隨著移動(dòng)互聯(lián)的發(fā)展，不同年齡段的人群都有機(jī)會(huì)享受數(shù)字生活帶來(lái)的便利，這其中也包括數(shù)以?xún)|計(jì)的老年朋友。對(duì)于不少老年網(wǎng)民而言，智能手機(jī)也已經(jīng)成為日常生活中重要的資訊、娛樂(lè)工具，他們用手機(jī)上網(wǎng)追劇、拍照刷視頻、在線(xiàn)聊天、掃碼支付、做理財(cái)?shù)鹊?，中老年人的上網(wǎng)行為與年輕人愈發(fā)接近，可以說(shuō)在網(wǎng)絡(luò)世界里活出了年輕人的樣子。
軟件安全問(wèn)題遭曝光 老年人群成重災(zāi)區(qū)
然而，雖然同樣享受著智能手機(jī)所帶來(lái)了便利生活，但與年輕用戶(hù)群體不同的是，老年用戶(hù)的用機(jī)安全問(wèn)題面臨著更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。尤其是一些不良、不法企業(yè)，更是利用老年人辨識(shí)能力不足的弱點(diǎn)動(dòng)起了歪腦筋，通過(guò)層層布局，步步設(shè)套，讓老年用戶(hù)一步步掉入陷阱，直至中招。
根據(jù)央視3•15晚會(huì)曝光，老人手機(jī)里的軟件誘導(dǎo)老人下載App問(wèn)題嚴(yán)重，某小說(shuō)閱讀軟件在正常閱讀過(guò)程中出現(xiàn)了手機(jī)清理類(lèi)廣告。測(cè)試人員點(diǎn)擊后，下載安裝了一款叫“內(nèi)存優(yōu)化大師”的App，自動(dòng)清理過(guò)程中繼續(xù)蹦出“清理手機(jī)緩存”的提醒，點(diǎn)擊后，手機(jī)又下載安裝了“超強(qiáng)清理大師”。如此惡性循環(huán)后，4款清理類(lèi)軟件就在手機(jī)上安家落戶(hù)。
圖片來(lái)自“3·15”晚會(huì)直播
更加令人擔(dān)憂(yōu)的是，這些軟件APP安裝的目的并不單純，有些手機(jī)清理類(lèi)APP表面上看起來(lái)是在清理手機(jī)垃圾，卻只具備極其簡(jiǎn)單的清理功能，背地里實(shí)則在不斷偷偷大量獲取手機(jī)里的信息，嚴(yán)重者還會(huì)對(duì)老人們進(jìn)行用戶(hù)畫(huà)像，為老人打上“容易被誤導(dǎo)和誘導(dǎo)”的群體標(biāo)簽，并將各種低俗、劣質(zhì)，甚至帶有欺騙套路的廣告和內(nèi)容就會(huì)源源不斷地推送到老人的手機(jī)上。
圖片來(lái)自“3·15”晚會(huì)直播
在這些流氓軟件的誘導(dǎo)廣告面前，年輕消費(fèi)者具備一定的辨別能力，老年用戶(hù)卻受限于對(duì)智能手機(jī)的不熟悉，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的缺乏，往往被吸引點(diǎn)擊，甚至還能由于看不清而誤觸，從而墜入手機(jī)安全陷阱。輕則下一堆沒(méi)什么用的軟件，造成手機(jī)越來(lái)越卡頓，影響使用體驗(yàn)。重則可能植入一些違規(guī)鏈接、木馬病毒等，使老人上當(dāng)受騙，甚至造成經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)損失。
圖片來(lái)自“3·15”晚會(huì)直播
隨著315晚會(huì)的曝光，目前“手機(jī)管家Pro”已從小米商城、OPPO商城等應(yīng)用市場(chǎng)中下架，但我們應(yīng)該看到，類(lèi)似的APP并非個(gè)例，目前行業(yè)還普遍缺乏有效、嚴(yán)厲的監(jiān)管，問(wèn)題本身短時(shí)間也很難得到有效解決，老年人用機(jī)安全仍將有很長(zhǎng)的一段路要走。這種情況下，作為子女晚輩，年輕人仍將擔(dān)負(fù)起積極引導(dǎo)、教育父母正確用機(jī)的職責(zé)，我們每多盡一份心，父母長(zhǎng)輩們就會(huì)多一份安全。
02 作為子女，我們能為長(zhǎng)輩們做些什么？
其實(shí)，該如何幫助老人規(guī)避用機(jī)陷阱，我們不妨從個(gè)人以及產(chǎn)品側(cè)兩個(gè)方面入手。
首先在個(gè)人方面，可以向長(zhǎng)輩傳遞正確的APP下載意識(shí)，告訴他們什么可以下載，什么不能下載，或者要去哪里下載等等。我們要有足夠耐心，積極引導(dǎo)老人從正規(guī)渠道下載APP，比如手機(jī)自帶軟件商城等等，相比于網(wǎng)頁(yè)或者某些APP彈出的內(nèi)部下載鏈接，這些下載渠道更加正規(guī)，且?guī)缀醪怀霈F(xiàn)軟件捆綁下載的情況。條件允許的情況下，最好定期幫助老人檢查手機(jī)。
