7月16日，馬耳他旅游業界相關部門和機構聯合召開“重新點燃旅游業”網絡研討會，超過2000人參加。馬耳他旅游和消費者保護部長朱莉亞·法魯賈·波泰利（Julia Farrugia Portelli）、馬耳他旅游局總裁約翰·布蒂吉格（Johann Buttigieg）、馬耳他酒店餐飲協會主席托尼·扎赫拉（Tony Zahra）、德勤財務咨詢領導人拉斐爾·阿洛伊西奧（Raphael Aloisio）、馬耳他航空公司主席查爾斯·曼吉翁（Charles Mangion）、瓦萊塔銀行首席財務顧問阿爾伯特·弗倫多（Albert Frendo）、福布斯旅游指南CEO菲利普·博伊恩（Filip Boyen）等出席講話并討論、解答業界關心問題。
會議海報
會議議程
法魯賈·波泰利致辭表示，全球范圍旅游業都是遭受疫情沖擊最為嚴重的行業，馬耳他已經或即將采取的應對措施主要有：大量投入人力資源（加強培訓并保持隊伍穩定）、保證業內公司的流動資金、改善旅游產品、創新在線營銷策略、集結利益相關者共同研究漸進式恢復方案、發放消費券刺激國內旅游市場、發起旅游平季（shoulder season）宣傳攻勢等等。她說，自7月1日入境開放以來的13天，約有23000人的航班游客和2300人的輪渡游客到馬耳他旅游，相信隨著7月15日入境政策的進一步放開，來馬耳他旅游的人數將會更多。她指出，馬耳他中短期的旅游政策是加強能力建設，旅游供應端需要實質性的大量游客消費，而其長期發展則需要一個更為堅實的基礎。
馬耳他旅游和消費者保護部長法魯賈·波泰利致辭
扎赫拉指出，旅游業影響每一個人。馬耳他將以一個安全目的地來重新點燃旅游業，刺激市場提供更多的服務并確保有足夠游客來購買這些服務。他說，雖然前途困難，但是目前已經度過至暗時刻，相信通過共同努力會取得成功。布蒂吉格表示，旅游業恢復的最大障礙是消費者的安全恐懼，安全是馬耳他旅游的一個最好“賣點”。他強調與衛生部門聯合制定安全協議的重要性，旅游從業機構有義務嚴格遵守。他指出，安全協議將視疫情變化及時更新。但他對業界提出的會議活動還沒有足夠信心，表示會在8月底或者10月份考慮。
馬耳他酒店餐飲協會主席扎赫拉
博伊恩贊賞馬耳他培訓酒店從業人員的舉措，他分析比較了倫敦、紐約、歐洲、拉美以及中國等代表性國家和城市的酒店入住、旅游業資本等狀況，表示全球旅游業普遍形勢不好，真正意義上的恢復要從2021年的第三或第四季度開始，但在2022年或2023年早期很難恢復到疫情前2019年的水平。
福布斯旅游指南CEO博伊恩
曼吉翁對“新常態”有不同見解，他認為這取決于人們的態度和感知。他說，兩年前也就是疫情之前，馬耳他航空公司就面臨挑戰，但是經過以客戶為中心的業務重組，成功運送了超過35萬名游客，并增加了25條新航線。疫情構成了新的嚴峻挑戰，勞資糾紛加重了公司負擔，希望銀行等金融機構從長期角度為馬耳他航空提供支持，這不僅是商業利益，而且承載著馬耳他的國家利益。
馬耳他航空公司董事長曼吉翁
弗倫多表示，瓦萊塔銀行在疫情期間向旅游業提供了8千萬歐元的短期流動性支持，未來將繼續支持那些擁有可靠商業模式的旅游業和酒店業經營者。該行會關注風險，避免投資注定會破產的公司，提醒業界公司要處理好短期生存壓力和長期可持續發展的關系。
瓦萊塔銀行首席信貸官弗倫多
阿洛伊西奧利用“德勤消費者追蹤”（Deloitte Consumer Tracker）數據模型分析認為，旅游業恢復將是一個較為緩慢的過程。他指出，65%的國際酒店經營者認為，在2023年之前不能恢復到疫情之前的業務水平；現金流管理以及健康和安全是酒店的重中之重；2020年第四季度和2021年第一季度面臨困境的實體數量將激增，從業者要避免不良債務將自己陷入困境。他認為，盡管人們一直擔心安全問題，但積極考慮在未來三個月預訂國際航班或酒店的人數在各個地區和年齡段中都呈穩定增長趨勢。根據google搜索數據顯示，目前搜索馬耳他作為下一站旅行目的地的檢索量也已經超出了疫情之前。
德勤財務咨詢領導人阿洛伊西奧
（來源：馬耳他中國文化中心）
