近年來，嵌入式家電產品憑借出色的空間適配能力及統一的設計語言備受青睞，但對廣大消費者而言，如何在精裝交付的住房空間中滿足特定的櫥柜尺寸、繁雜的水電線路等裝修要求，都是他們選購嵌入式家電的顧慮所在。為此，博世家電推出3重保障服務，以“便捷預約、專業安裝、無憂售后”的全鏈路服務流程打破服務邊界，實現售前售中售后服務全覆蓋，不論是新居裝修還是局部改裝，都能讓消費者輕松享受嵌入式家電之美，量身打造個性化理想家居生活。
1重保障——便捷預約，7*24h貼心陪伴
在家裝整改的過程中，充斥著電線布局、燃氣管道等繁雜安排，如何合理規劃居家空間布局給消費者帶來了重重煩惱。博世家電特別設置全天候預約服務，可免費提供上門勘測，讓消費者擺脫困擾，暢享便捷售前設計體驗。
為響應消費者多類型、不定時的預約需求，博世家電提供多種預約渠道：消費者可撥打博世官方服務熱線400-885-5888咨詢，或直接進入「博世家電」小程序隨時在線提交預約，各渠道均配備專屬客服快速答復，工程師市區24小時內上門服務，可高效滿足消費者需求。工程師上門后將通過精準的勘察測量，推薦最合適的嵌入產品，并可因地制宜設計出覆蓋櫥柜安裝和水電布局的最佳規劃，打造更專業的家裝升級方案。
2重保障——專業整改安裝，省心又安心
在嵌入式家電的安裝過程中，除需有合適的設計方案作為基礎外，還需有專業工程師逐步落實方案，同時配合嚴格的安裝及驗收，才能確保電器的安裝效果，實現品質家居環境的全面升級，省心之余更安心。
針對上門整改環節，博世家電派出的工程師均經過超600小時的專業培訓，不僅熟練掌握家電安裝技巧，更對櫥柜改造工藝有深入了解及豐富經驗，將運用各類專業整改工具對櫥柜進行針對性改造，以適配嵌入式家電；同時，整個操作過程將采用全方位無塵防護，即便經歷大范圍整改后，家中仍能保持整潔如新。值得一提的是，在嵌入式家電安裝完成后，還將經過“順、暢、穩、固、平、整”六重標準的嚴格驗收，每項順利通過后才能正式交付使用，嚴謹流程確保細節之處嚴絲合縫，以德式匠心為消費者打造品質生活。
3重保障——無憂售后，免費一對一上門指導
除了安裝前的勘測設計規劃及安裝中的專業效果保證，博世家電還為嵌入式家電產品提供了第3重售后保障，力求讓消費者享受更無憂且專業的售后服務，有效延長產品使用壽命，打造更貼心且可持續的家電使用體驗。
在產品安裝完成后一年內，博世家電為已購機消費者提供工程師免費上門服務：工程師將全面檢查產品使用狀況，并為消費者指導細致的產品使用、保養及清潔方法，讓家電產品維持潔凈及高效的良好狀態，延長產品使用壽命以減少維修或更換，在提升消費者使用幸福感的同時更踐行可持續消費理念。
便捷預約、專業安裝、無憂售后，博世家電以3重保障服務為消費者帶來專業、省心且高效的嵌入式家電體驗。無論是售前、售中還是售后，博世家電都將秉持“科技成就生活之美”的品牌理念，以消費者為導向，創造全程無憂的專業嵌入式家電安裝服務，讓品質生活由此嵌入。
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博世家電品牌介紹
博世家電作為歐洲領先的家電制造商博西家電旗下知名品牌，一直以卓越的品質和可靠性聞名全球。博世家電始終以現代家居生活的實際需求為導向，通過創新技術和簡單到令人驚喜的解決方案，實現出色的結果，為全球消費者打造輕松、健康的家居生活。卓越的產品品質、精湛的工藝以及屢獲國際贊譽的經典設計，成就了博世家電的高品質與可持續性的業務發展。其公認的優質服務獲得了消費者對品牌的信賴，進一步印證了博世家電的品牌理念：“科技成就生活之美”。
自2004年進入中國市場，博世家電迅速成長為深受消費者喜愛的品牌。其產品種類涵蓋冰箱、洗衣機、整體嵌入式廚房電器及各類生活電器。目前已經在全國設立30余家客戶服務中心。
