4月25日，百度智能云在上海召開文心一言技術交流會。據了解，文心一言開啟內測一個月以來，已完成4次技術版本升級，大模型推理成本降為原來的十分之一。
在企業服務方面，3月底開始，百度智能云大模型平臺啟動首批企業內測，未來將針對不同客戶和開發者的需求，提供公有云服務、私有化部署兩種服務模式。百度智能云的六大智能產品系列，也將基于文心一言全面升級，未來將在安全評估完成后上線。
百度集團副總裁袁佛玉表示，大模型和生成式AI的技術突破，使得全球性的“AI再造”已經拉開序幕，甚至是一開場就進入了白熱化的態勢。在技術底座層面，百度智能云擁有全棧自研的AI大底座；在大模型平臺層面，擁有全球首個一站式的企業級大模型平臺，未來將助力中國企業實現數字化轉型和智能化躍遷。
“文心一言將根本性的改變云計算行業的游戲規則，未來MaaS（Model as a Service 模型即服務）將成為云計算的主流商業模式，每個企業都將擁有一個智能底座。因此，企業要盡快行動起來，重新思考自己的優勢是什么、如何用AI放大這個優勢。”袁佛玉說。
（百度集團副總裁袁佛玉）
文心一言滿月：完成4次迭代，大模型推理成本降為原來十分之一
據悉，文心一言自發布一月以來已完成4次技術迭代，相較最初版本推理效率提升了10倍，模型算力利用率提升了1倍，在模型性能和成本實現了大幅優化。
3月27日，百度智能云大模型平臺開始面向首批企業客戶啟動內測，目前已經與不同領域客戶聯合研發，在智能辦公、旅行服務、電商直播、政務服務、金融服務五大領域打造行業樣板間。
百度智能云AI與大數據平臺總經理忻舟表示，百度智能云大模型平臺，是全球首個一站式的企業級大模型平臺。之所以稱為全球首個一站式平臺，是因為它不但提供包括文心一言在內的大模型服務，還提供大模型開發和應用的整套工具鏈。此外，該平臺不僅提供文心一言大模型服務，還支持各類第三方大模型，未來將成為大模型生產和分發的集散地。
（百度智能云AI與大數據平臺總經理忻舟）
據了解，百度智能云大模型平臺將根據不同企業及開發者需求，提供公有云服務、私有化部署兩大服務模式。
在公有云服務方面，百度智能云大模型平臺將提供：推理（直接調用大模型的推理能力）、微調（通過高質量精標業務數據，高效訓練出特定行業的大模型）、托管（將模型發布在百度智能云，以實現更加穩定高效的運行）三種服務，大幅降低企業部署大模型的門檻。
在私有化部署方面，支持軟件授權（提供在企業環境中運行的大模型服務）、軟硬一體（提供整套大模型服務及對應的硬件基礎設施）兩種方式。私有化部屬能夠滿足對數據監管有嚴格要求的企業客戶需求。
會上，忻舟現場演示了百度智能云大模型平臺與不同行業客戶聯合研發的內測demo。
以石墨文檔為例，在接入文心一言內測后，石墨文檔研發出多個快速創作功能，輔助用戶高效辦公。AI助手“石小墨”能夠快速生成簡歷、合同、故事等各種內容。比如起草合同，用戶只需給出簡單訴求，1分鐘就能完成一份條款清晰的合同初稿。
在智能辦公領域，忻舟現場演示了文心一言制作PPT的內測功能，只需簡單提出需求，文心一言就能自動生成內容，設計排版，并可根據要求持續調整優化。未來僅需3分鐘就可以做出來一份格式精美、內容豐富的PPT。
（現場演示文心一言制作PPT內測功能）
在電商領域，直播帶貨是商家的核心場景，但直播團隊往往成本高昂。而接入文心一言后，只需把商品基本信息輸入給文心一言，就可以自動生成不同風格的營銷文案，再一鍵開啟數字人(8.260, -0.23, -2.71%)直播，便可以幫商家實現7*24小時的不間斷直播帶貨。
（未來，數字人可基于文心一言生成的文案直播）
百度智能云：六大產品系列將基于文心一言全面升級
百度智能云AI應用產品部總經理劉倩表示，在申請文心一言內測的企業中，文案創作、智能對話、辦公提效三大領域為高頻需求場景。對此，百度智能云的六大智能產品系列，將率先基于文心一言全面升級，未來將在安全評估完成后上線。
（百度智能云AI應用產品部總經理劉倩）
百度智能云“智能客服”將基于文心一言升級應答輔助、會話小結、智能工單等功能，并將提供更聰明、更擬人的機器客服。劉倩表示，根據測算，文心一言可將智能客服的知識生產效率提升9倍，多輪對話構建成本下降65%，終端用戶能明顯感覺到更像真人客服。
在政務方面，百度智能云的政務服務助手、社區咨詢助手、城運洞察助手等智能產品也將全面升級。未來，文心一言能夠基于政務網站的信息，實現對不同用戶問題的精準回答，輔助民眾快速查詢、便捷辦事；輔助政府部門高效分析、精準治理。
在內容創作領域，百度智能創作平臺提供從選題策劃到文本、圖片、視頻制作的全流程智能工具，將基于大模型升級為更智能的AI自動創作，將內容創作從小時級縮短到分鐘級。
在金融領域，百度智能云的金融投研助手、投顧助手、合規助手、營銷助手也將升級。未來，金融領域的智能產品既可用文心一言自動生成財報、數據報告等，也可幫助客戶經理完成客戶賬戶掃描、資產配置等工作。
企業知識管理方面，將基于文心一言大模型升級知識搜索全鏈路，通過知識助手交互、搜索結果生成、長文檔分析摘要等，盤活企業數據資產，提升員工知識獲取效率。
在數字人直播領域，未來，百度數字人平臺將基于文心一言，生成商品營銷的推薦話術，并進行數字人的風格化人設管理，實現7*24小時不斷播。
劉倩表示，把人工智能應用到企業中需要三大要素：人才、平臺和工具、方法論。大模型時代，一方面，提示詞（Prompt）工程師將迎來爆發增長，學會如何向大語言模型提問變得非常重要。另一方面，完善的開發平臺、工具和方法論也決定了AI應用開發的效率和效果。
