聲明:本文來自于微信公眾號 云略Pro（ID:yunluepro），作者:西樓，授權轉載發布。
近年來，隨著移動互聯網的發展滲透，短視頻、直播的興起，新消費/新零售、興趣電商/社交電商等的驅動下，布局線上渠道已成為絕大多數品牌的必然選擇。
2022年，越來越多的品牌加入到自運營、自播的行列中，并且從單一的平臺逐漸拓展到多平臺，矩陣化打造，實現從品牌曝光、內容種草到消費轉化、用戶沉淀的營銷閉環。
各短視頻、電商平臺也陸續推出諸多政策與活動，鼓勵、扶持品牌商家自播，助推品牌在社媒平臺長效經營。
然而面對線上流量紅利的逐漸消退、獲客成本的不斷上漲，品牌如何通過布局矩陣，完成渠道建設，實現全域經營、業績增長?從流量到留量，如何深挖用戶價值，實現高效轉化?面對海量的新媒體運營資產，如何科學、智能、精細化管控，賦能數字化轉型、提升運營效率、降低運營成本，從而實現品牌企業社媒運營的持續發展?
為此，果集·云略推出《2023品牌新媒體矩陣營銷洞察報告》，希望能給各品牌企業帶來些許參考。
行業發展概況
用戶規模不斷增長 電商市場前景可觀
據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布的第51次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2022年12月，我國網民規模達10.67億，其中，短視頻用戶規模達10.12億，同比增長7770萬，占網民整體的94.8%。網絡直播用戶規模達7.51億，同比增長4728萬，占網民整體的70.3%
另一方面，據國家統計局數據顯示，2022年，全國網上零售額137853億元，比上年增長4.0%。其中，實物商品網上零售額119642億元，增長6.2%，占社會消費品零售總額的比重增長至27.2%。
2022年中國直播電商市場規模超過3.4萬億，年增長率為53%，預計2023年規模將超4.9萬億。眼下疫情全面放開，經濟逐步恢復，而伴隨著短視頻、直播用戶規模的逐年增長，未來社媒電商市場前景可期。
電商市場規模同比上漲84%
社媒平臺持續火熱
2022年，社媒平臺持續火熱。抖音、快手整體交易規模超萬億，同比上升84%，銷量同比增長91%。
隨著疫情的全面放開，2023年Q1再創新高，交易規模同比上升60%。視頻號直播帶貨規模同樣保持高速增長，銷售額同比增長超8倍。小紅書電商主播數量同比增長337%，直播場次同比增長214%。
AI /5G / VR 等新技術
為行業發展注入新的動力
得益于新技術的發展，給社媒電商行業帶來了更多可能。如可運用在文案內容、模特圖片制作、短視頻制作、智能客服等方面，更好地實現降本增效。
此外，AI 與虛擬主播的結合，也日漸成為一種趨勢。此前爆火的柳夜熙就深受大家的喜歡，也證明了其可能性。
2023年，AI 浪潮風起云涌，而社媒電商與 AI 等新技術的結合，也將為行業帶來新的發展點與機遇，打破行業壁壘，實現新的突破。
品牌布局矩陣的必要性
用戶消費時長增長
短視頻直播成品牌營銷新陣地
短視頻、直播行業飛速發展，用戶規模和消費時長不斷攀升。尤其是短視頻，近年來持續領跑用戶時長占比，且持續保持較高增長率。短視頻、直播日益成為企業樹立品牌形象、內容營銷種草、獲取用戶心智、業績提效增長的重要渠道，從而實現可持續發展。
品牌加速入場
多平臺矩陣運營成共識
