快手電商近日在快手站內(nèi)官方號“快手賣貨助手”發(fā)布打假戰(zhàn)報，首次對快手電商打擊假冒偽劣商家及假冒偽劣貨品情況進(jìn)行公示。
據(jù)快手商家治理相關(guān)工作人員介紹，去年以來，快手電商陸續(xù)發(fā)現(xiàn)部分電商團(tuán)伙通過多個快手賬號，借助PK、推廣等方式獲取流量，大范圍售賣劣質(zhì)商品，損害用戶體驗。快手商家治理團(tuán)隊自 2020 年 7 月起開始對劣質(zhì)商家團(tuán)伙展開專項打擊。
戰(zhàn)報顯示，在打擊劣質(zhì)商家方面， 2020 年快手電商累計打擊清退 24 個團(tuán)伙共計 2000 余個賬號，新增風(fēng)控前置化刷臉策略累計攔截 2145 場團(tuán)伙直播。“平均攔截率31.6%，有效從前置化截斷了團(tuán)伙開播的鏈路。”工作人員介紹。
在打擊假冒偽劣貨品方面，快手電商主動破局，除了密切配合公安機(jī)關(guān)對違法犯罪行為進(jìn)行打擊外，還積極運(yùn)用訴訟等手段治理惡意假冒偽劣行為。目前快手已建立起聯(lián)動快手多個部門相關(guān)力量的快手打假團(tuán)隊和快手反詐團(tuán)隊。
電商治理側(cè)除在商品、店鋪、達(dá)人、直播等維度進(jìn)行機(jī)器攔截與人工排查外，還負(fù)責(zé)向平臺打假團(tuán)隊積極提供打假線索。 2020 年以來，快手電商治理已累計提供打假線索 43 條，所涉金額約 8000 萬。 2020 年 10 月至今，快手打假團(tuán)隊累計配合刑事案件 12 起，配合行政案件 2 起，配合民事訴訟案件 2 起。其中涉侵犯知識產(chǎn)權(quán)案 10 起，涉食品類案件 3 起，涉其他商品案件 3 起，累計打擊制假售假嫌疑人 16 個，總涉案金額近 2000 萬元。
43 條打假線索中，除 16 起已進(jìn)入線下打擊程序，其余 27 條也已列入打假團(tuán)隊 2021 年打擊名單。
為了有理有據(jù)、實現(xiàn)更徹底的打假，快手打假團(tuán)隊積極建立起知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)團(tuán)隊，目前已與 100 多家國內(nèi)外知名品牌權(quán)利人建立起維權(quán)及鑒定合作，共同打擊線上線下侵權(quán)， 2020 年以來已累計處理侵權(quán)商品近 5000 件。
除了協(xié)助公安機(jī)關(guān)和市場監(jiān)督管理部門開展反洗錢、食品安全等專項治理外，快手還助力有關(guān)部門將打擊鏈條從單一定點(diǎn)商家清除的模式拓展到引流銷售、物流倉儲、生產(chǎn)源頭等全鏈路打擊，打擊范圍涉及假貨、欺詐、信息泄露、黑灰產(chǎn)等相關(guān)領(lǐng)域。
2020 年全年，在詐騙案及衍生犯罪領(lǐng)域，快手推動全國各地公安機(jī)關(guān)打掉詐騙團(tuán)伙 5 個，刑事拘留 21 人。協(xié)助線下打擊各類案件、配合各地公安機(jī)關(guān)調(diào)證、查詢、定位各類嫌疑人 60 人，涉及刑事案件 20 起，涉案金額 1000 余萬。
