要說在手機、平板上使用各種App時,用戶最討厭的是什么,那么廣告上的虛假關(guān)閉按鈕肯定是其中之一。本來開機或者切換界面后出現(xiàn)的廣告頁面已經(jīng)讓人夠煩了,但現(xiàn)在很多軟件在廣告設(shè)計上更沒有底線,在廣告頁面上設(shè)計了不小的虛假關(guān)閉按鈕,比如叉叉以及關(guān)閉字樣,實際上用戶一點擊就跳轉(zhuǎn)到另一個APP的頁面。
我們相信很多用戶都遇到過這樣的問題(沒錯,PDD說的就是你!),不過很多軟件廠商也很聰明地設(shè)計了真正的關(guān)閉按鈕,允許用戶關(guān)閉廣告,但是關(guān)閉按鈕往往要過一陣才彈出,同時字樣也比較小,而這種虛假關(guān)閉按鈕,不但占據(jù)頁面的空間比較大,而且由于本身就是廣告中的元素設(shè)計,所以會一直出現(xiàn)在廣告頁面中,很容易讓人誤以為這就是關(guān)閉按鈕從而上當(dāng)。
當(dāng)然軟件和廣告公司也很無恥地表示,這本來就是廣告頁面的一部分,又不是真正的關(guān)閉按鍵,而他們的確也設(shè)計了關(guān)閉按鍵,是可以關(guān)閉廣告的。不過明眼人都知道,廣告公司和軟件公司這樣設(shè)計,就是為了讓用戶誤解,從而點擊到廣告,并且跳轉(zhuǎn)到相關(guān)頁面和軟件上。對于廣告公司來說,點擊越多,自己收益當(dāng)然越高,而軟件公司也會因此增加自己的流量。
不過既然是網(wǎng)友們最深惡痛絕的陷阱之一,那么相關(guān)部門自然不會熟視無睹。工信部已經(jīng)在官網(wǎng)宣告,決定開展互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專項整治行動。專項整治行動聚焦擾亂市場秩序、侵害用戶權(quán)益、威脅數(shù)據(jù)安全、違反資源和資質(zhì)管理規(guī)定等四方面8類問題,涉及22個具體場景。而其中在侵害用戶權(quán)益部分,虛假關(guān)閉按鈕就是要重點打擊的對象。
工信部明確表示,在侵害用戶權(quán)益部分,主要打擊的對象就是軟件啟動彈窗欺騙誤導(dǎo)用戶、強制提供個性化服務(wù)等問題,包括彈窗整屏為跳轉(zhuǎn)鏈接、定向推送時提供虛假關(guān)閉按鈕等場景。這樣一來,包括軟件彈窗、網(wǎng)頁跳轉(zhuǎn)連接以及虛假關(guān)閉按鈕,都屬于要整治的內(nèi)容,這樣一來,我們至少可以期待在一些常用軟件上,這種廣告虛假關(guān)閉按鈕會越來越少。
值得一提的是,除了侵害用戶權(quán)益之外,在擾亂市場秩序方面,工信部重點整治惡意屏蔽網(wǎng)址鏈接和干擾其他企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)運行等問題,包括無正當(dāng)理由限制其他網(wǎng)址鏈接的正常訪問、實施歧視性屏蔽措施等場景。實際上這就是目前反壟斷的舉措之一,因為現(xiàn)在很多軟件互相屏蔽了出口,這讓用戶在很多常用軟件中想要交流和互換信息以及資源方面,形成了不小的障礙。
比如在我們?nèi)粘S玫米疃嗟哪沉奶燔浖希绻l(fā)送其他公司軟件上的分享鏈接,那么這個分享鏈接就無法直接打開,也無法直接跳轉(zhuǎn)到其他軟件上,這就避免了其他軟件從聊天軟件上分流的可能,但是也讓用戶的分享顯得更為麻煩,用戶必須要通過復(fù)制鏈接到瀏覽器才能打開。而如果用戶直接發(fā)一些正常的網(wǎng)頁鏈接,也可能無法從軟件上打開。這就是所謂的歧視性屏蔽,實際上是軟件公司為了保護自己的利益,并打擊競爭對手的一種舉措。
我們當(dāng)然也希望在不同的日常軟件上,都能比較簡單輕松地分享自己的信息和資源,不過由于這涉及到的東西太多,牽涉的利益也比較廣泛,即使工信部出售整頓,短時間內(nèi)我們可能也很難看到現(xiàn)在不同公司之間在分享彼此內(nèi)容上的改變。不過倒是我們痛恨的廣告虛假關(guān)閉按鈕,應(yīng)該能很快見到效果!