有個(gè)話題在微博熱搜上掛了一周:社區(qū)團(tuán)購(gòu)會(huì)不會(huì)奪走賣菜商販的生計(jì)?
網(wǎng)友們的意見很大:以后賣菜是不是都得抽成20%,先交一大筆入場(chǎng)費(fèi)?
經(jīng)歷過(guò)O2O團(tuán)購(gòu)、網(wǎng)約車、外賣大戰(zhàn)之后,這屆網(wǎng)友對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的套路已經(jīng)相當(dāng)熟悉:先融資燒錢搶市場(chǎng),讓菜農(nóng)沒生意可做,最后只能淪為為平臺(tái)打工,壟斷形成以后,巨頭再漲價(jià)。
有人吐槽:巨頭搶完商家的生意,現(xiàn)在又開始打菜市場(chǎng)攤販的主意了,簡(jiǎn)直是想“撒下絕戶網(wǎng),搞死普通人。”
更誅心的評(píng)論則指出:國(guó)外的科技巨頭,在搞量子物理,登陸火星,我們的平臺(tái)巨頭在社區(qū)賣菜;人家追求的是星辰大海,我們卻整天忙著和底層小攤販爭(zhēng)奪蠅頭小利,境界實(shí)在不同。

然而即便遭千人唾、萬(wàn)人罵,平臺(tái)巨頭們也并沒有收手,甚至還比以往投入得更熱情了。
最新消息是,從多家公司卸任,低調(diào)了很久的劉強(qiáng)東,最近宣布將親自出馬,布局社區(qū)團(tuán)購(gòu)生意。
在此之前,其它各路巨頭早已紛紛下場(chǎng)。
6月,滴滴推出橙心優(yōu)選;美團(tuán)優(yōu)選和多多買菜于7月和8月先后上線。
阿里這邊,目前不僅內(nèi)部有好幾個(gè)團(tuán)隊(duì)在做,比如盒馬、大潤(rùn)發(fā),此外還投資了十薈團(tuán)。
騰訊雖然沒有直接參戰(zhàn),但它不僅是滴滴、美團(tuán)、拼多多背后的大股東,同時(shí)也投資了好幾個(gè)黑馬項(xiàng)目,比如食享會(huì)、興盛優(yōu)選。
10月底,快手針對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的第一批調(diào)研人員已經(jīng)奔赴湖南長(zhǎng)沙,字節(jié)跳動(dòng)則傳聞?wù)蛩惴趸?ldquo;今日買菜”。
這門充滿土腥氣的傳統(tǒng)生意,從來(lái)沒像今天這樣受歡迎過(guò)。那么到底為什么,它如今能成為巨頭眼中的香餑餑,引起大佬們爭(zhēng)相恐后的搶奪?

被顛覆的惶恐
在大眾看來(lái),巨頭染指賣菜生意的結(jié)果,是會(huì)形成壟斷,然后巨頭們會(huì)舉起鐮刀,收割產(chǎn)業(yè)鏈上的每一個(gè)從業(yè)者與消費(fèi)者。
但在巨頭眼中,這件事完全是另一番解讀。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)十年,百度沒拿到船票,因此其市值陸續(xù)被京東、美團(tuán)、小米、拼多多超越,BAT變成了TMD,百度如今成了前朝遺老。
十年當(dāng)中,騰訊和阿里的地位也并不穩(wěn)固。
網(wǎng)約車大戰(zhàn)、O2O大戰(zhàn),雖然過(guò)程慘烈,但是踩著倒在血泊里的千萬(wàn)尸身,滴滴和美團(tuán)殺了出來(lái)。如今這兩個(gè)小巨頭的體量,已經(jīng)令騰訊和阿里不可小覷。
值得注意的是,后來(lái)的共享單車大戰(zhàn),最終其實(shí)成了老巨頭與小巨頭,共同搶奪新巨頭的戲碼。并且,在這場(chǎng)爭(zhēng)奪當(dāng)中,老巨頭還搶輸了。
ofo為什么會(huì)倒掉?根源在于戴威、滴滴、阿里之間的矛盾。戴威希望ofo獨(dú)立發(fā)展,成為新巨頭,小巨頭滴滴則希望將其納入自己的體系,而老巨頭阿里,則希望獲得其絕對(duì)控制權(quán)。
戴威不從,ofo失寵,滴滴和阿里誰(shuí)都沒撈到好處。另一個(gè)小巨頭美團(tuán),卻在不聲不響當(dāng)中將摩拜收入麾下。眼看著美團(tuán)身量壯大,阿里這才迅速另起爐灶,扶持了聽話的哈羅單車與之抗衡。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)十年,看似大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新,但說(shuō)到底,其實(shí)是巨頭之間的地盤爭(zhēng)奪戰(zhàn)。新涌現(xiàn)出來(lái)的小巨頭,在不斷挑戰(zhàn)老巨頭的權(quán)威,搶占老巨頭的市場(chǎng)。
王興的無(wú)限游戲,正在讓美團(tuán)從送外賣的,演變成一個(gè)包攬到店、出行、旅游、票務(wù)等一系列服務(wù)的綜合體,搶占了阿里旗下多個(gè)獨(dú)立業(yè)務(wù)線的生意。
為此,阿里今年甚至不得不整合這些業(yè)務(wù)線,將支付寶打造成為一個(gè)超級(jí)App。


