智東西
作者 | 程茜
編輯 | 心緣
智東西6月15日報道，今天下午，微軟舉辦Microsoft Build 2023微軟開發者大會中國站。
在微軟Build 2023上，微軟發布了一系列AI全家桶，包括Azure OpenAI、Copilot Stack、開發工具到協作應用等領域，為開發者提供了AI應用的開發工具。
微軟大中華區首席運營官康容和微軟生態伙伴事業部首席技術官徐明強分享了生成式AI爆發能為開發者帶來哪些機遇，此外還有微軟大中華區Azure事業部Data&AI產品市場總監Stanley Li、微軟大中華區Microsoft 365事業部高級產品市場總監段旭東分享了微軟提供的開發工具能如何幫助開發者搭建AI基礎設施，以及如何改變人們的工作方式。
一、用自然語言和機器溝通帶來變革，加速開發者構建AI應用
科技行業的發展從PC、服務器到云計算、智能手機時代，一開始，我們想要使用機器的能力需要學習機器語言，微軟大中華區首席運營官康容談道，現在科技發展進入了一個新的階段，第一個突破是機器可以聽懂人話了。人可以用不同的自然語言和機器進行溝通。
第二個突破是，生成式AI可以學習大量的數據，然后產生新的文本、圖片、視頻。
當下進入了科技行業的關鍵點和突破點，因此微軟提供了全棧工具鏈來幫助開發者構建自己的AI應用，包括Visual Studio開發工具、Azure智能云平臺、Power Platform低代碼開發平臺、Github開發者社區。
AI正在被開放給眾多開發者，AI技術正在融入現有的軟件和服務生態。此前，微軟宣布與OpenAI擴大合作，推出Azure OpenAI企業級服務，發布Copilot和Plugin（插件）加速AI應用的開發，都在加速AI對軟件開發的重大變革。
微軟在年度開發者大會Build 2023上宣布了超50個新產品、功能，康榮談道，微軟為了投奔向AI時代，將每一個產品線、每一個服務都整合了AI功能。包括Microsoft 365中的word、Excel、Teams，還有開源社區GitHub Copilot，也有保障安全性的Security Copilot。
Copilot可以幫助人們處理很多重復性工作，康榮舉了一個例子，GitHub Copilot已經上市超一年，全球每天有超100萬個開發者在使用它，經調研，現在已經有超45%的代碼是GitHub Copilot寫的。
開發者在寫新應用時的重復性工作可以讓Copilot來處理，他們可以將時間和精力放到更有創造性、更有價值的工作中。
此外，微軟還發布了windows Copilot，這一工具可以讓每個人在PC上都擁有一個AI小助理。
微軟將最基礎的AI模型、AI開發能力開放給開發者，基于其可擴展性和插件能力，讓開發者可以構建Copilot，也就是為企業應用打造自己的AI助理。
大型語言模型能力的突破很大程度來源于對數據的處理，但大多企業需要自己花時間歸類本公司數據，以及其它數據庫?；诖?，微軟發布了Microsoft Fabric大數據分析平臺服務，可以讓企業實現統一存儲和計算、用戶體驗、數據治理、商務模式，也就是形成企業的數據湖，讓企業訓練、使用、可以展示、分析的數據都被打通。
最后為了確保安全合規，微軟堅持“負責任的人工智能”原則，該原則包含隱私保障、可靠安全、包容、負責任、公平、透明六大原理。
二、將業務問題變為“Chat”問題，Copilot+插件加速應用開發
微軟生態伙伴事業部首席技術官徐明強談道，此前CPU誕生所有企業都在考慮如何把業務問題轉化為計算問題，現在新的“CPU”Chat出現，OpenAI在Azure獲得可擴展的、不斷增加的算力，為我們提供越來越強大的智能和生產力助力。所以，今天企業考慮的應該是如何將業務問題變成“Chat”的問題。
那聊什么呢？徐明強談道，4個字概括就是“應聊盡聊”，所有業務問題都可以拿來聊。
在Copilot和豐富的數據之間，插件可以成為“一座橋梁”，數據資源通過插件能力帶給Copilot。
他認為，微軟發布的超50個新功能有一個共同的主題，就是把業務問題轉換成Chat問題?，F在，搜索引擎Bing已經成為ChatGPT的數據庫，Microsoft 365將會開發1000多個插件。
同時，為了確保插件能夠真正在Microsoft 365中使用，微軟打造了提升應用合規性的工具，能加速IT審批，實現輕松發現和部署應用，并且1000多個插件還能實現統一管理。
微軟低代碼應用平臺Power Platform 2021年能完成將自然語言轉化為Power Fx公式，并且2021年、2022年時都只能完成一次對話，2023年實現了多輪對話。
Power Platform Copilot正在改變低代碼應用的開發方式，開發者可以用簡單幾個句子描述需求，Copilot就會構建流程，完成相應的應用開發。
Copilot具有可擴展性，開發者寫的插件可以在ChatGPT、Bing、Windows等都搜索到。
Azure OpenAI將AI充分開放給了所有的開發者，此前，開發者需要收集很多數據，還需要數據科學家去選擇參數模型，生產力很低。
徐明強用傳統的CPU計算架構解讀了Copilot驅動的未來App技術棧，最底層原來的CPU就是基礎模型和AI基礎設施，再上一層向量數據庫，保存你的PDF、Excel、Word、PowerPoint等。
其中Prompt（提示服務）事關Copilot最后生成的文本好不好，最上面就是應用層。
