聲明:本文來自于微信公眾號 吳懟懟（ID:esnql520），作者:咸魚魚，授權轉載發布。
過去的這個周末，因為知乎上市這件事，財經科技媒體圈“熱鬧非凡”。似乎在他們的眼里，知乎不是在紐交所上市，更像是公司遇到了“黑天鵝”。
深究起來，財經媒體們可比周源焦慮多了，有標題寫大跌10%，這是文藝青年周源遇見了商業天花板。還有人上價值，說知乎上市背后，其實是中國互聯網社區25年血淚史。總之不管怎么樣，社區的長期主義在股價面前一定是脆弱到不值一提的。
但情況真是這樣嗎?可能并不。
知乎的未來是什么樣，取決于現在的每一步，但也和過去的積累息息相關，而上市這個動作所引發的輿論震顫，正如周源所言，不過是一個「階段性的重要時刻」。
01
中國社區的生存法則
在上市演講上，周源聊到了知乎用戶們曾討論的一個問題:知乎要上市了，你有什么想對它說的?
作為知乎的精神股東之一，我覺得此刻我確實可以說點什么。
就從知乎被討論的最多的地方開始聊起吧。
知乎一直被詬病沒有合適的變現模式，甚至被攻擊整個團隊做商業化不行，包括上市后，這也是每一家財經科技媒體必要聊的part。
說多了，就跟知乎真的不行一樣，但其實同樣的問題，兩年前他們安在B站上，7年前他們用在微博上，其他還有快手、抖音、小紅書們，似乎只要和社區沾邊的產品，商業化都不怎么行，最后聊來聊去，這成了一個永恒的難題。
發現沒?現如今談社區的商業化問題很容易談成左右手互博，甚至一不小心還會上升至電車難題這樣的倫理高度，但其實真沒必要，社區產品自有社區產品的使命，商業化固然是重頭戲，但內容才是一個社區安身立命之本。
更何況，知乎的內容商業化也并沒有那么差，電子書和值乎版塊一直做得不錯，就連并不被看好的廣告，招股書上也顯示獲得了全年46%的增長，這一表現即使和整個廣告市場大盤比起來，也不顯得遜色。
那么，圍觀者們在不滿意什么呢?我想，這可能并不是純粹的產品問題，也不全來自于內容社區的發展困境，在這個被Feeds、push、小紅點等塑造的湍急的信息急流里，用戶被包裹其中，裹挾著向前而去，以至于失去了全知視角，而習慣和盲從那些看上去對的聲音。
認知學家喬治·萊考夫曾經舉過一個例子，如果別人對你說「別想大象」，那你就會不由自主地想到大象。而且，你越是告訴自己不去想大象，就越控制不住地想到任何和大象相關的事物。
對于當下的內容社區來說，商業化就是那頭大象，處于擴張期的產品，任何異動都是在為商業化做準備，產品功能更迭是為商業化，運營活動設計是為商業化，甚至CEO對外發言、接受采訪都是在為商業化做鋪墊。
久而久之，一切產品問題、內容問題，都可以往商業化步子大了這個論調上靠。而在最近，強調互聯網社區商業化不行，差不多成了政治正確，人們也總是習慣把內容社區和電商這種直接面向交易的行業做對比，但事實上，誰聽誰被忽悠瘸。
知乎現階段正到了被人扯著耳朵喊大象的時刻，商業化被外界妖魔化成為達摩克里斯之劍，但其實剖開來看，知乎的平衡術已經排在互聯網社區前列了。
所以，對當下的知乎，我只想強調一點，既然選擇做內容社區，那就別一直想那只大象。
02
知乎的圓點
回到上市演講。
在上市演講上，周源聊的不多，開篇有點感性，但到結尾時，樸實、謹慎，又有那么一點謙虛。
尤其在最后定義知乎時，周源用了一個短句「服務創作者」。
整句話是這樣的:知乎將錨定服務創作者這個圓點，向內優化服務，向外拓展突圍。
聯系上下文語境的話，可能會對此有更深的感知，知乎十年上市，終于到了一邊面對創作者與用戶需求，一邊接受資本市場檢閱的時候。
這對知乎來說無疑是一個新的歷史起點，但對用戶來說，改變并不明顯，至少在此刻，在當下，是沒有什么大的漣漪的，甚至比起股價跌宕，知乎用戶們更關心哥斯拉和金剛誰更厲害，以及蘇伊士運河堵船事故如何才能最大程度減少損失。
這看似有點無情，但恰恰符合知乎一貫的傳統，我當然更關心與我利益相關的問題，畢竟知乎上市那100股也只發給知乎大V，而作為普通用戶，我的問題能得到回答，我的好奇心可以被滿足，這就夠了。
所以，從這個角度出發，那些拿知乎上市佐證中國互聯網內容社區之路艱難的論斷，差不多可以消停了，只要有人發問，知乎就有生存空間，而有生存空間，短期的沖突就不會讓人長久焦慮。
