？當然是業務目標。如果運維部門無法將業務目標作為自己的工作目標，那么它只能局限于剛才我們看到的上面這張圖中，并不能為組織創造組織級別的價值。這就是為什么業務部門將你視為僅支持他們的一個部門，而不是視為自己的一員。由于您的目標與他們的目標不一致，他們不知道你在做什么，你也不知道他們想要什么，而這兩個目標不一致導致您無法展示運維的價值。
因此，我們運維的終極目標就是業務目標。只有當您將業務目標作為自己的運維最終目標時，您才是業務部門的一員，才能與業務部門捆綁在一起。這樣，您就能與業務部門一起匯報您完成了多少筆訂單，并說明為了完成這些訂單，您付出了什么努力。這就是我們運維的最終目標，然而，實現這個目標是非常困難的。
傳統模式下，我們的運維人員無法看到業務內容或參與流程，因此無法實現傳統模式下的運維。因此，我們需要改變方式。如何改變呢？我們需要明確業務目標和運維終極目標，然后選擇適合我們的產品。在數字化轉型快速發展的現階段，我們需要上云、進行數字化轉型、實現數字孿生和云原生等。
如何選運維產品
信息技術的發展使得我們的設備和系統越來越多，這給我們的運維人員帶來了巨大挑戰。我們需要提高運維質量和效率，以實現最終運維目標。若你無法提高運維效率和質量，那也就無從談起如何幫助業務部門一起實現運維指標和規范。
1、一體化管理
在選擇產品時，我們需要考慮實現一體化管理。在運維中心，涉及到各種各樣的網絡設備、安全設備以及機房等設備，如果這些設備都是分開管理的，那將會導致運維效率和質量下降，非常不利于實現我們的最終目標。
我們作為運維人員，每天需要頻繁地切換登錄不同的系統，查看是否有問題。這樣的話，我們每天都在進行切換，一旦出現問題，我們沒能及時發現和處理，業務部門往往會投訴。
因此，我們必須使用一個管理平臺來實現統一的管理和監控，包含所有可監控的資源，并采集其運行數據。通過對運行數據進行實時分析，我們可以實時監測故障并及時處理，提高運維效率和質量。
只有這樣，我們才能體現出運維的價值，提高業務目標的達成率。因此，建立一個一體化的管理平臺，是我們提高運維效率和質量、創造價值的基礎。
2、資源可視化
為了提高運維效率和質量，我們需要將所有資源有效地納管并進行可視化，讓資源可見。這樣，我們可以隨時掌握其狀態，及時發現和處理問題，從而實現運維的價值。
3、響應迅捷
我們還需要快速響應問題，因為設備數據很多，如果頁面打開速度很慢，我們就看不到數據，無法及時發現問題。此外，運維系統本身也需要具備高可用性，以確保運維工作的持續性和穩定性。因此，選擇一個具備快速響應、高可用性和可視化管理等功能的運維產品至關重要。
業務運行完全依賴于運維系統提供有效的支撐，如果系統自己出了問題，那他怎么去能支撐別人。
另外就是我們要保證系統的穩定性，除了高可用保證系統的穩定性，不要經常出現故障，有故障了以后我們自己能監測，我們自己能修復，甚至于我們要給業務系統要發出通知，我在什么時間可能出現問題了，要進行處理的或者是等待，或者是有什么應急的響應方案。這樣就保證業務系統不會受到運維的影響，才是對業務系統有效的配合。
4、信創國產化
最后，國際環境風云變幻，我們很多行業要求要國產，要自主可控，使用國產化的設備，使用國產化的軟件等等，這個要求現在非常高。尤其在某些特殊的行業，比如很多國企也都在推自主可控國產化替代。
第一是合規性要求，很多行業的政策，包括國家政策，都要求必須要使用國產化的軟硬件設備。
第二是安全性的考慮，對于很多國外開源的軟件，我們無法去驗證它的安全性，如果我們都一一把它安全性進行驗證，那我們自己本身就是一個研發專家，是一個技術專家了。所以無法有效驗證安全性，完全依賴于提供者本身的安全說明，是非常不可靠的。
第三是生態圈的融合。開源軟件具有不可控性，我們很難管理這些設備，也無法實現設備的融合和集成。因此，選擇一個具備國產化、自主可控和可集成管理等功能的運維產品非常重要。
在選擇運維產品時，我們應該首先確定運維目標，即成為業務部門的一員，為其提供高效、高質量的支持，并為企業帶來業務價值。在此基礎上，選擇適合自己的運維產品，根據實際情況進行評估和調整，以達到最佳效果。
監控易產品概覽
最后，簡單介紹一下監控易產品。它是一個集成的監控平臺，可以監控所有軟硬件資源，包括IT資源、機房環境設備以及物聯網設備。其優點在于，使用一個平臺即可管理所有資源，而無需分別使用不同平臺進行管理，并且可以定期進行巡檢，保障設備運行的穩定性和可靠性。
監控易產品的另一個優點是支持對2000多種設備、軟硬件設施的監控，并且可以監測超過20萬項指標，覆蓋市場主流資源。此外，監控易支持分布式部署，可以實現對分支機構、邊緣設備的統一管理，提高運維效率，同時保障數據穩定性和性能。該產品還支持集群化部署和彈性負載均衡，保證系統的可靠性和可擴展性，以及采集任務的持續可用性，避免單點故障和系統崩潰，保障業務系統的穩定性。
監控易從底層的采集器到中間件、數據庫再到 webserver 都是自主研發，沒有采用開源或者國外的第三方插件，具有高安全性和可靠性，可在國產化環境下部署。另外監控易采用了很多安全機制，來保證企業級的安全。該產品已實現對所有主流國產軟硬件資源的統一納管，是國產化道路上的先行者。關于運維開源軟件，可在下期探討。感謝大家參與，下期再見。
