據路透社報道，當地時間3月31日，意大利個人數據保護局宣布，即日起暫時禁止使用聊天機器人ChatGPT，已就OpenAI聊天機器人ChatGPT涉嫌違反數據收集規則展開調查，并暫時限制OpenAI處理意大利用戶數據。
該機構稱，盡管根據OpenAI發布的條款，ChatGPT針對的是13歲以上的用戶，但并沒有年齡核實系統來驗證用戶年齡。
個人數據保護局說，3月20日ChatGPT平臺出現了用戶對話數據和付款服務支付信息丟失情況。此外平臺沒有就收集處理用戶信息進行告知，缺乏大量收集和存儲個人信息的法律依據。
美聯社消息稱，開發聊天機器人的美國公司OpenAI當天深夜表示，應政府要求，已為意大利用戶禁用了ChatGPT。該公司表示，相信自己的做法符合歐洲隱私法，并希望很快再次推出ChatGPT。
意大利成首個禁止ChatGPT的西方國家
意大利個人數據保護局稱：“沒有任何法律依據表明，為了‘訓練’平臺運營背后的算法而大規模收集和存儲個人數據是正當的。”
瑞典烏莫大學人工智能研究員兼副教授約翰娜·比約克倫（Johanna Björklund）對路透社表示：“缺乏透明度是真正的問題。”。“如果你做人工智能研究，你應該對自己的研究方式非常透明。”
此前3月20日，OpenAI公司宣布開源庫中出現錯誤，致部分用戶與ChatGPT的聊天記錄被泄露。
該公司表示：“我們的調查發現，1.2%的ChatGPT Plus用戶可能向另一位用戶泄露了個人數據。”。“我們認為，實際向他人透露數據的用戶數量極低，我們已經聯系了那些可能受到影響的用戶。”
當地時間2023年3月31日，意大利皮埃蒙特大區曼塔，人工智能OpenAI網站主頁的計算機屏幕，展示了ChatGPT機器人。意大利隱私監管機構表示，已經屏蔽了有爭議的ChatGPT，稱這款人工智能應用程序不尊重用戶數據，也無法驗證用戶的年齡。圖/視覺中國
意大利個人數據保護局也質疑OpenAI用于訓練平臺算法的“大規模收集和處理個人數據”是否有法律依據。他還表示，ChatGPT有時會生成并存儲有關個人的虛假信息。他指出，沒有系統來驗證用戶的年齡，這使兒童面臨“與他們的年齡和意識完全不相稱”的反應。
OpenAI公司回應稱，他們“在訓練ChatGPT等人工智能系統時減少了個人數據，因為我們希望我們的人工智能了解世界，而不是個人。”
該公司表示：“我們也認為監管人工智能是必要的，因此我們期待著與意大利個人數據保護局密切合作，并教育他們如何構建和使用我們的系統。”。
盡管世界各地的一些公立學校和大學因擔心學生抄襲而將ChatGPT從其本地網絡中屏蔽，但意大利的行動是“西方國家首次在全國范圍內限制主流人工智能平臺，”監測全球互聯網接入的倡導組織“網絡塊”?.NETBlocks）的負責人阿爾普·托克（Alp Toker）對美聯社說。
引發個人數據隱私安全擔憂，OpenAI致歉
3月23日，OpenAI的首席執行官Sam Altman發布致歉推文，表示已經修復了錯誤并完成驗證，他表示“我們對此感到很難過”。
據悉，OpenAI公司必須在20天內通過其在歐洲的代表，向意大利個人數據保護局通報公司執行保護局要求而采取的措施，否則將被處以最高2000萬歐元或公司全球年營業額4%的罰款。
意大利監管機構此舉正值人們對人工智能熱潮的擔憂加劇之際。
自去年11月發布以來，ChatGPT掀起了一股科技熱潮，包括微軟、谷歌和Meta在內的幾乎所有科技巨頭都參與到了該領域。企業紛紛將ChatGPT或類似技術集成到自己的應用程序和產品中。
根據瑞銀上月發布的一份研究報告，今年1月，也就是ChatGPT發布兩個月后，其月活躍用戶就已經達到了1億，成為史上增長最快的應用程序。微軟的新必應搜索引擎也由OpenAI技術提供支持，自1月份發布以來的兩周內，169個國家的100多萬人使用了該搜索引擎。
人工智能OpenAI網站主頁的手機屏幕頁面。圖/視覺中國
值得一提的是，歐盟執法機構歐洲刑警組織本周警告稱，ChatGPT可能被濫用于網絡釣魚、虛假信息和網絡犯罪，這引發了從法律到道德問題等一系列擔憂。
本周三（3月29日），埃隆·馬斯克（Elon Musk）和現代人工智能方法的創始人之一約舒亞·本吉奧（Yoshua Bengio）等人以社會面臨重大風險為由，呼吁暫停開發比新推出的GPT-4更強大的系統六個月，以便公眾有時間權衡風險。
一些行業專家和業內人士對《金融時報》表示，這一呼吁是虛偽的，這只是讓人工智能“落后者追趕”OpenAI公司的一種方式，而此時大型科技公司正在積極競爭發布ChatGPT和谷歌的Bard等人工智能產品。
意大利個人數據保護局表示，根據其內部分析，ChatGPT“并不總是提供準確的信息”，這導致了個人信息的濫用。
意大利個人數據保護局主席帕斯夸爾·斯坦齊奧內（Pasquale Stanzione）3月31日晚間告訴意大利國家電視臺，他是簽署上訴的人之一。斯坦齊奧內表示，他這樣做是因為“尚不清楚人工智能開發人員最終追求的目標是什么”。
斯坦齊奧內說，如果人工智能“影響”一個人的“決定權”，那么“這是非常危險的”。他還形容13歲以下用戶沒有過濾器“相當嚴重”。
另一邊，OpenAI公司首席執行官Sam Altman在本周宣布，他將于5月開始一次六大洲之旅，與用戶和開發人員討論該技術。這包括計劃在布魯塞爾與歐盟立法者談判全面的新規則，以限制高風險的人工智能工具，以及訪問馬德里、慕尼黑、倫敦和巴黎等。
