有人問:“手機被人偷了,錢也在支付寶被轉走了,然后又在花唄里面借了六千多塊錢,怎么辦?”這種事情如果真被碰到,那將是一件非常頭痛的事情,相信很多朋友都想知道這個問題的答案。下面,我們就一起來分析一下吧。
一、如果支付寶真的被盜。
如果支付寶真的被盜,我們要第一時間做出反應,做出相應的處理,以防自己進一步受到損失——防止對方繼續使用花唄或借唄。
1、手機卡掛失。既然對方能夠使用支付寶,就說明能正常使用你的手機,就可以修改你的支付寶密碼等信息(修改支付寶需要手機短信確認)。為了防止被修改,我們要快速到移動營業廳去辦理手機卡掛失并補辦。補辦了新的手機卡后,原手機上的卡就作廢了。
2、修改自己的支付寶賬戶密碼或凍結帳戶。新手機卡辦好后,可以插在親戚或朋友的手機上使用一下,然后,修改我們支付寶的帳號密碼。修改完成后,舊手機上的支付寶因密碼錯誤,就無法再使用支付寶了。而且也無法修改支付寶密碼(因為舊手機卡作廢了)。也可以暫凍結支付寶帳戶,這樣更加安全一些。
3、向公安機關報案。對方盜刷了我們的支付寶,轉走了里面所有錢,并且還使用我們的花唄6000多元,這已經構成犯罪,所以,我們可以向公安機關報案,一來可以嚴懲犯罪份子,二來有可能會追加我們的損失。
4、向支付寶索賠。我們都知道,支付寶有一個百萬賬戶保險,一年只需1元錢,如果我們購買了支付寶的帳戶保險,在支付寶被盜后,我們就可以向支付寶提出索賠申請。只要支付寶確定了,我們的支付寶是真的被盜了,就會賠付我們的損失。
二、支付寶被盜的可能性幾乎為零。
就算對方偷走了我們的手機,要想使用我們手機中的支付寶,并轉走里面的資金,那種可能性幾乎為零。
第1道防線:手機開機和亮屏需要本人驗證。一般情況下,我們的手機都會設置開機和亮屏的相關驗證,如:指紋驗證、刷臉驗證、開機密碼。也就是說,要想開機或點亮屏幕,就必須使用到我們的指紋驗證、刷臉驗證或開機密碼,否則開不了機,也點不亮屏幕。這是第一道防護。
第2道防線:支付寶有登錄密碼。我們的支付寶帳戶都會有登錄密碼,如果不知道登錄密碼是無法登錄支付寶的,更別說去使用里面的錢了。當然,我們使用支付寶時,習慣性地讓支付寶在我們的手機上保存密碼——自動登錄。所以,我們最好也要設置支付寶登錄時,也需要指紋刷臉之類的驗證。
第3道防線:支付寶支付時需要支付密碼。這個是最后一道防線。為了方便,我一般還會為支付寶設置支付時指紋驗證或刷臉驗證。所以,就算對方能打開手機,能登錄我們的支付寶,也很難行使掃碼支付和轉賬權限。當然,如果對方登錄了支付寶,還是可以使用支付寶的付款碼購物的。
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