不知不覺假春節(jié)假期已經(jīng)結(jié)束了，外貿(mào)人陸陸續(xù)續(xù)都返回自己自己的工作第一線，開始了2022年的外貿(mào)新征程。一般長假過后，大部分人都會有個適應(yīng)的過程，這個就是"假期綜合癥"，今天就來談?wù)勎覀內(nèi)绾慰焖龠M入熟悉的工作狀態(tài)，抓住這個外貿(mào)旺季，高效跟進客戶，多出大單。
1.總結(jié)+目標
剛出放長假的狀態(tài)變成工作狀態(tài)，這里面其實有很多人是會有點不適應(yīng)的，大部分還是精神狀態(tài)以及心態(tài)的一個變化。所以這個時候就需要我們對自己小小總結(jié)下去年的不足，然后給自己新年定一個小小的目標（可以自己在本子上簡單列一下），精神狀態(tài)的改變才能讓你的行動力動起來，做業(yè)務(wù)精氣神是非常重要的。我們第一步先把自己的精神狀態(tài)改變，然后我們工作干勁有了，其他的就很好實行了。
然后就是拿出自己的日記本，看下年前準備要做的事情還有哪些沒做的，或者有哪些客戶是需要跟進的，先把思路理清了，我們就可以開始加油干。
2.發(fā)郵件
首先是在聯(lián)系的客戶，給客戶發(fā)郵件，告訴你已經(jīng)正式上班，開啟業(yè)務(wù)接單以及服務(wù)模式，歡迎客戶隨時來找你。現(xiàn)在做業(yè)務(wù)競爭都是比較激烈的，很多行業(yè)同行太多，你如果不及時聯(lián)系客戶，告訴客戶你準備好了，可能客戶就被同行挖走了，所以保住現(xiàn)有在聯(lián)系的客戶是你春節(jié)后上班的第一要務(wù)。
然后就是成交的客戶，也告訴他們，已經(jīng)做好了服務(wù)的準備，能隨時給老客戶提供幫助，其實我們做業(yè)務(wù)服務(wù)也是為了能讓老客戶再下單，這個工作是非常有必要的，因為開發(fā)一個客戶的成本比維護一個老客戶額成本是要高的多的，業(yè)務(wù)做得時間長了應(yīng)該就能體會得到。
反正郵件根據(jù)自己聯(lián)系客戶的一個情況，是要有個區(qū)別的對待，然后郵件的內(nèi)容也是要有區(qū)別的，這個就需要你平時多客戶管理這塊做的比較到位了，如果平時客戶管理做的比較好的話，這個事情做起來就會輕松一些，要不然做起來還真可能會不太容易分辨。
然后發(fā)送模板什么的我相信如果做的時間長的話，都會有自己的話術(shù)的，這個我就不發(fā)了，反正大概就針對跟進情況去發(fā)就可以了。
3.修改信息
年前攻略里面所有的放假信息，全部修改成為上班模式。郵件自動回復(fù)、網(wǎng)站上的放假信息、社交平臺上的信息等這些前年為了通知客戶的一些方法都要一一修改過來，這個也是比較重要的一個事情。
4.聯(lián)系貨代
春節(jié)后是出貨旺季，這個時候倉位肯定是會比較緊張的，所以我們要第一時間跟貨代取得聯(lián)系，如果有馬上要出的貨讓貨代準備好貨倉，旺季的貨倉懂得都懂，并不是你說要柜子你就能拿到的，所以把時間交給貨代，幫你安排，這個是非常有必要的，避免出現(xiàn)有貨出不去的尷尬情況發(fā)生。
5.聯(lián)系供應(yīng)商
如果你是外貿(mào)公司，外貿(mào)soho這類需要找供應(yīng)商的話，及時聯(lián)系你的供應(yīng)商也是非常有必要的，早點聯(lián)系咨詢價格以及安排生產(chǎn)。咨詢價格不用多說，方便你給客戶報價，及時告訴客戶產(chǎn)品的價格等方便的一些動態(tài)，更加有利于你跟客戶談判。有要下單的客戶也要及時聯(lián)系工廠安排生產(chǎn)。
6.客戶開發(fā)
如果有做B2B平臺的話，上平臺上看一下是否有詢盤，當然我以前寫的春節(jié)前的攻略也有寫過過年也要及時看詢盤，但是其實很多人回鄉(xiāng)下過年，不一定有那個條件能隨時隨地的看平臺，走親戚啥的忙起來也不一定有時間去看，所以年后回來也要第一時間去看下，說不定有驚喜。有詢盤的話第一時間回復(fù)下客戶，告訴下客戶的產(chǎn)品動態(tài)以及價格等等情況，說不定客戶就下單了。
然后就是社交平臺上可以給客戶發(fā)點祝福啥的，也是一種不錯的客戶跟進方法。各種客戶開發(fā)方法也要繼續(xù)像平時一樣趕快用起來，年初開發(fā)客戶也是非常重要的，因為這個時候可以開發(fā)到很多平時開發(fā)不到的一些客戶，年初更換供應(yīng)商的公司是有很多的，有些是因為產(chǎn)品不合適，有的是因為價格不合適，有的是合作不愉快等等，一般很多會選擇年初的時候來更換供應(yīng)商。
所以抓住這個機會多開發(fā)客戶，這個是開發(fā)客戶事半功倍。公司該花錢推廣就去推廣，開發(fā)客戶這塊的投資還是非常有必要的，首先這樣讓業(yè)務(wù)有事做，業(yè)務(wù)業(yè)績更穩(wěn)定了，其次客戶業(yè)績穩(wěn)定了，團隊就穩(wěn)定了，最后團隊穩(wěn)定了，公司就穩(wěn)定了，一舉多得。
2021年不管是圓滿還是遺憾都已經(jīng)過去了，讓我一起重新起航，祝福廣大外貿(mào)人2022年如虎添億，業(yè)績長虹！
