作為疫情期間崛起的新興業態之一,直播電商在人貨場均已有長足發展,并成為品牌方進行營銷轉化的重要方式。其中,快手憑借“短視頻+直播”的平臺優勢,占據直播電商平臺頭部地位,并持續圍繞用戶、達人、品牌主三方需求創新營銷模式。3月16日,華少直播間罕見地上架一款“新奇特”的6.6元服務品類商品——威馬汽車W6預售禮遇券,千余用戶下單禮券,最終共有716位用戶通過直播間成為威馬W6準車主。在直播好成績的背后,正是快手新的營銷模式——“以運營推進服務電商”在發揮效力。
華少緣何牽手威馬汽車?實際上,不同于以往帶貨達人與品牌的直接合作,華少與威馬的此次帶貨直播,是快手“快說車”頻道與快手服務電商的一次聯合“主動出擊”:前者利用垂類優勢打通合作,后者發揮“品效合一”助力品牌營銷轉化,合力賦能快手平臺直播帶貨達人。而這正是快手服務電商的一次營銷模式的創新嘗試。
具體而言,在此次華少與威馬的合作,“快說車”充分發揮了自身汽車垂類優勢,通過主動的活動運營,打通了電商主播與汽車品牌方合作,為華少這樣的帶貨達人匹配到汽車服務帶貨品類。而作為快手深耕汽車垂類市場的抓手,“快說車”頻道目前已搭建起一個獨特的“人-車-生活”內容生態,通過“短視頻+直播”連接車企、汽車創作者與車主,拉近不同群體之間的距離,實現優質內容滾雪球,也為汽車營銷提供了全新的方向。正是基于“快說車”強大的內容生態和運營能力,成功為華少和威馬雙方合作“牽線搭橋”。
另一方面,快手服務電商則通過設置“直播間小黃車”,為威馬汽車預售券提供了商品流量入口。快手服務電商作為快手專注于服務品類的營銷引擎,已建立起連通用戶、創作者、商家的“內容+服務”的新生態,能夠為商家提供上貨售賣、商業化投放、創作者和平臺分銷等能力,并通過品牌曝光、銷售效果、流量扶持、多重身份、達人撮合、私域搭建等多種“品效合一”的手段,全方位護航品牌服務類目的“帶貨營銷”。生態完善、技術成熟的快手服務電商,成為此次華少牽手威馬合作落地的基石。
目前,快手服務電商已有超萬家商家入駐,超60萬POI詳情頁在售賣服務類商品,實現了峰值下單GMV破1000萬,覆蓋餐飲、旅游、醫療健康、汽車、酒店、麗人等行業。實際上,依托快手欣欣向榮的服務電商生態,此前已孕育出多個成功案例,如明星帶貨達人王耀慶直播賣騰訊視頻分銷年卡,完成1100單售賣;周杰倫監制電影《叱咤風云》在快手舉辦直播發布會,同場售賣0.01元購票權益,實現3分鐘售出10000單;汽車類商家通過POI或短視頻掛代金券商品,引流意向客戶線下交易。而這次快手服務電商則聯合快手“快說車”通過主動運營,實現帶貨達人和品牌主的“撮合”,實現了快手營銷模式的一次成功創新。
此次華少直播帶貨威馬預售券首戰告捷,也側面證實了快手此次“以平臺運營推進服務電商”營銷模式的效力。值得一提的是,這也是快手自2020年下半年以來,在社區運營方式上的一次創新嘗試,即通過平臺的主動運營,為直播帶貨達人匹配更多元的標的。未來,快手將繼續依托平臺主動運營推進服務電商,賦能電商主播,借此創新營銷模式擁抱更多帶貨達人和品牌主。