• 當今社會，隨著移動互聯網時代的發展，各種短視頻的涌入，無論男女老少，幾乎人手必備一部智能手機，手機的使用肯定和SIM卡是密不可分的，SIM卡就離不開三大運營商-移動電信與聯通，但是有時會遇到某個手機號碼用的次數不多，但是有時還需要接收綁定銀行卡的短信，或者在需要時還要接打電話的情況，這個時候最好就是辦理停機保號，而且為了讓老用戶們享受其他運營商針對新用戶的優惠套餐，三大運營商也推出了各種停機保號套餐。今天就一起來看看國內三大運營商停機保號辦理流程、所需費用及時間以及中國移動、聯通及電信都推出了什么保號套餐呢！

什么是停機保號？

停機保號是通訊運營商的一項業務，是指對于一些手機號碼、固定電話 、寬帶暫時不使用，但又想保留號碼的用戶來說，只要按月交納一定的停機保號費，運營商即可為其保留號碼的業務。地區不同，各運營商所提供的手機停機保號業務也不同。有的地方絕大部分業務類型下的用戶均無法享受停機保號，有的地方的運營商不提供停機保號，有的地方的運營商則只向后付費品牌的用戶提供該項業務。同時，該項業務產生的資費也不等

用戶主動發起的停機分為兩類：

1. 停機保號：用戶因外出或其他原因在一段時間內不在使用電話，但又需要保留號碼，隨時可以將處于停機狀態的電話恢復正常使用狀態。
2. 緊急停機：用戶在開機狀態下，因丟失、被盜用或其它原因，暫時需要辦理停機使用。辦理緊急停機業務后可隨時將處于停機狀態的電話恢復正常使用狀態，需恢復正常使用時，可辦理復話。

用戶被動的停機是指：因欠費導致的停機；當用戶將欠費結清時，系統即為其開機。

復話/復機：已辦理申請停機或緊急停機的用戶申請重新開通服務。

移動、聯通和電信三大運營商停機保號攻略

一、移動停機保號辦理指南

1、業務介紹

1. 停機保號若未進入“報停又欠費”狀態（即客戶未達到全停信用度，仍處于停機保號或報停又單停的狀態）均沒有報停最長時間限制。欠費停機或報停又欠費達60天會將被銷戶，客戶需在60天內及時交費恢復正常通信。
2. 停機保號時不取消任何客戶申請的移動公司自有業務（除彩鈴、移動氣象站業務外），但夢網業務會被暫停，復機時被自動恢復。
3. 停機保號期間，除了可以辦理復機、繳費、申請銷戶、發票打印、服務密碼修改外，其它業務均不能辦理（含通過10086等其它渠道的受理）；客戶須復機后在正常狀態下方可辦理其它相應業務。
4. 在停機保號期間辦理復機后，再次辦理停機保號，停機保號時限重新計算。
5. 未生效但已成功申請的套餐或業務，辦理停機保號期間仍會照常生效。
6. 停機保號期間不影響銀行代扣、銀行托收的費用劃撥，也不影響預存優惠業務的費用返還。
7. 客戶辦理停機保號時，號碼狀態必須正常。
8. 停機保號期間若出現欠費情況，需繳清欠費后方可辦理復機。
9. 停機保號客戶在欠費停機未超過30天之內，按照停機保號規范執行，即營銷案保底補差費用、停機保號功能費都正常收取。欠費停機超過30天后，則按照欠費停機規范來執行。

2、停機保號時間

那么移動停機保號可以停多久呢？中國移動一般停機保號若未進入“報停又欠費”狀態（即客戶未達到全停信用度，仍處于停機保號或報停又單停的狀態）均沒有報停最長時間限制。欠費停機或報停又欠費達60天會將被銷戶，客戶需在60天內及時交費恢復正常通信。