并且，問答社區與一般的內容社區不同，從用戶關系建立、延展，到用戶關系的突破與穩定，這一系列動作間，有一個流暢的路徑。
舉個例子，如果說B站、小紅書等產品是話題作文，那么知乎這種問答社區就是命題作文，前者是主題制度，用戶要自己篩選內容進而發布，但知乎的標題是限定的，背景也是限定的，這就同時解決了內容生產和內容消費的問題。在內容生產中，由用戶先行提問，知乎答主再根據命題寫回答、生產內容，當獲得越多的贊同后，知乎答主就會越加積極地生產內容。
而且更有意思的一點是，內容創作者在其他社區可能會因為對創作選題的誤判，而喪失自然流量，但在知乎，有能力的、且認真回答問題的寶藏答主，基本是不會被淹沒的，問進制下，好回答會和好問題一起，共同走向高贊。
之前我們就曾提到過，知乎內容平均流通時長可以達到8個月，問題的平均流通時間是18個月，其中，優質的內容會在流通時間內被反復激活，長尾內容則會持續流通。
所以，哪怕像我這樣的非大V答主，也會因為單個高贊問題，而持續不斷地獲得曝光。
本質上，問答社區的精髓在于一種情報和幫助，它能夠解決提問者非常具象化的問題。而且，越是具體、深度的問答，價值就越高，往更縱深處看的話，問題社區的終局可能并不僅僅是走向知識付費，而是成為虛擬空間里的圖書館，數字版的十萬個為什么。
沿著這個角度出發，就可以理解周源在上市演講中，為什么把「服務創作者」定位為知乎的圓點。
因為只有這樣，知乎才不會因為社區產品的自然老化而走向衰落，而是能始終保持活力，哪怕做不到時刻占據用戶的日活，也能穩定住月活。
03
從0到1再到IPO
在知乎十周年的演講中，周源曾表示:「處于高速發展期的互聯網企業，容易出現‘三化’風險——對環境感知的鈍化、企業機體的老化和創新能力的弱化。但面對問題，應該做的不是解釋，只有解決。」
說出這段話的周源，其實很不像媒體描述中的文藝青年和理想主義者，程序員的極客思維依然存在于他身上。
這種理念與極客吧的slogan一樣有意思，所謂「開源精神永不死，沒有信息就沒有未來」，放到內容社區身上亦是如此。
其實在很多年前，周源就強調過「社區是特殊的數字化產品，有自己的生長節奏」，這也是知乎能區別于得到一類的知識付費產品的理由。相比之下，周源并不像一個純粹的創業者，嚴格來說，他更像一個媒體屬性的技術工作者，和一個有點理想主義的內容創作者。
我還記得他曾經寫過的一篇回答，主題是科技與社會，討論的核心是，科學技術和科技公司的發展，與社會產生了哪些矛盾?以及未來將如何解決?
這篇回答，重點分享了他對智能系統的看法，在他看來，「精準的推薦導致我們只能看到特定的話題，很難跳出這個信息圈，造成回音桶效應」。
包括他最后給出的結尾，也十分地符合一個做過記者的程序員應有的氣質:「不要沉溺于短暫的快樂，而成為一只只觸碰電極至死的老鼠。」
透過他的回答與這么多年的分享，我們或多或少也能窺見周源對知乎邊界的定位。對比其他平臺，比如快手、B站，賺的每一分錢都是用戶價值的貨幣化，但知乎不是，它也不能是，知識社區如果靠打情懷牌盈利，靠強調情感鏈接來留住用戶，那和販賣心靈雞湯也沒什么區別了。
雖然投資人們一再強調互聯網公司沒有中間狀態，但投內容社區的投資人，很大概率都不這么想。就拿知乎來說，這艘船之所以在十年前被投資人看好，也從來不是因為能煽動用戶。
創新工場管理合伙人汪華，在知乎上市之際，聊起過給知乎投資的原因，他說:「當時的互聯網市場環境百家爭鳴，各種游戲的娛樂社區特別火但生長特別野蠻，我們評估這樣的環境下做一個沉淀優質內容的平臺有風險，但我和開復都覺得周源很有心來做這個事情，也很符合我們的機構氣質，所以很快決定投資天使輪，后來連續投了4輪。」
言下之意，過去的故事，是知乎從0 到1再到IPO，未來的故事，并不一定要強迫知乎改變自己的模式，事實上，中國的內容社區可以走出中國的特色。
這一點，很像是嗶哩嗶哩超越NicoNico。N站幾乎還是那個N站，而B站已經變成了集社區、NicoNico和YouTube所長的富媒體產品。
相應地，Quora在美國差不多還是那個Quora，而知乎，則成為了CIC調查中所描述的「中國最大的問答式在線社區」與「中國前五大綜合在線內容社區」。