上:美團(tuán) 下:支付寶
另一邊,黃崢不按套路出牌,3歲的拼多多就將虧損了十幾年的京東壓在身下,對(duì)于野蠻生長(zhǎng)的拼多多,阿里同樣感到難以招架。
更何況,在新崛起的內(nèi)容時(shí)代,快手與抖音自成一體,張一鳴又是個(gè)狠人。
字節(jié)跳動(dòng)不僅要從騰訊、阿里搶生意,它還在積極布局游戲、教育賽道,試圖走出一條與當(dāng)下巨頭們完全不同的發(fā)展路徑。
很顯然,移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,任何行業(yè)都已經(jīng)成了地震帶,公司無(wú)論大小,顛覆與被顛覆隨時(shí)都有可能發(fā)生。
不光騰訊和阿里有危機(jī)感,后起之秀京東、滴滴、美團(tuán)、拼多多、字節(jié)跳動(dòng),同樣焦灼不安,正是時(shí)刻縈繞在頭頂?shù)谋活嵏驳幕炭郑抛尵揞^們?cè)诓藬偵暇墼诹艘黄?mdash;—
他們不能放過(guò)任何一個(gè)有機(jī)會(huì)顛覆自身的可能性,哪怕這個(gè)可能性僅為0.1%。

大資本下場(chǎng):煽風(fēng)者與跟風(fēng)者
時(shí)間是關(guān)鍵的信息點(diǎn)。不早不晚,為什么巨頭們的下場(chǎng)時(shí)間,全都集中在2020年下半年?
互聯(lián)網(wǎng)做事,講風(fēng)口、講契機(jī),2020年風(fēng)來(lái)了。
那么風(fēng)是怎么來(lái)的,為什么會(huì)這時(shí)候來(lái)?
仔細(xì)拆解這次參與賣菜的巨頭,這中間其實(shí)分三批人。

第一批是投資派,明面上以騰訊、阿里為代表,暗面還有紅杉、GGV、軟銀等投資機(jī)構(gòu)。這是最先聞風(fēng)而動(dòng)的選手。
為穩(wěn)固自身地位,騰訊和阿里一直都把投資的手伸得特別長(zhǎng)。可以說(shuō),如今互聯(lián)網(wǎng)的每一個(gè)細(xì)分賽道背后,都少不了騰訊和阿里的身影。因此投資生鮮電商,是這兩家巨頭早就在做的事。
根據(jù)我們的觀察,阿里投資十薈團(tuán),始于2019年1月,騰訊投資興盛優(yōu)選和食享會(huì),則分別開始于2019年5月和12月。
但是進(jìn)入2020年,雙方的投資節(jié)奏在明顯加快:
以十薈團(tuán)為例,過(guò)去兩年,它只拿到兩輪投資,最高融資金額僅為1億元人民幣。但是在2020年,十薈團(tuán)接連拿下4輪融資,投資方是阿里巴巴、GGV、鼎輝等大咖,金額也上升到了近2億美元。
興盛優(yōu)選這邊,2020年之前的融資金額就已經(jīng)超過(guò)2億美元,今年7月,更是拿下8億美元C+輪投資,投資方是KKR、騰訊,以及紅杉資本。
資本從來(lái)是饑渴的,它時(shí)時(shí)刻刻都在市場(chǎng)上尋找最快速,投資回報(bào)率最高效的獲利機(jī)會(huì)。當(dāng)騰訊、阿里與大資本下場(chǎng),生鮮電商的風(fēng),微風(fēng)也得吹成狂風(fēng)。
第二批是業(yè)務(wù)派,以阿里、美團(tuán)、拼多多為代表。
資本下注創(chuàng)業(yè)黑馬,是在加速新巨頭的形成,這當(dāng)然會(huì)威脅到市面上老巨頭的地位,因此他們必須采取行動(dòng)。
與此同時(shí),從自身業(yè)務(wù)發(fā)展角度看,阿里、美團(tuán)、拼多多也的確有賣菜的基因。
新零售的概念,馬云提了很多年,其實(shí)驗(yàn)性產(chǎn)品盒馬鮮生也做的不錯(cuò)。在超市賣菜是賣,以社區(qū)團(tuán)購(gòu)的方式,把菜直接送到家,當(dāng)然也可以試試看。
美團(tuán)本身是做外賣起家的,飯菜做好了再送到家,還是直接把新鮮食材送到家,在美團(tuán)身上也都水到渠成。
拼多多這邊,它是從下沉市場(chǎng)發(fā)展起來(lái)的,既然要把衣服、鞋子、日用品賣給農(nóng)民,那么確實(shí)可以考慮先幫農(nóng)民增收,把土豆、蘿卜、紅薯賣給城里人。
一方面是資本把風(fēng)吹起來(lái)了,一方面是自身業(yè)務(wù)確實(shí)可以這樣做,這三家巨頭當(dāng)然樂意順?biāo)浦郏褎?shì)造得更大一點(diǎn)。
第三批則是跨界湊熱鬧派,也叫跟風(fēng)派,比如滴滴、京東、字節(jié)跳動(dòng)和快手。
宿華和張一鳴其實(shí)都在觀望,他們不一定真的會(huì)下場(chǎng)賣菜。
京東這邊,一直在花大力氣搞物流,虧損了很多年。對(duì)于拼多多的挑釁,阿里拿出了電商直播,京東卻一直都處于跟隨狀態(tài),別人做什么他就做什么,這次的賣菜生意,其實(shí)也是一樣的防守策略。
滴滴這邊,別看它如今霸占了90%以上的市場(chǎng)份額,但從價(jià)格來(lái)說(shuō),它與出租車已經(jīng)沒什么區(qū)別,從便利角度看,美團(tuán)和高德地圖都在做聚合打車平臺(tái),其它網(wǎng)約車隨時(shí)都在搶滴滴生意。