3、移動停機保號收費標準

（1）報停及報停復機免收手續費

（2）停機保號計費原則

1. 停機保號功能費5元/月，按日分攤收取。收費原則按“停機保號功能費×12/365”分攤，四舍五入，精確到分。
2. 停機保號當日正常收取按日分攤的月使用費、功能費、包月費等，已收取的費用不再退還。停機保號次日起，不再收取月使用費、功能費、包月費等，收取按日分攤收取停機保號費。
3. 停機保號當月月末正常收取套餐及營銷案保底補差費用、按日攤分的業務功能費（如來電顯示月功能費）月末補差及在月末收取的費用（如VPN包月費、愛貝通功能費、手機雜志費等）。
4. 整個自然月處于停機保號狀態，則當月僅收取停機保號費和營銷案保底補差費，其余費用（包括套餐保底補差費）不再收取。如與客戶有事先約定，可以按約定的具體規則執行，如多號通真實副號功能費在停機保號期間正常收取。
5. 停機保號復機后使用不足整月，收取按日分攤的月租費（含套餐費）、業務功能費及月末補差費；補收月初未收取的套餐包月費（分上、下半月）；月末收取的費用在月末正常收取。

4、如何辦理移動停機保號業務？

（1）電話辦理

辦理停機保號最方便的方法就是直接用本機號碼撥打10086，然后讓人工客服人員辦理停機保號，這個不需要輸入號碼的密碼，直接說清就可以了。

（2）中國移動官網辦理

除了通過電話辦理外，也可以登陸中國移動官方網站進行辦理，但這需要你知道你號碼的密碼，然后再憑隨機短信登錄成功后，按圖示的步驟，就可以進行辦理停機保號了。

（3）移動營業廳現場辦理

現場辦理也非常簡單，只需要攜帶身份證到移動營業廳讓工作人員辦理就好。

再次開通（復號）

（1）電話辦理

當需要把停機保號的號碼再次開通時，要注意，最迅速的方法還是直接撥打100086，選擇人工客服幫你開機，但是這次是需要號碼的密碼的，正確輸入密碼后，人工才能操作。

（2）網站辦理

如果知道手機號碼的密碼，也可以登陸中國移動官方網站進行開機，辦理業務的順序和當初辦停機保號是一樣的，還需要手機接收短信驗證碼才行。

（3）現場辦理

當忘記密碼，10086人工和網站都無法開機時，就需要攜帶身份證到移動營業廳去辦理了，柜臺開機非常快，不到一分鐘，也不收費。注意要去移動自營的大型營業廳，小的代辦點是沒有開機的權限的。

注意：申請號碼開機時，如果號碼的密碼忘記了，每天有5次的輸入機會，超過了，當天就無法再進行申請了。如果想更改密碼，要撥打10086選擇“忘記密碼”，然后正確輸入身份證號后再設置新的密碼。

二、聯通停機保號辦理指南

1、業務介紹

1. 停機保號可立即生效、預約生效或次月生效，停機保號費按月收取。
2. 辦理停機保號當月正常收取套餐使用費，不收取停機保號費。次月1日扣取停機保號費，停機保號生效后立即暫停用戶所有業務（不再收取費用），但保留該用戶的訂制類服務關系。
3. 靚號、合約計劃等有特殊限制的用戶按協議約定不能辦理停機保號。
4. 辦理預約生效及次月生效停機保業務的用戶可在預約生效日前辦理取消預約停機保號業務。
5. 復機當月不再收取停機保號費，僅收取套餐及各種用戶訂購業務的固定費。

2、聯通停機保號可以停多久？

• 預付費用戶

預付費用戶停機保號期間生命周期狀態仍正常延續。

當預付費用戶賬戶余額不足以抵扣停機保號費時，進入充值期，充值期及鎖定期內不再扣除停機保號費（鎖定期結束后立刻進入刪除期，即自動銷戶），用戶須充值使賬戶余額足以抵扣費用，才能重新恢復為停機保號狀態，且開始計算停機保號費。

• 后付費用戶

后付費用戶停機保號期間，賬戶余額不足以抵扣停機保號費時將轉為欠停狀態，欠停后不再收取停機保號費；欠停滿3個月，則自動銷戶。為避免被銷戶，用戶可在欠停期間結清欠費，則能恢復為停機保號狀態。

