【ITBEAR科技資訊】6月21日消息,據微軟官方承認,Outlook在啟動時存在一個致命的BUG,會導致程序在開屏頁面上卡住。該公司已經發布了解決該問題的方法。
據微軟表示,該BUG的原因是在啟動過程中同步整個脫機數據文件(.ost),特別是在使用飛行模式等場景下,Outlook可能會出現長時間停留在初始屏幕上的問題。
為解決該問題,微軟提供了兩種解決方法。首先,用戶可以通過打開注冊表,訪問特定路徑并修改其中的一個參數值來解決。其次,用戶也可以通過在Outlook賬戶設置中進行一系列操作來修復該BUG。
在注冊表中的解決方法中,用戶需要打開注冊表,進入特定路徑"HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Calendar",選中"RestUpdatesForCalendar"并將其值設置為1。隨后,用戶需要重新啟動電腦以使修改生效。
另一種解決方法是在Outlook賬戶設置中關閉并重新打開"啟用共享日歷改進"選項。用戶需要依次點擊"文件"、"賬戶設置"、"賬戶設置",然后雙擊相關的存儲賬戶,在彈出的對話框中點擊"更多設置",切換到"高級"選項卡,并確保"啟用共享日歷改進"處于關閉狀態,然后立即重新打開該選項。最后,用戶點擊"確定"以保存修改,并關閉相關對話框。
微軟提醒用戶注意,在進行這些操作時,Outlook可能會發出需要重啟的警告,但實際上并不一定需要立即重啟。用戶可以根據實際情況來決定是否進行重啟操作。