中新網3月28日電 如何打擊網絡水軍？如何加強短視頻內容導向治理？如何維護企業和企業家的網絡合法權益？如何解決網絡戾氣、網絡攻擊、網絡暴力等問題？
國務院新聞辦公室3月28日舉行新聞發布會，國家網信辦介紹了2023年“清朗”系列專項行動有關情況。
開展2023年“清朗”系列專項行動
——9方面問題是重中之重
“網絡空間天朗氣清、生態良好是廣大網民的共同期待，也是管網治網的重要目標。”
國家互聯網信息辦公室副主任牛一兵介紹，2023年“清朗”系列專項行動將聚焦新情況新問題以及制約治理成效的難點瓶頸，開展一系列專項整治，其中9方面問題是重中之重。
具體包括：整治“自媒體”亂象；打擊網絡水軍操縱信息內容；規范重點流量環節網絡傳播秩序；優化營商網絡環境，保護企業合法權益；整治生活服務類平臺信息內容亂象；整治短視頻信息內容導向不良問題；整治暑期未成年人網絡環境；整治網絡戾氣；整治春節網絡環境。
牛一兵表示，今年的專項行動覆蓋網絡生態重點領域、重點環節，涉及面比較廣，針對性比較強，有些問題也比較復雜，對扎實推進各項工作提出了更高要求。圍繞整治任務目標，我們將持續優化治理舉措、加大整治力度、提高工作成效，重點做好三方面工作：一是更加注重網民關切；二是更加注重難題破解；三是更加注重治理創新。
打擊網絡水軍
——重點聚焦網絡水軍操縱信息內容問題
網絡水軍操縱網絡信息內容是導致網絡亂象的主要原因。打擊網絡水軍今年仍然是“清朗”系列專項行動的主要任務之一。
國家互聯網信息辦公室網絡綜合治理局局長張擁軍介紹，從國家網信辦職能講，今年的水軍治理重點聚焦網絡水軍操縱信息內容問題，主要從四個方面整治。
一是阻斷招募推廣渠道。我們將繼續和網站平臺一道，對水軍操縱信息進行治理，加強內容攔截處置，打掉水軍容易聚集的群組版塊。提醒廣大網民不要為所謂的“兼職”迷惑，而實質上充當了水軍。
二是全面查處實施水軍活動工具。今年將從嚴整治，對這些性質嚴重的平臺，要堅決關閉。
三是嚴懲違規賬號及背后主體。賬號是水軍操縱信息內容的主要載體，對于惡意蹭炒熱點、刷轉評贊數據的水軍賬號，我們將從嚴處置、堅決關閉。對于組織水軍的公司、MCN機構，一經發現將列入黑名單，禁止這些公司或者MCN機構從事和網絡有關的活動，涉及違法犯罪的，將移交有關部門。
四是壓實網站平臺主體責任。不斷提升網站平臺對抗機器人水軍的技術手段，查處批量養號、“僵尸”賬號等問題，完善榜單、話題、異常流量的測評機制，加強同質化文案識別處置，有效防范遏制水軍操縱信息內容等問題。
從嚴整治內容導向不良的短視頻
——著力解決平臺審核松、推薦算法不科學、流量分配機制不合理等問題
短視頻已經成為廣大網民獲取信息、獲取服務、互動交流、文化娛樂的重要載體，重要的傳播方式。但是有的短視頻內容真假難辨、善惡不分、是非不明，有的平臺重流量、輕管理，放任導向不良信息傳播，嚴重誤導公眾，影響青少年健康成長，損害人民群眾合法權益。
牛一兵表示，將在去年相關專項行動的基礎上，以內容治理和制度建設為發力點，用實招、出重拳，從嚴整治內容導向不良的短視頻，著力解決平臺審核松、推薦算法不科學、流量分配機制不合理等突出問題，推動形成短視頻良性競爭機制，讓符合內容導向要求、符合公序良俗原則、符合網民興趣愛好的優質短視頻更容易獲得流量的支持，更容易獲得呈現的機會，更好地滿足人民群眾分享生活、獲取信息、休閑娛樂等需求。
