內容來源:2023年5月25日,伙伴云【小伙開麥】直播欄目伙伴云對話中孵快創(chuàng),主題為“80后老板從零代碼小白到超級用戶,我的闖關心得”。分享嘉賓:張桂,伙伴云VP;尹立志,中孵快創(chuàng)總經(jīng)理
內容提要: 一個有理念,有靈魂的數(shù)字化系統(tǒng)是如何實現(xiàn)的?中孵快創(chuàng)總經(jīng)理尹立志通過“伙伴云”零代碼平臺搭建系統(tǒng),3個月實現(xiàn)業(yè)務能力與系統(tǒng)共同成長,疫情期間利潤不降反升,助力企業(yè)數(shù)字化飛躍。
一、80后,90后的賺錢機會在哪里?
張桂:您如何看待80后,90后賺錢的機會越來越少這個說法呢?
尹立志:80后、90后挺尷尬的,在大變革的時代,之前的知識結構隨時被淘汰,不學點新技術、新本領,之前賺錢的機會就會不斷被其他人占領。從賺錢的難易程度來講,每一代賺錢的機遇其實是越來越少的。但是當前的物質條件和精神層面,是支持各方面創(chuàng)業(yè)的,比如說以前沒有AI,現(xiàn)在有 AI 了。各個時代其實可能是平等的,每個時代都有每個時代的機會。
在現(xiàn)在的經(jīng)濟環(huán)境下,機會點肯定都在。以前拼的是資源分配,拼的是關系。現(xiàn)在可能拼的就是認知,拼的是跟別人不一樣的獨到的見解。
二、數(shù)字化轉型的新時期,中孵快創(chuàng)如何實現(xiàn)突破?
張桂:聊聊您在創(chuàng)業(yè)中的挑戰(zhàn),以及如何找到“解藥”?
尹立志:中孵快創(chuàng)在北京亦莊運營三個科技園區(qū),主要是為企業(yè)提供產(chǎn)業(yè)支撐。注冊有將近 2000 多家企業(yè),同時還托管了120 萬平米的園區(qū)的企業(yè),企業(yè)數(shù)超過1萬家。在服務企業(yè)的過程中,中孵快創(chuàng)也加快了數(shù)字化運營的步伐。園區(qū)一直就有智慧園區(qū)管理系統(tǒng),叫精準孵化系統(tǒng),但這套系統(tǒng)從業(yè)務的角度并不好用。第一它不考慮我的感受,不考慮我的習慣,不考慮我業(yè)務的需求,業(yè)務是需要圍著系統(tǒng)去轉的,這樣一套體系化東西,好多東西關鍵數(shù)據(jù)不通。
中孵快創(chuàng)的一個重要業(yè)務是為企業(yè)申報各種政策扶持項目,高新技術企業(yè)、專精特新等,每一個業(yè)務需要的材料環(huán)節(jié)特別多,流程特別長,需要耗費大量的人力財力。
其次,當我的業(yè)務突然上漲到這個階段,招人是不能解決問題的。因為第一,我招不起專家級的人物,第二,我招的小白人物,無法完成這類工作。我意識到如果不用標準化的流程和標準化的數(shù)據(jù),這個事情根本就干不動,交付不了。這就必須把業(yè)務切分成各個顆粒度,各個數(shù)據(jù)模塊,讓新人可以快速上手。
我需要在數(shù)字化的道路上尋找突破口,這個解藥就是“伙伴云”。在遇見伙伴云之前,我研究了各種投融資報告,將主流的平臺全都試用了一下,伙伴云在細節(jié)上做的很到位,使用起來很順手。
三、3個月從零開始搭建系統(tǒng),業(yè)務能力與系統(tǒng)共同成長
張桂:聽說您在上線伙伴云的時候,全公司都在反對是嗎?您又是如何解決的呢?
尹立志:員工會覺得,面對面就可以簽字,審批,為什么要花時間去上系統(tǒng)呢?用來搭建系統(tǒng)的時間,可以去做很多其他的事情。這就需要面臨取舍。很多員工包括高管,都沒有了解到零代碼工具已經(jīng)進化到了很便捷的狀態(tài),搭建之后可以一勞永逸地解決很多問題。
另外,作為老板,我看到,公司已經(jīng)到了不得不進行數(shù)字化的階段,那就要力排眾議把它做出來,因為它是真正對公司進一步發(fā)展有好處的。于是我用實際行動說服了團隊,我從頭開始學習,搭建業(yè)務系統(tǒng)。
張桂:您用多長時間搭建了系統(tǒng)?其中有什么感悟嗎?
尹立志:我用3個月的時間去結合業(yè)務,邊學邊搭建。
剛開始特別難受,要學習各種函數(shù),很多東西都不懂。但隨著時間的推移,我發(fā)現(xiàn)將一個完整的業(yè)務流程完全從線下搬遷到線上,是一件非常有成就感的事情。
例如,我們要篩選出有意向的客戶,需要有跟進進度,客戶來源,推薦人,目前跟進人等完整的信息;簽訂協(xié)議的時候,也需要同步到董事長、財務總監(jiān)、業(yè)務總監(jiān)、支持人員等,鏈條比較長,涉及的人員也很多。當面對復雜業(yè)務流程和場景的時候,我們盡量要在一開始就勾畫出清晰藍圖,之后在落實到系統(tǒng)搭建中,可以少走很多彎路。
伙伴云就是這樣一套很順手的數(shù)字化系統(tǒng),里面含有大量的業(yè)務邏輯、人性邏輯、企業(yè)文化的邏輯。
張桂:您認為IT團隊從頭開發(fā)怎么樣?會不會比您這套零代碼系統(tǒng)用起來更順手?