總之，若想一直保持停機保號狀態，則要確保賬戶余額能一直足以抵扣停機保號費用，所以盡管是在停機保號期間，也要注意充值話費喲！

注意：各省市政策不同，部分省市只支持停機保號6個月，所以最好向當地客服問清楚哦！

3、聯通停機保號收費標準

1. 聯通停機保號費用為5元/月；
2. 辦理停機保號當月正常收取套餐資費，但不收取停機保號費；
3. 次月1日扣取停機保號費，停機保號生效后立即暫停用戶所有業務（不再收取套餐資費，除低消外），但保留該用戶的定制類服務關系；
4. 復機當月不再收取停機保號費，僅收取套餐及各種用戶訂購業務的固定費。

4、理聯通停機保號如何辦理？

（1）電話辦理

可憑服務密碼撥打號碼歸屬地的10010熱線辦理暫停機業務。

（2）網站辦理

1. 可登錄網上營業廳http://www.10010.com/ 首頁點擊自助服務-辦業務->停機開服務-停機保號/復機,選擇對應類型即可辦理手機號碼暫停;
2. 登陸手機營業廳客戶端后,單擊辦理-業務辦理-停機保號/復機,選擇停機,點擊確認按鈕,并輸入發送的短信驗證碼即可,辦理立即生效;

（3）營業廳辦理

可攜帶本人有效證件前往號碼歸屬地自有營業廳辦理停機保號業務。

三、電信停機保號辦理指南

1、業務介紹

1. 除“用手機、寬帶關聯優惠”松融合套餐不允許手機辦理停機保號外，其它單產品、主副卡、有協議/合約，靚號保底及包含手機的其它融合套餐，均可辦理停機保號，不區分3G、4G，其中后付費單產品手機及緊密融合所有產品全部辦理停機，停機保號當月套餐費按日折算。
2. 停機期間，您手機賬戶里面的余額除了扣除停機保號費外，不會再被用，若您的手機余額不夠扣除停機保號費，可以進行充值。
3. 停機保號期間，手機賬戶里須有扣取停機保號費用的足夠余額，如果停繳保號費三個月，將開始計算滯納金（按天計算），每天收取這三個月所欠保號費的3‰。如果計算滯納金60天后仍未繳費將做注銷號碼處理。
4. 用戶辦理停機保號期間，可以辦理復機、繳費、拆機、發票打印、業務查詢等業務，不能辦理如過戶、變更套餐等業務變更。停機保號期間，如用戶發生欠費，按欠費相應規則處理。
5. 手機號碼停用后，只能撥打免費的特服臺（如110、119、10000)

2、電信停機保號時間

手機套餐余額足夠扣停機保號費可以無限停機。

電信停復機生效時間：3小時

3、電信停機保號收費標準

• 普通手機用戶

1. 停機當月已收取套餐或月租費用將不返還。
   次月起，整月停機，收取5元/月的停機保號費

• E家套餐用戶

1. 停機當月已收取套餐費用不返還
   停機期間收取套餐費用，不收取停機保號費

• 特定約定用戶

協議期e家套餐內產品（固定電話、寬帶、手機）可辦理停機。如套餐內號碼全部停機，則固話、手機分別收取5元停機保號費。寬帶收取12元停機保號費。如套餐內號碼享受了終端補貼優惠或不是全部停機，則套餐費照常收取。

• 手機復機

所有手機用戶均免費。

注意：

1. 停機保號期間，須有扣取停機保號費用的足夠余額。
2. 如果停繳保號費三個月，將開始計算滯納金（按天計算），每天收取這三個月所 欠保號費的3‰。如果計算滯納金60天后仍未繳費將做注銷號碼處理。