他進一步介紹，專項行動的主要內容有三個方面，一是全面清理通過偽造場景、編撰細節、虛構經歷等手法擺拍制作的導向不良、誤導公眾的短視頻。二是全面打擊傳播以丑為美、以恥為榮、損人利己、好逸惡勞等挑戰人民群眾認知底線，違反社會公序良俗的短視頻。三是全面整治傳播錯誤的事業觀、婚戀觀、金錢觀、歷史觀、民族觀等，有錯誤內容、負面內容的短視頻。
牛一兵強調，在集中整治基礎上，我們將以效果為導向，督促短視頻平臺力爭做到三個優化，一是優化算法推薦機制，二是優化審核策略，三是優化賬號管理。希望通過專項整治能夠重新塑造短視頻領域的良好生態，推動短視頻行業的健康發展。
專項治理網上破壞營商環境的典型問題、突出問題
——嚴厲打擊網上惡意損害企業和企業家形象聲譽等行為
“當前，網上針對企業和企業家，特別是針對民營企業和民營企業家的各類虛假不實信息時有出現，損害企業品牌形象，侵害企業家合法權益，甚至影響了企業的正常生產經營，導致企業蒙受經濟損失，企業家遭受名譽侵害。”
國家互聯網信息辦公室違法和不良信息舉報中心主任申月介紹，今年，國家網信辦準備開展“清朗·優化營商網絡環境保護企業合法權益”專項行動，就是要聚焦網上破壞營商環境的典型問題、突出問題，開展集中專項治理，完善長效工作機制。
申月強調，專項行動會突出兩個重點：一是著力維護企業和企業家的網絡合法權益；二是著力治理編造傳播虛假不實信息的網絡亂象。
具體開展三方面治理工作：一是依法依規及時處置網上涉企業的六大類虛假不實信息，具體包括捏造事實、主觀臆斷、歪曲解讀、惡意關聯、蓄意炒作和翻炒舊聞等。二是依法依規處置網上涉企業家的六大類侵權信息，具體包括泄露個人隱私、詆毀侮辱謾罵、虛構私生活話題、關聯炒作負面新聞、捏造違法犯罪事實、違規使用姓名肖像等。三是嚴厲打擊網上惡意損害企業和企業家形象聲譽，甚至從中牟取非法利益的違法違規行為。
整治網絡戾氣、網絡暴力等問題
——嚴管評論區、整治直播PK環節問題、處置網絡戾氣集中版塊
網暴問題一直是社會各界關注的焦點。2022年，《關于切實加強網絡暴力治理的通知》印發，從解決問題角度提出了一系列有效舉措。張擁軍表示，為更加有效遏制網暴現象，我們著手制定部門規章。
“在網暴治理過程中，我們也發現和網暴相伴相生的是網絡戾氣，相較于現實社會虛擬空間的隱匿性，網絡淡化了人們的言行責任感，更容易出現口無遮攔，也會導致網絡戾氣。網絡戾氣會導致不友善言論集中扎堆出現，對網暴起到推波助瀾作用。同時，網絡戾氣也會使一些網民肆無忌憚、惡俗黑話不斷，影響社會情緒，污染網絡環境。”
張擁軍介紹，整治網絡戾氣既包括對網暴本身的整治，也要改變導致網暴存在的網絡環境。主要采取三方面的措施。
一是嚴管評論區。評論區是大多數網民參與互動的主要環節，也是網絡戾氣容易集中出現的場所。要壓實網站平臺主體責任，加強評論區管理，同時壓實賬號主體責任，對其所發信息內容的跟帖加強管理，對未做好跟帖評論管理的公眾賬號和平臺都會采取必要措施。
二是整治直播PK環節問題。PK環節也是容易出現戾氣的主要環節，我們嚴肅查處一些主播在PK環節散發的戾氣，查處逞勇斗狠、互撕攻擊、謾罵吐臟等行為，針對部分主播逃避監管，借小號實施的惡俗行為，將對其所有賬號采取統一處置措施，情節惡劣的將納入黑名單。
三是處置網絡戾氣集中版塊。深入排查貼吧、頻道、圈子、超話、小組等環節，對違規版塊進行整改，必要時采取暫停更新、解散關閉等措施。同時，對這些版塊管理員賬號也要進行處置，堅決遏制網絡戾氣。(完)