尹立志:開發(fā)不出來。他們早就在抄我現(xiàn)在用的這套系統(tǒng),但是做不成現(xiàn)在這樣。
現(xiàn)在的系統(tǒng),已經(jīng)接近于一個藝術品了,它有理念,有靈魂。一個程序員是沒辦法像我一樣對業(yè)務有這樣深刻的理解的,他只能機械地滿足需求。但是因為我深刻的了解業(yè)務,在這個系統(tǒng)里我做了上千個細節(jié)顆粒度的優(yōu)化,背后至少嵌套了 3 -5層邏輯。
開發(fā)軟件功能不難,但是軟件功能加上業(yè)務邏輯,并且符合所在團隊的文化,并且隨著最新的業(yè)務變化不斷更新和完善,這就已經(jīng)超出了軟件開發(fā)的范疇。在搭建系統(tǒng)的過程中,我自己也在成長。管理模式、管理方法、管理思路也在隨著數(shù)字化落地的過程中不斷的生長和調整,互相成就。
四、伙伴云零代碼,助力中小企業(yè)數(shù)字化飛躍
張桂:中孵快創(chuàng)整個業(yè)務系統(tǒng)用了多長時間全部切換到伙伴云平臺的?有哪些優(yōu)勢可以給我們介紹一下嗎?
尹立志:中孵快創(chuàng)利用一年多時間,正式將所有業(yè)務切換到伙伴云平臺。
每一個訂單背后都有一個豐富的系統(tǒng)工程,點擊即可查看到協(xié)議、發(fā)票、下單人、審批人、協(xié)同人等。甚至法務、業(yè)務、績效、行政管理的內容都匯總進去,360°呈現(xiàn)所有信息,實現(xiàn)一個系統(tǒng),一個模塊可以概覽所有信息。
同時,通過不同的權限設置,可以讓不同角色的人看到不同的信息,保證信息安全,任務分明。一套組合下來,讓你比客戶還要懂客戶。實現(xiàn)的效果:
第一,降本增效。通過SOP的固化,任何人只要按照流程去做就可以,大大節(jié)省了成本。
第二,數(shù)字資產(chǎn)沉淀。將一個客戶的全生命周期的里所有的數(shù)據(jù)留存,對企業(yè)未來發(fā)展留下了足夠安全保障。不用擔心人員流動造成的資源流失。
我認為使用伙伴云零代碼工具,能夠讓管理者更好的梳理自己的業(yè)務邏輯,通過表格、流程的構建,對公司、業(yè)務的情況更加了解,同時搭建出個性化、最貼合自身場景的系統(tǒng)。從零代碼小白到超級用戶的進階之路,就是從小功能串起大模塊,再串起整套的數(shù)字化管理系統(tǒng)的過程。
張桂:您說您是伙伴云的“超級用戶”,現(xiàn)在已經(jīng)用伙伴云來賦能其他公司的數(shù)字化轉型了是嗎?
尹立志:我的企業(yè)的性質是服務企業(yè)的。這套系統(tǒng)不僅賦能了中孵快創(chuàng),也賦能了我的客戶。通過一個小的功能模塊,我可以將園區(qū)入駐的企業(yè)都串聯(lián)起,打造產(chǎn)業(yè)服務云平臺。如果將所有的能力打包在一起,再復制到20個園區(qū)里面去的話,這個產(chǎn)業(yè)服務云平臺就做大做強了,將整個行業(yè)變成一個個小的生態(tài)。
從我個人的使用,到團隊,再到影響到整個組織的發(fā)展方向和規(guī)劃,帶動更多人去學習和使用。所以我在伙伴云的使用上,可以算是一個極客了。
回到最初的話題,80后,90后的機會在哪里?我認為零代碼平臺就是一門能夠輕松掌握的技能,而這技能幾乎是萬能的,買菜,餐飲,露營,任何一個行業(yè),這個技能都可以用得上。
張桂:對國內中小企業(yè)數(shù)字化轉型,您有哪些建議?
尹立志:數(shù)字化轉型的好處不必說,為什么很多企業(yè)沒能堅持下去,沒能深度的去做?因為遇到了阻力。而最大的阻力是,你對業(yè)務的理解,與業(yè)務落地的能力。數(shù)字化其實某種程度上它只是個加速器。首先要了解自己的業(yè)務,找到數(shù)字化轉型的關鍵時間節(jié)點,然后從實踐中不斷打磨,不斷完善。另一方面,中小企業(yè)沒有很大的實力、財力、和龐大的技術團隊,可以選擇零代碼的方式,減少成本,逐步實現(xiàn)。