Token讓大模型思考，當讓Copilot回答關于企業的問題，你需要先說明“作為一個企業的某領域專家，請按照下面提供的內容回答問題”，Data grounding就是其中提供的內容，Copilot會按照相似性進行提取。
談道安全性，微軟的Metaprompt可以讓機器人問答時“以德服人”，徐明強談道，保證Copilot的安全，要讓其做到兩個堅持、兩個不要，分別是堅持有理有據、堅持有禮有趣、不要嘩眾取寵、不要“出賣組織”，也就是不要透露Prompt。
三、每個企業都有自己Copilot，開放全棧技術鏈
AI時代會有兩大改變，現有的APP都將會被AI重新改造，新的數字化APP的構建方式將被顛覆。現在一些公司已經在考慮這個技術和IT技術結合會帶來什么新的場景和業務機會。
微軟大中華區Azure事業部Data&AI產品市場總監Stanley Li談道，AI技術發展和IT浪潮的變更，下一步會帶來什么樣的科技商業模式，和人的交互會帶來什么樣的場景和業務機會，極有可能會以一種意想不到的方式體現出來。
從更基礎的來看，ChatGPT解決的語言問題，是人和人交流中很常見的形式，因此，這一技術未來很可能有各種新的場景涌現。
ChatGPT的基礎架構由Azure Infrastructure支撐，后臺數據庫由Azure Cosmos DB支撐，研發運維是基于GitHub。
除資金支持外，微軟還在底層技術支撐上與OpenAI有很深的合作。
現在，聊天機器人和人聊天，可以幫助寫會議日程、介紹、做工作總結，扮演生產力工具，但它沒有現實世界的實時信息，可以通過開放標準化的借口讓聊天機器人自由和外部去聊。
Stanley Li說，未來可能兩個Copilot聊，就幫用戶把酒店、參觀都預定完成了。這也是Copilot未來能聯通整個世界的意義所在。
利用AI完成智能任務的應用程序也會有很大變化，包括增強AI訪問API的能力、檢索有幫助的信息、執行新的計算、安全地幫助用戶執行操作。他補充說，這些能力現在可能還達不到，但是是微軟下一步的愿景。
Copilot Stack把微軟現有的Copilot經驗、工具鏈開放出來，從應用層、交互設計到安全性等，開發者可以直接調用。
企業用戶還可以將私域數據和大模型進行整合優化，讓Copilot以企業想要的交互的風格來回答問題。
在基礎模型層，微軟將大型語言模型GPT-1到GPT-4，都作為接口公布出來。此外，如果企業要自研大模型，微軟也會提供Azure AI基礎架構層，將支持OpenAI的底層架構開放出來，幫助企業自研行業大模型。
微軟Azure OpenAI Plugins插件平臺開放的是微軟自己的插件，開發者可以互相調用。并且通過GitHub，微軟提供了全棧功能，包括云服務、開發工具等。
除此以外，微軟還有很多其它AI服務，包括翻譯、語音等，這些不會被GPT取代。這些場景和GPT所處的場景不同，例如用戶掃描PDF論文，除了GPT的能力，還需要認知智能的圖片轉寫等互相配合，達成一個AI的應用。
四、工作趨勢三大核心變化：數字負債嚴重、AI+員工協同、學會駕馭AI
微軟大中華區Microsoft 365事業部高級產品市場總監段旭東談道，微軟《2023工作趨勢指數》的調查結果顯示了三大趨勢，首先是“數字負債”嚴重阻礙創新，68%的員工在工作日會接收到比以往更多的郵件、會議消息，他們無暇顧及創新，第二是新的AI和員工的協同效應正在形成，第三是每個員工都需要駕馭AI的能力。
為了幫助人們擁有駕馭AI的能力，微軟推出了Copilot。
Copilot可以幫用戶準備客戶會議，還能總結用戶與客戶最近的往來互動、會議共享內容，并在日歷、電子郵件、會議中查找所有相關信息，形成摘要等。
此前，用戶收到一項工作任務往往需要從0開始，首先收集大量資料，再去整理分析，最后生成文本，現在Copilot的出現改變了這種模式，它會收集所有的信息，并為用戶生成高質量內容。
同時，Copilot還會跨應用查找用戶信息，如Teams、郵件等，并且還會結合用戶的工作和內容提供高質量的建議。
早在ChatGPT爆火之前，去年10月微軟就發布了用于自動生成會議摘要的Teams Premium。
Copilot的三大核心組件是大型語言模型、Microsoft Graph和Microsoft 365 Apps。
Copilot為用戶提供基于業務數據的高質量智能服務時，用戶用自然語言提出提示語，Microsoft Graph基于自己的理解，打包給到大模型，大模型生成內容，Microsoft Graph會再次基于業務數據對生成的內容進行處理優化并確認安全合規，最后返回給客戶。
其中，語義索引提供的是語義相關性的檢索能力，它可以在極短的時間內在數十億數據間快速爬去處用戶想要的信息。
基于此，微軟希望將更多能力開放出來，打造一個生態，從而顛覆式改變人們現在的工作方式。
結語：微軟重新定義AI時代軟件開發
從微軟宣布擴大與OpenAI的合作、推出Azure OpenAI企業級服務到Copilot、插件的發布，AI應用開發方式產生了重大變革。
當下，AI技術展現出廣闊的行業前景，大規模AI與商業場景結合呈現出巨大潛力，也是各行各業實現生產力躍升、抓住新商業機會的關鍵期。與此同時，不同企業構建AI應用的能力不盡相同，很多企業無法獨立完成AI應用的開發，或者需要投入大量的精力、時間。
AI應用開發工具的開放，使得越來越多的開發者擁有構建自己應用的機會，未來或許會誕生更多高潛力應用場景。