4、電信停機保號怎么辦理？

（1）手機辦理

• 短信辦理

使用需辦理此項業務的手機號碼發送以下短信指令到10001：辦理停機保號發送短信SJTJ到10001。短信指令只能辦理停機保號，無法辦理復機。

• 電話辦理

手機撥打中國電信客服10000號，按照語音提示自助辦理或選擇人工幫助辦理。

（2）電信網上營業廳辦理

1. 進入電信網上營業廳官網，在站內搜索輸入“停機”，搜索。搜索結果出來，點擊“開停機”。
2. 在我需要將產品進行勾選“停機”，輸入驗證碼，提交訂單。PS：用服務密碼和寬帶登陸的用戶，此時需要發送隨機驗證碼短信到手機。
3. 提交訂單后，出現操作結果頁面，提示“辦理成功”，手機便成功停機了。

（3）電信營業廳現場辦理

個人：用戶持有效證件到營業廳辦理停機保號和復話業務。

單位：持單位介紹信、經辦人本人有效證件到營業廳辦理停機保號和復話業務。

中國移動、聯通、電信三大運營商保號套餐推薦

現在的手機大部分都是雙卡雙待手機，養2張卡，不一定要比一張卡花費的話費要多，以下是最劃算的移動、聯通及電信停機保號套餐推薦，有需要的朋友可以考慮下。

1、移動8元保號套餐

移動8元保號套餐內容：套餐內有30分鐘語音通話或者100M流量二選一，贈送來電顯示，國內接聽免費（超出部分，流量0.29M/元，語音0.25分鐘/分鐘）作為保號副卡平時接接電話，收一下驗證碼完全夠用了，這里建議選30分鐘，畢竟100M也做不了什么噠。

辦理方法：撥打10086轉人工或者關注中國移動公眾號-左下角人工服務-客服轉接成功后直接告訴客服辦理8元保號套餐（現在很多人都辦理了，之前移動客服還會勸用戶這個套餐是沒有流量之類的，現在客服都習慣了，你一說要投訴客服會很配合的給你辦理，當然了合約卡辦理不了，投訴也是沒用的）

2、聯通（4G全國流量王8元套餐）

聯通8元保號套餐內容：30分鐘語音通話，200M流量，贈送來電顯示，國內接聽免費（超出0.15分鐘/元，短信0.1條/條）

辦理方法：撥打10010轉人工或者關注中國聯通客服公眾號轉人工服務，有小伙伴親測直接客服就可以辦理，套餐叫“全國流量王8元套餐”不需要費太多口舌，客服就會給你處理了，聯通這點還不錯。

3、電信5元無憂套餐

電信5元無憂卡套餐內容：贈送來顯業務和189郵箱，語音0.1分鐘/元，短信0.1元/條，200m流量（套餐外流量采用階梯計費，使用量在0-1G的按照0.02元每兆資費收取，使用量在1-5G的按照0.01元每兆資費收取，流量使用量超過5G的將按照0.005元每兆資費收取）。

辦理方法：撥打10000轉人工或者中國電信公眾號，找人工，提出需求，登記，二十分鐘后就通知改成功了。

哪種保號套餐最劃算？

通過比較，我們發現電信的保號套餐月租最低，語音只需0.10元/分鐘，如對流量沒有什么需求，那么電信5元無憂卡會是最為經濟的保號套餐；聯通的8元套餐相對電信多了30分鐘語音，如對語音通話沒有需求，這多出的3元也就沒有什么意義了，所以聯通保號套餐的性價比稍遜于電信。至于移動的保號套餐，只能說中規中矩，僅建議作為保號使用。

為什么要選擇三大運營商推出的保號套餐呢？

目前移動、聯通、電信三大運營商普遍的規定是，手機號碼只有“自由身”才能辦理轉網，很多合約機、綁定電話等都不可以隨意轉網。由于條件苛刻，很多用戶無法自由的攜號轉網。再者，換號真的很不方便。現在，為了簡化登錄程序以吸引用戶，不少平臺都將手機號碼捆綁成了登錄賬號，將手機動態驗證碼捆綁成了登錄密碼，在這種情況下，一旦手機號碼變更，除了會給用戶造成不便，還會留有安全隱患。所以一張保號套餐的電話卡，來搭配一張流量卡上網使用，取長補短，既能通話又能上網，最主要的是省 ，是在合適不過的啦。