邁入“十四五”的新時期,構建“雙循環”發展格局成為我國經濟高質量發展的必由之路。“雙循環”的主體是國內大循環,擴大內需是戰略基點。今年的政府工作報告再次明確提出,堅持擴大內需這個戰略基點,充分挖掘國內市場潛力。擴大內需不僅是構建新發展格局的必然要求,更是滿足人民美好生活需要、增進民生福祉的現實選擇。在如何擴大內需方面,國家已經明確規劃了兩條路徑,通過促消費和擴投資,實現供需更高水平動態平衡。
家庭是人們生活的最基本單元,家庭消費在消費市場歷來占據著重要地位,激發家庭消費市場更大活力,提高家庭消費供給端優質供給,有利于進一步促進消費、擴大內需。
近日,在上海國家會展中心召開了中國家電及消費電子博覽會(AWE),這是受疫情影響停辦一年后再次開啟的行業性盛會,以海爾等行業龍頭企業為代表,呈現出5G、AI、IoT、云計算等前沿技術在家庭場景深度融合的最新成果,提供場景化、定制化、生態化的智慧物聯生活解決方案,展現了行業加強創新驅動和高質量供給的最新探索實踐。
新場景激活新需求
當前中國已經成為全球第一大實物消費市場,最終消費支出對經濟增長的貢獻率保持在60%左右。2020年,由于受疫情沖擊,社會消費品零售總額同比略有下降,如何更好地釋放消費潛力成為助推經濟高質量發展的重要途徑和方式。
我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。當前人們對美好生活有了更高的追求,伴隨著新一代信息技術的廣泛應用和推廣,人們已經從過去需要單一的產品功能升級為需要多樣化的生活方式,新產品和新技術不一定能激發人們的消費需求,單靠產品的創新已經難以開創增長新空間。
因此,在促消費方面,不僅要升級傳統消費,更要培育新型消費,發展新業態新模式,改善消費環境。
在AWE現場,海爾的場景品牌三翼鳥不僅率先開辟了從“賣家電”到“賣場景”的新賽道,實現傳統消費的升級,還引領場景消費的新浪潮。
今年是三翼鳥首次亮相AWE,帶來了智慧廚房、智慧陽臺、智慧臥室、智慧浴室、智慧客廳、全屋空氣、全屋采暖、全屋安防等12大空間場景,提供可定制的方案、可升級的場景。
這種全場景的體驗對消費的刺激到底有多大?據了解,三翼鳥從去年9月誕生至今,憑借爆款場景和1+N能力,客單價突破22萬元,賣場景就像賣汽車,僅去年三個月時間就銷售超過100萬個場景,體現了場景消費的強勁拉動力。
場景之所以對用戶更有吸引力,在于能夠持續為用戶提供最佳生活體驗。場景化的服務可以讓用戶感受到無縫的體驗,無需耗時耗力東拼西湊的購買產品,可以一站式購齊智慧生活解決方案,不僅是硬件產品的智能操作,也不只是智慧互聯下被動控制所帶來的便捷,而是高度自主智能帶來的主動服務,通過“連接家庭生活”滿足了用戶衣食住娛的高品質需求,實現對“家庭生活”的場景定制,而且場景方案是需要根據用戶需求持續完善,用戶可以享受到終身服務。
這樣一種更智慧、更高品質、更個性化的衣食住娛行的美好生活體驗,正是民之所向,可持續地滿足人民對美好生活的需求。
物聯網時代,產品終將被場景替代,場景消費勢必會成為激活巨量市場需求的主要途徑。
新生態共創優質供給
促消費和擴投資是擴大內需的“兩翼”,要緊緊圍繞改善民生拓展需求共同發力,加速實現供需更高水平動態平衡。
在投資方面,政府工作報告明確了擴大有效投資的具體部署,涵蓋推進“兩新一重”建設,其中與家庭生活密切相關的就是新型城鎮化建設,明確要新開工改造城鎮老舊小區5.3萬個。
推進新型城鎮化建設,在入戶門以外的公共區域,政府正在從設施完善、出行方便等角度大力推動老舊小區改造;在入戶門以內的家居空間,海爾三翼鳥則創新了全場景煥新方案,提供又快又好的局改服務,將老舊小區居民的家居生活改出滿滿的幸福感。
北京市邵女士所在的小區建于1999年,家中家居家電等陳舊,儲物空間狹小,嚴重影響了生活品質。今年,邵女士選擇了三翼鳥幫助她煥新廚房。僅僅7天時間,三翼鳥廚房局改讓邵女士住了近20年的房子宛若新居。
經過三翼鳥廚房局改,在功能布局上,操作空間更加豐富,原本一個人忙活都嫌擠的廚房,現在可以同時容納2人。冰箱能根據身體數據智能推薦菜譜,在冰箱屏端點選就能下單食材,冷鏈物流全程無損配送;把食材放入烤箱,一鍵聯動烤箱定制烹飪;打開燃氣灶煙機自動開啟,燃氣灶智能控火。在開通“物聯網支付”場景后,與冰箱綁定的海爾智家APP能自動監測家庭常備食材的余量,并在余量不足時,自動下單、補貨。
三翼鳥為用戶提供的是從設計到建設再到服務的全流程煥新體驗,7天換廚房、3天換浴室、1天換陽臺,讓老舊小區居民的生活質量躍檔升級,激活局改的廣闊市場。
正如中國財政科學研究院院長劉尚希所說,“新的需求是供給創造的。要做大做強內需,供給的靈活響應是關鍵。”新場景需要供給側的模式創新,提供線上線下一體化的交互平臺,打破行業壁壘聯合各行業各領域生態方共創共享,才能持續提供優質供給。
像海爾打造的智慧家庭場景生態,生態各方都可以與用戶零距離交互,根據用戶需求共創新場景。目前三翼鳥構建的開放平臺之上已經聚合了10000余家,包括博洛尼、箭牌、迪卡儂、晾霸、懶貓等家裝、衛浴、衣物、健身器械等不同行業、不同領域的生態資源方。
更為重要的是,場景品牌三翼鳥構建的開放生態正在顛覆用戶的傳統消費習慣,而這帶來的最顯著變化就是讓生態方能夠獲得更多的增值分享。在融入三翼鳥陽臺場景后,懶貓木陽臺客單價較之前提升了40%,這無疑是用戶、三翼鳥、生態方的多贏局面。
場景變革已經勢不可擋,生態共創正在加速形成。以場景為切入,聯合生態共創,形成供給與需求的正反饋循環,三翼鳥智慧生活場景為擴大內需開創了一條快速通道,將推動行業轉型高質量發展,滿足人們對新時代新生活的期盼。