近年來，隨著農(nóng)村電商興起，大量農(nóng)產(chǎn)品走出大山深處進(jìn)入城市家庭，很多農(nóng)民借此走上致富路。農(nóng)村電商不僅為脫貧攻堅(jiān)提供了強(qiáng)大支持，也成為了鄉(xiāng)村振興的重要支撐。
然而長(zhǎng)期以來，一些電商平臺(tái)存在假冒偽劣、虛假宣傳、售后不佳等亂象，影響了農(nóng)村電商健康發(fā)展。時(shí)至今日，農(nóng)村電商已不能僅滿足于“宣傳出去、運(yùn)輸出去”的基本要求，如何提升服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn)已成為迫切需要解決的問題。
更高品牌價(jià)值才能吸引留住更多客戶。當(dāng)前，農(nóng)村電商平臺(tái)基本陷入價(jià)格比拼的單一套路。打開平臺(tái)App，充斥著一眾毫無美感的農(nóng)戶視頻廣告，反復(fù)地闡釋著低廉價(jià)格。同質(zhì)性強(qiáng)、吸引力弱、價(jià)格混亂是農(nóng)村電商給人們留下的普遍感受。誠(chéng)然，農(nóng)村電商運(yùn)營(yíng)早期，參與者較少，主打無公害生態(tài)產(chǎn)品的旗號(hào)確實(shí)能給人留下深刻印象并吸引購(gòu)買，但當(dāng)參與者增多以致打開APP鋪天蓋地都是相似產(chǎn)品時(shí)，就不再具有吸引力了。品牌價(jià)值需要農(nóng)戶們精心塑造，而這不僅包括價(jià)格，更涉及產(chǎn)品質(zhì)量、附加服務(wù)、情感維系等。營(yíng)銷學(xué)認(rèn)為，當(dāng)產(chǎn)品價(jià)值不高且可替代性較強(qiáng)時(shí)，通過提升服務(wù)質(zhì)量更能有效吸引消費(fèi)者，而且當(dāng)客戶形成習(xí)慣建立信任后，甚至愿意花費(fèi)更高價(jià)格購(gòu)買服務(wù)?？梢?，農(nóng)戶們唯有樹立品牌價(jià)值意識(shí)，才能讓生意做得更大更久遠(yuǎn)。
產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)一步延伸才能獲得更高利潤(rùn)。當(dāng)前農(nóng)村電商產(chǎn)品大多為初級(jí)農(nóng)副產(chǎn)品，標(biāo)準(zhǔn)化程度低、品控?zé)o保障，導(dǎo)致產(chǎn)品議價(jià)能力不強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)力不足。農(nóng)村電商具有原生態(tài)無污染的天然優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)主體往往是追求商品品質(zhì)的人群，如果產(chǎn)品質(zhì)量難保穩(wěn)定就無法得到消費(fèi)者青睞，此時(shí)哪怕低價(jià)也難以奏效。深加工延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)翘嵘a(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、利潤(rùn)空間的重要途徑。營(yíng)銷學(xué)經(jīng)常舉例：沒有人愿為一根香蕉花費(fèi)幾十元，但把香蕉切塊擺盤端上餐桌，幾十元的價(jià)格便成為可能。事實(shí)證明，深加工并不一定意味著很高的門檻，但卻能帶來利潤(rùn)提升。農(nóng)村電商既具備原生態(tài)的品質(zhì)，又能滿足消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)代生活的需求，才能贏得更高利潤(rùn)。
更負(fù)責(zé)任，平臺(tái)才能贏得更多穩(wěn)定客源。據(jù)了解，一些農(nóng)村電商賴以交易的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)往往缺乏統(tǒng)一監(jiān)管，一方面商戶資質(zhì)及入駐信息審查和運(yùn)營(yíng)監(jiān)管不力，另一方面由于經(jīng)營(yíng)者大多沒有線下門店，成為市場(chǎng)監(jiān)管的灰色地帶。魚龍混雜的結(jié)果是農(nóng)村電商容易被人與詐騙、低品質(zhì)劃等號(hào)。平臺(tái)提供的是入口，是鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)與城市消費(fèi)的橋梁，如果入口和橋梁不夠通暢，影響的不僅是平臺(tái)，更是鄉(xiāng)村振興發(fā)展。平臺(tái)應(yīng)制定相關(guān)制度，對(duì)進(jìn)駐商家嚴(yán)格審核，對(duì)消費(fèi)者權(quán)益貼心保護(hù)。平臺(tái)要成為農(nóng)村電商產(chǎn)品質(zhì)量提升、標(biāo)準(zhǔn)化建立、交易規(guī)則優(yōu)化的推動(dòng)者和建設(shè)者，這不僅是平臺(tái)自身發(fā)展的需求，更是農(nóng)村電商發(fā)展的需要。
農(nóng)村電商擁有廣闊的市場(chǎng)前景，對(duì)鄉(xiāng)村振興的支持更是無可估量。開發(fā)好這片藍(lán)海，讓農(nóng)村電商真正釋放活力，離不開觀念的轉(zhuǎn)變，產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，服務(wù)的提升。