隨著互聯網行業不斷向縱深發展，內容形態與營銷場景也更加多元化。越來越多的品牌跑步入場，深耕社媒營銷，建立多平臺營銷矩陣，借助社媒平臺的全域態勢助力品牌增長。
據果集數據顯示，目前有近23%的品牌選擇跨平臺運營。其中抖音與其他平臺的組合是品牌首選的。
品牌自播成風口
直播場次與銷售業績穩定增長
電商直播日益成為品牌社媒運營的重點。越來越多的品牌并不單純地依賴和追求頭部主播的強帶貨效應，而是逐漸發力品牌自播，通過店鋪的常態化運營，做好客群關系的維護，及時獲取用戶反饋，以便更好優化選品與內容策略，打造品牌長效經營的陣地。
據果集數據顯示，2022年全年抖音、快手品牌自播場次較2021年增長62.48%，品牌自播GMV增長56.68%。
多渠道品牌營銷推廣
實現從種草到購買閉環
在移動互聯網時代，市場細分越來越垂直，充分借助社媒平臺，拓展多渠道營銷，多觸點發力，構建多維度營銷矩陣，沉淀與品牌調性相符的渠道價值，實現銷量增長、營銷破圈、用戶沉淀等核心訴求，才能更好做到品效合一。
品牌矩陣營銷洞察
品牌案例—— YAYA 鴨鴨
建立品牌直播矩陣
承接流量圈定精準人群
2020年6月，鴨鴨品牌入駐抖音，依靠與達人直播合作的模式快速實現冷啟動。2020年11月，開始嘗試品牌自播。2021年5月打造品牌店鋪矩陣，通過裂變式店群，圈定精準人群，發力品牌自播。同年9月，入駐快手并開始直播。到了2022年，覺察到視頻號電商的機會后，鴨鴨在視頻號也開設了品牌自播。
平臺差異化定位
品牌自播貢獻主要銷售額
YAYA鴨鴨在社媒平臺采取的是“自播+達播”的模式，但也會根據各平臺的屬性差異，運營的側重點也略有不同。
比如抖音平臺，前期依靠達人直播分銷冷啟動，但到了后期品牌自播的投入不斷增加;而在快手上，“老鐵”的私域特征更為突出，在信任電商下，達人分銷比重會更多。
多元場域聯動提升品牌認知
主推明星單品打造超級爆款
品牌案例—— Midea 美的
線上數字化轉型
實現品牌全域協同經營
近年來，隨著社媒平臺的快速發展，用戶的注意力和消費習慣也逐漸往線上遷移。不少傳統商家開始線上化、數字化轉型，由原來單一的線下門店經營轉向線上線下雙驅動的模式，加速全渠道布局，努力尋找生意增長的新引擎。
從全網布局來看，美的品牌賬號覆蓋主要社媒平臺、主要品類，“種+拔”一體化全鏈路布局，通過跨平臺矩陣、賬號矩陣的多種營銷場景，實現品牌全域協同經營。
加速布局品牌自運營體系
探索生意增長新引擎
高速發展的直播電商，讓不少商家找到了新的發展機會。近年來，美的品牌加速布局直播電商自運營體系搭建，發力內容場景、貨架場景、營銷場景3大錨點，整合全場景，打造流量閉環渠道，實現深度轉化與長效增長。
2022年全年同比2021年全年，美的品牌在抖快GMV增長66.64%，尤其是品牌號自播帶來的銷售明顯增長，抖音渠道品牌號自播占比從37%增加至82%。
破圈營銷打造年輕潮流生活方式
節點營銷引爆熱點話題帶動銷量提升
品牌矩陣搭建策略
與解決方案
什么是品牌新媒體矩陣?
能夠觸達目標群體，滿足品牌銷量增長、營銷破圈、用戶沉淀等核心訴求的多種新媒體渠道組合。
常見的賬號矩陣搭建結構
品牌矩陣搭建策略
品牌自播體系搭建策略
各社媒平臺特點
組合拳出擊 實現品效域合一
品牌矩陣布局存在的問題
及解決方案
因為篇幅有限，推文僅展示部分數據，【云略Pro】公眾號后臺回復“品牌矩陣”，可獲取完整版PDF報告。
