一、儀容禮儀
豐富自己的表情,以真實的笑容對人;
根據場合選擇適合的發型。出席會議等嚴肅場合,發型適宜端莊保守;出席休閑娛樂活動,發型應相對新穎活潑;出席任何場合,都應事先熟悉其氛圍和性質以及對儀表、禮儀的要求。
發型要與服飾相匹配。筆挺的西裝,卻留朋克頭;穿端莊的旗袍,卻留著大波浪;戴著耀眼的耳環,卻用長發將其遮得顯不出來 ......出席宴會、晚會等各種交際場合時,我們會留意到,上述打扮的那些人很容易受到冷落,因為他們的發型與服飾不相配,外邊給人不和諧、不舒服的感覺。這樣的裝束出現在眾人面前是一大錯誤。
女性出席正式場合必須化妝。“素面朝天”是一種姿態,也是一種風格,代表著樸素和真實。但對于面部有明顯瑕疵
且要參加大型活動的女性來說,不化妝就是一種錯誤;如果女性出席正式場合不化妝,也會使其在眾人面前黯然失色。
二、握手禮儀
握手時不可用左手,握手的同時應該看著對方的眼睛,并致以問候。
握手要注意場合,如果不看場合握手,就不能說是禮貌之舉了。
聽名人報告,對方報告完畢,正在喝水解渴,你熱情的伸手相握,無疑是對他的不敬;初次拜訪別人,對方正在接電話,你迫不及待地與對方握手,顯然是對他的打擾;別人雙手抱著一堆資料從圖書館出來,你殷勤地伸手與對方相握,明顯是給對方出難題;參加社交聚會,看到一個朋友正在和別人交談,你馬上要求握手,一定會被人視為冒犯。在餐桌上、廁所里以及被人有事在身時不要與之握手。
握手不分場合會引起誤會和尷尬,因此,握手之前一定要事先“觀察好形式”。
三、說話要注意場合和角色
在別人的婚禮上評論“新娘個子太矮”,新人們及賓客一定感到很掃興;在別人的壽宴上詢問主人的頑疾是否治好,肯定會引起別人的批評;在葬禮上打開玩笑,別人一定會認為你故意搗亂。
說話不注意場合很容易使別人不快,引起別人心理上的不合和厭煩,甚至引起爭執,導致自己與別人關系破裂。說話之前一定要想想這樣的場合應該說些什么。
交談中要注意自己的角色。如果自己不是主角,滔滔不絕地在交談中變現自己,是喧賓奪主;如果自己是主角,談話過程中一言不發,是目中無人或心不在焉;如果自己是主人,談話中不注意幫助別人引出話題和平衡其他參與者的關系,就是失職;如果自己是傾聽者,在交談中表現得漠不關心,就是對傾訴者的不尊重。
總之,社交禮儀是人們社會生活中不可缺少的內容。通過社交禮儀,人們可以溝通心靈,建立深厚友誼,獲得支持與幫助;通過社交禮儀可以互通信息,共享資源,對事業成功大有裨益。掌握必要的社交禮儀知識對于提高人們的禮儀修養和個人魅力將起到積極的促進作用。