高德地圖打車界面
滴滴為什么要賣菜?除了強(qiáng)行跟風(fēng)跨界,我們只能猜測(cè),大概實(shí)在是找不到更好的生意了。

巨頭賣菜
低價(jià)團(tuán)購(gòu)是“幌子”,社區(qū)流量才是目標(biāo)
很多人可能沒注意到,今年巨頭賣菜,喊的口號(hào)不是生鮮電商,而是社區(qū)團(tuán)購(gòu)。
什么意思呢?
要知道,網(wǎng)上買菜并不是新鮮事,淘寶誕生于2003年,2006年,麥德龍、沃爾瑪、家樂福就開始在線上賣菜。
但那時(shí)候,大家對(duì)淘寶都還將信將疑,在線買菜,更是沒這消費(fèi)習(xí)慣。
這門生意的再次冒頭,要等到2012年。那一年,褚時(shí)健的褚橙故事紅遍大江南北,褚橙在本來(lái)生活網(wǎng)正式開賣。只用了5分鐘,褚橙就賣出將近800箱。

在今天看來(lái),這是一個(gè)不怎么起眼的數(shù)字,隨便一場(chǎng)電商直播都能實(shí)現(xiàn),但在當(dāng)時(shí),它讓很多人開始意識(shí)到,原來(lái)水果也可以在網(wǎng)上買。
隨后陸續(xù)有人開始盯上生鮮電商生意,畢竟在網(wǎng)上賣衣服是賣,在網(wǎng)上賣水果、賣蔬菜、賣肉類,同樣是一門市場(chǎng)廣闊的大生意。
于是從2012年到2019年,最高峰的時(shí)候,生鮮電商行業(yè)的品牌數(shù)量將近4000家。
但是到2019年,生鮮電商行業(yè)迎來(lái)寒冬,大批品牌相繼倒下。死亡的原因有很多,最核心的一點(diǎn)是模式太重。
拋開生鮮本身的高損耗,門店租金、冷鏈及配送成本,99%的企業(yè)都賺不到錢。
但在眾多選手當(dāng)中,有人找到了一個(gè)唯一能賺錢的模式,那就是社區(qū)團(tuán)購(gòu)。
生鮮電商行業(yè),最大的成本有兩個(gè),其一是獲客,其二是物流。社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)昝澜鉀Q了這兩個(gè)問題。
所謂社區(qū)團(tuán)購(gòu),也就是在小區(qū)里尋找便利店店主,讓他們當(dāng)團(tuán)長(zhǎng)。瓜果蔬菜訂單,當(dāng)日匯總,交給平臺(tái),第二天一早,新鮮肉菜送到便利店,由顧客上門自提。
為了拉客,很多生鮮電商平臺(tái),都會(huì)在小區(qū)發(fā)傳單,燒錢給補(bǔ)貼,但是有了駐扎小區(qū)的團(tuán)長(zhǎng),這部分成本就可以大大縮減。十薈團(tuán)的創(chuàng)始人曾透露,“因?yàn)樯鐓^(qū)團(tuán)長(zhǎng)的參與,我們?cè)讷@取新用戶方面的成本很低,甚至接近于零。”
平臺(tái)給團(tuán)長(zhǎng)10%左右的傭金,團(tuán)長(zhǎng)就有動(dòng)力去維系用戶關(guān)系,拉新、促活、轉(zhuǎn)化交易,堪稱一條龍服務(wù)。
與此同時(shí),小區(qū)便利店和用戶自提的模式,也解決了物流配送行業(yè)最惱人的最后一公里問題。
整體成本降低,社區(qū)團(tuán)購(gòu)成了生鮮電商行業(yè)的最佳模式。
把拼多多的拼團(tuán)模式拿到線下社區(qū)玩,社區(qū)團(tuán)購(gòu)也成了巨頭眼中,未來(lái)十年最大的流量增量來(lái)源。
眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場(chǎng),流量已經(jīng)見頂,巨頭們沒有新故事可以說(shuō)了。接下來(lái)的生意怎么做?維護(hù)存量市場(chǎng)。
