近幾個(gè)月來，退休的馬云多次亮相，與他的個(gè)人生活相關(guān)，但他一直關(guān)注著阿里。據(jù)報(bào)道，今年5月底，馬云召集了淘天集團(tuán)的各業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，進(jìn)行了一次小范圍的溝通會(huì)議，會(huì)議的細(xì)節(jié)正在逐漸公開。
參加這次會(huì)議的人包括淘天集團(tuán)CEO戴珊、行業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé)人汪海、劉鵬、劉一曼、淘寶直播負(fù)責(zé)人程道放、淘天集團(tuán)CFO李博以及菜鳥集團(tuán)CEO萬霖。
在會(huì)議上，馬云做了一些判斷，認(rèn)為淘天集團(tuán)目前面臨的競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的，他以諾基亞和柯達(dá)為例，認(rèn)為一個(gè)企業(yè)從行業(yè)標(biāo)桿到死亡只需要半年到一年，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)可能會(huì)更快。
馬云稱，阿里以前的成功方法可能都不再適用，應(yīng)該迅速改變。馬云還為淘天集團(tuán)指出了三個(gè)方向:回歸淘寶、回歸用戶和回歸互聯(lián)網(wǎng)。
關(guān)于回歸淘寶，馬云的想法是，在當(dāng)前國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行和消費(fèi)信心不足的情況下，淘寶將是機(jī)會(huì)所在，而不是天貓。因此，阿里電商應(yīng)該“回歸淘寶”。
他還提到了阿里媽媽，其初衷是讓任何規(guī)模的商家都能在廣告上進(jìn)行買賣，并幫助中小企業(yè)。
“讓天下沒有難做的生意”曾是馬云的理念，但近年來，天貓獲取了越來越多的流量和服務(wù)，阿里電商業(yè)務(wù)也取得了巨大的成功，但他們也被指責(zé)離開了初心，放棄了曾經(jīng)起家的中小企業(yè)。
或許，未來阿里將會(huì)更努力地支持中小企業(yè)，包括提供更多的流量。至于回歸用戶和回歸互聯(lián)網(wǎng)方向，馬云沒有詳細(xì)闡述，至少目前沒有公開的表述，可能需要看阿里高層對(duì)這一點(diǎn)的理解和執(zhí)行情況。
值得一提的是，在2022年初，戴珊剛出任阿里中國(guó)數(shù)字商業(yè)板塊總裁時(shí)就曾說過“回歸用戶”，同時(shí)停止以GMV交易額為重要指標(biāo)考核，改為強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)。
在今年的618活動(dòng)期間，淘寶和天貓不再強(qiáng)推高單價(jià)的產(chǎn)品，如iPhone等，而是重視低價(jià)低利潤(rùn)但消費(fèi)量龐大的商品，如手機(jī)殼、貼膜和數(shù)據(jù)線等。
總的來說，馬云對(duì)淘天集團(tuán)提出了各種建議和方向。淘天集團(tuán)將從淘寶、用戶和互聯(lián)網(wǎng)這三個(gè)方向入手，努力適應(yīng)當(dāng)前激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
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