其次，相比于年輕人的“見(jiàn)多識(shí)廣”，老人會(huì)對(duì)手機(jī)中出現(xiàn)的每一條信息都十分重視，這也增加了一定的用機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。尤其是一些不法短信，充斥著各種釣魚(yú)鏈接，往往通過(guò)營(yíng)造一些誘人、哄人、嚇人的內(nèi)容來(lái)誘惑老人上鉤，這種情況下更應(yīng)該告知老人，垃圾短信的危險(xiǎn)性，強(qiáng)調(diào)不管是誰(shuí)發(fā)來(lái)的了信息，凡是陌生鏈接都不要點(diǎn)，最好看都不要看，直接忽略掉。
第三，和手機(jī)上不斷涌現(xiàn)的短信息一樣，在手機(jī)系統(tǒng)、應(yīng)用中經(jīng)常也會(huì)彈出一些具有誘導(dǎo)性質(zhì)的圖片鏈接、文字鏈接，尤其是一些系統(tǒng)廣告、系統(tǒng)應(yīng)用以及各種APP的開(kāi)屏廣告等，我們可以幫助老人將系統(tǒng)廣告關(guān)閉，如果遇到無(wú)法關(guān)閉的廣告應(yīng)用，也要反復(fù)強(qiáng)調(diào)其中的弊端，告訴老人越是這種顏色鮮艷、文字夸張的內(nèi)容越容易騙人，不要怕麻煩，要反復(fù)強(qiáng)調(diào)，時(shí)間一長(zhǎng)，隨著老人經(jīng)驗(yàn)的增多，自然也就不會(huì)去觸碰了。
圖片來(lái)自“3·15”晚會(huì)直播
而在產(chǎn)品側(cè)方面，也可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)一些大品牌、正規(guī)渠道的手機(jī)產(chǎn)品，幫助老年人規(guī)避用機(jī)安全隱患。比如，大廠手機(jī)產(chǎn)品大多擁有較為健全的隱私防護(hù)機(jī)制，通常會(huì)對(duì)垃圾信息、騷擾電話(huà)進(jìn)行分類(lèi)和攔截。除此之外，部分產(chǎn)品也比較重視對(duì)老年人用機(jī)體驗(yàn)的維護(hù)，有些品牌的機(jī)型甚至還會(huì)提供遠(yuǎn)程守護(hù)、屏幕共享等實(shí)用功能，老人用機(jī)安全建立在子女的監(jiān)管之下，一旦出現(xiàn)不好的情況，子女也能進(jìn)行直接干預(yù)。（當(dāng)然，這同樣要征得老人同意，更不能不涉及老人隱私，只關(guān)注安全問(wèn)題）
OPPO手機(jī)遠(yuǎn)程守護(hù)功能（圖源網(wǎng)絡(luò)）
除此之外，無(wú)論是子女還是老人自己，都應(yīng)該確立新的購(gòu)機(jī)用機(jī)理念，不以“廉價(jià)”為目的，而是以“安全”、“省心”為主。
很多晚輩再為自己長(zhǎng)輩購(gòu)機(jī)時(shí)，往往有一種“老人家歲數(shù)大了，不需要太多功能，夠用就行”的意識(shí)作祟，且不說(shuō)老年人同樣有使用高配置產(chǎn)品的自由，單單就流暢這一點(diǎn)來(lái)看，高配手機(jī)最起碼很少出現(xiàn)卡頓問(wèn)題，更不用為手機(jī)內(nèi)存不足而困擾，如果手機(jī)體驗(yàn)一直不錯(cuò)，老人自然不會(huì)去清理什么手機(jī)垃圾?？傊先藱C(jī)不等于便宜貨，老人用機(jī)更該遵循安全、省心的原則。
最后有話(huà)說(shuō)：
在現(xiàn)實(shí)生活中，老年人屬于社會(huì)中的弱勢(shì)群體，而在數(shù)字世界，老年人同樣屬于弱勢(shì)群體。相比于年輕人在對(duì)待智能手機(jī)時(shí)的輕松寫(xiě)意，老年人有著更為復(fù)雜的用機(jī)情緒，既希望自己的數(shù)字化需求可以得到滿(mǎn)足，同時(shí)又對(duì)這個(gè)陌生世界充滿(mǎn)了懷疑和敬畏，也正因?yàn)檫^(guò)分在意，反而正中不良商家的下懷，誤入由不法信息、不良廣告精心編織的陷阱中。
遺憾的是，如何才能更好解決這些問(wèn)題，當(dāng)下辦法其實(shí)依舊有限。一方面是寄希望于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門(mén)盡快設(shè)立行之有效的互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管平臺(tái)，凈化中老年人上網(wǎng)環(huán)境，擰緊上網(wǎng)安全閥。另一方面，還需要從子女、晚輩出發(fā)，用更多時(shí)間精力和更多耐心去引導(dǎo)老人們的數(shù)字化需求，幫助老人正確使用手機(jī)。目前來(lái)看，在大方向政策難以快速解決問(wèn)題的前提下，積極溝通仍舊是最有效果的防范手段。
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