有人提出,未來(lái)十年,得生鮮者得新零售。賣菜只是切入口,一旦社區(qū)團(tuán)購(gòu)買菜的習(xí)慣養(yǎng)成,以后巨頭就有機(jī)會(huì)通過(guò)社區(qū)團(tuán)購(gòu)向顧客賣一切。因此社區(qū)團(tuán)購(gòu),想象空間無(wú)限。
然而事實(shí)果真如此嗎?我們并不這樣看。

社區(qū)生意:巨頭怎么做才算“上流”?
互聯(lián)網(wǎng)的精神是什么?解決用戶痛點(diǎn)。
那么買菜是痛點(diǎn)嗎?在風(fēng)清看來(lái),癢點(diǎn)都算不上。
社區(qū)團(tuán)購(gòu),只能說(shuō)是大資本與大巨頭合謀,吹起來(lái)的偽風(fēng)口。
資本總想不斷增殖,而企業(yè)大了,很有危機(jī)感,生怕一個(gè)不知道從哪里冒出來(lái)的毛頭小子,會(huì)像拼多多一樣,顛覆巨頭們的生態(tài)位。
在風(fēng)清看來(lái),巨頭們其實(shí)可以更自信點(diǎn),稍微放寬心。從用戶量、交易量、大數(shù)據(jù)及影響力來(lái)看,你們都已經(jīng)是國(guó)民級(jí)應(yīng)用,已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施。
最近,騰訊發(fā)布了一本叫《三觀》的企業(yè)內(nèi)刊,所謂三觀,也就是觀世界,觀價(jià)值、觀人生。馬化騰里面有段話說(shuō)得特別好——
在這個(gè)黑天鵝滿天飛的時(shí)代,一家基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè),不應(yīng)該把對(duì)手當(dāng)作最終目標(biāo),而需要目光向內(nèi)、自我改進(jìn),秉持“科技向善”、“一切技術(shù)最終都要服務(wù)于人”的理念,去追求更長(zhǎng)遠(yuǎn)的價(jià)值。
說(shuō)實(shí)話,現(xiàn)在中國(guó)人在買菜、買衣服這些日常生活方面,需求早就飽和了。
在如今的國(guó)際環(huán)境下,國(guó)家在提國(guó)際國(guó)內(nèi)雙循環(huán)的概念,我們的互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭,應(yīng)該去思考如何為國(guó)為民分憂,真正幫助國(guó)人解決最大的問題,比如多提供些就業(yè)機(jī)會(huì),幫助解決托兒、養(yǎng)老、看病等問題。
馬云說(shuō)自己最在乎的身份是“教師”,字節(jié)跳動(dòng)也在布局教育賽道,在風(fēng)清看來(lái),以社區(qū)為例,在社區(qū)周圍做真正惠民的托兒和養(yǎng)老照顧,其實(shí)就是一門不錯(cuò)的生意。
我們希望人們都能安居樂業(yè),我們也希望中國(guó)的企業(yè)能夠更加自信,以更開放的姿態(tài),團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同去創(chuàng)造更有益社會(huì)的價(jià)值。
畢竟俠之大者,應(yīng)當(dāng)為國(guó)為民,而不是整天只考慮如何與國(guó)爭(zhēng)利、與民爭(zhēng)利!
作者:風(fēng)清