2021年3月23日，閱文集團發布了2020年全年業績報告，報告顯示：閱文集團2020年實現總收入85.3億元，其中下半年收入達到52.7億元，環比上半年增長61.5%；非國際通用會計準則下的歸母凈利潤達9.17億元，其中下半年為8.95億元，環比上半年增長40倍。
其中年報展示，超900萬作家依然選擇駐扎在閱文旗下，全平臺作品數量共計達1390萬部，2020年新增作品字數約460億。在作家生態層面，新管理層上臺后，所做的不僅是對沉疴頑疾的清理，還有對內容、平臺、生態系統的升級再造。
在整個2020年，閱文新管理層著力打造“作家生態2.0”，全面構建作家服務型、連接型平臺，持續升級作家的服務體驗。在合作模式的選擇上，閱文推出了作家合同分級體系，充分尊重作家的意愿；改革了編輯制度，讓作家能自主挑選心儀的編輯；制定了全新的體系以完善作家福利制度、保障作家創作生態；建立了提供全方位、多層次、有梯度的培養體系，成立了閱文起點大學，目前起點大學網絡課程點擊量一個月內已突破200萬。
如今來看，這一系列舉措不僅進一步穩固了閱文和作家之間的關系，更是將多年前離開閱文的許多知名大神們，諸如酒徒、徐公子勝治、沐軼都重新帶回到了閱文。這樣的意義自然不同凡響，作家的回歸不僅是對閱文的信心，也側面反映了對新管理層團隊的認可。閱文在作家群體中最佳合作伙伴的地位得到了進一步強化。
在一系列升級舉措之后，閱文在2020年的在線業務重回增長通道，年報顯示，閱文在線閱讀全年收入49.3億元，同比增長32.9%，MAU同比增長4.2%至2.3億；平均每月付費用戶數1020萬，每名付費用戶平均每月收入同比增加37.2%至人民幣34.7元。
閱文在作家生態升級的背后，帶來的也不止是單純的業績增長，同樣也會反哺到閱文優質的內容的構建。而優質內容作為IP產業鏈的活水之源，也會源源不斷的涌入到IP各個產業鏈中賦能。并且隨著時間的變化，這股內容之源也在煥新——去年12月，代表閱文新生力量的“十二天王”名單出爐，其中像新生代醫學作家手握寸關尺《當醫生開了外掛》、云中殿《我真的不是氣運之子》，牧童聽竹《萬道龍皇》等90后已經占據了榜單的半壁江山，保持著與時代同步的年輕態勢。
而對于近幾年幫助網文行業進一步拓展增量用戶的免費網文領域，閱文也沒有放松，業績報告披露，閱文集團12月免費內容的平均DAU達到1000萬，與付費閱讀呈現雙增長趨勢。
