各位都是怎么追到自己的女票的？大部分男同胞的答案可能是“女票永遠是對的”、“女票永遠最重要”、“女票永遠最漂亮”......總而言之，一切以女票為中心。
在移動互聯網時代，互聯網企業并沒有專指一定是BATJ這類型的公司，任何一家企業，都在積極擁抱互聯網，都必須成為互聯網企業。每個企業都要知道自己的用戶是誰。用戶是誰？用戶是能夠長期使用企業服務的人。如果從談戀愛的角度，用戶就是那個能長期陪伴在我們身邊的人。同樣的，對待用戶，也要像談戀愛一樣，“用戶永遠是對的，用戶要什么你就給他什么”，“用戶永遠最重要，用戶什么時候想要，你就要什么時候給；用戶要的少，你可以多給點”，“永遠以用戶為中心，用戶沒想到的，你替他想到了”。
在傳統觀念里，客戶和用戶是同一個人。但是在互聯網時代，用戶和客戶是分離的。舉個例子，今日頭條的客戶是來今日頭條做廣告推廣的企業或者個人，但是今日頭條的用戶，就是你我這樣經常在頭條看文章、看消息的個人。而且這一類用戶，大部分是普通老百姓，俗稱“屌絲”群體，正是數億網民，撐起了互聯網企業的流量寶庫，成為互聯網企業瘋狂吸金的法寶。正所謂“得屌絲者，得天下”。“屌絲”喜歡什么，企業就給推送什么，不斷吸引“屌絲們”寶貴的注意力！
在開發產品的時候，往往是企業關起門來，讓設計師和工程師們閉門造車，頂多是做下市場調研，產品就出來了，至于產品的市場接受度如何，就是聽天由命了。但是在互聯網時代，用戶是可以直接參與到企業的產品開發中來的，很多知名企業的CEO就是公司的001號客服，在各種論壇里，去與用戶互動，聽取用戶的體驗反饋，在第一時間獲得產品改進的方案，提升用戶的參與感，創造了粉絲經濟，小米就是用戶參與的楷模。其他不說，就看看下面這張廣告圖，你覺得誰更有用戶思維？從廣告排版看，小米的廣告宣傳是最簡單的，甚至毫無設計感可言，但對于用戶來講，在匆匆一瞥之間，是不是只看清并記住了小米的廣告？那些充滿設計感和小小的文字的廣告，都成為了小米的背景，這就是用戶思維，連做廣告，都能站在用戶的角度去思考。
用戶體驗做到極致，通過用戶吸引用戶，優秀的企業把用戶思維發揮到極致。過生日，是一個非常普通的生活場景，生日蛋糕是不可或缺的。以前過生日，向商家預定生日蛋糕，商家頂多能送貨上門，有些商家甚至連基本的準時都做不到，我就出現過一兩次蛋糕被商家遺忘而遺憾沒有蛋糕的尷尬。但是有這么一家蛋糕店，剛成立不久，就獲得了千萬級的融資，這個蛋糕就是“熊貓不走蛋糕”。在小孩子生日的時候，我體驗了一把，蛋糕價格適中，但是蠟燭、生日帽等輔助品和配飾都是需要額外購買的，算下來也不算特別便宜，但是這些都不是最主要的，當我在小程序上下單后，很快工作人員就跟我聯系，跟我確認送貨的時間。送貨人員在蛋糕送出之前，又再次致電跟我確認，大約多久可以送到樓下。等到接到蛋糕的時候，很震驚哦，小哥已經換上了大熊貓的卡通衣服，開門的瞬間，小孩子及小伙伴們都被熊貓人驚到，歡呼起來。熊貓人竟然還跳起了祝福舞蹈，小孩子被深深地感染了，現場氛圍非常棒，這樣的蛋糕，即使貴一點，相信很多父母還是愿意給小孩子購買。而且熊貓人會讓我們拍很多照片用于發圈兒，無形中用戶又在給它打廣告，這種擴散速度和效能是非常高效的！
在任何時代，得人心者得天下。在互聯網時代，能抓住用戶的“心”的企業，就能從競爭中勝出。引用毛主席的名言“從群眾中來，到群眾中去”，這句話放到現在，依然是至理名言！
