聲明:本文來自于微信公眾號 微果醬(ID:wjam123456),作者:陳出木,授權轉載發布。
當“視頻時代”不再只限于口口相傳,延伸的直播也如火如荼發展,在直播領域風生水起的李佳琦卻沒有放棄公眾號的布局,甚至最近還在暗暗發力。像他這樣的人,并非個例。
01
布局公眾號,李佳琦是認真的
“OMG!買它!”
“所有女生!”
“這也太好看了吧!”
“你們的魔鬼又來咯!”
......
即便只是視覺上看到這幾句話,也仿佛隔著屏幕就聽到了語音,腦子里瞬間有了畫面。讓這幾句普通的話產生這樣連鎖效應的男人,就是如今在直播行業當得起“一哥”名頭的李佳琦。
而那些躲過他直播洗腦的人,最近卻發現李佳琦開始包圍自己的微信了。看公眾號文章的時候,最末端是李佳琦在推廣自己的公眾號;刷朋友圈的時候,時不時也能看到李佳琦在喊話“所有女生”關注自己的公眾號。
顯然,李佳琦花了大力氣在朋友圈以及文章底部貼片投放廣告,為自己的公眾號引流。
李佳琦的公眾號“李佳琦Austin”并不是最近創立的。根據公眾號的資料顯示,2017年的注冊名還是公司“美one”,隨著他2019年走紅,公眾號改名為“口紅一哥李佳琦”,至那年年底,公眾號再次改名為“李佳琦Austin”。從公眾號名稱的變化不難看出李佳琦從公司一名小主播到因口紅試色走紅,再到賣貨定位不再局限于“美妝”的出圈過程。
兩年時間,李佳琦公眾號的頭條內容一直是發布直播預告,次條做好物種草。菜單欄除了內容分類之外,還發揮著重要的連接作用:
? 點擊“福利紅包”:抽取李佳琦發的紅包或者優惠券。
? 點擊“直播商品預約”:跳轉小程序“所有女生會員服務中心”。
? 點擊“進粉絲群”:添加小助理的企業微信,加入李佳琦粉絲群。
? 點擊“找到佳琦”:為其他平臺的賬號引流。
? 點擊“進直播間”:引導用戶進入直播間觀看直播。
一番研究下來,簡直要感慨一句:好家伙,李佳琦的團隊真把公眾號當作橋梁工具,利用得嚴絲合縫。
而“李佳琦”以公眾號為基礎的布局,并不僅此。公眾號的內容是引子,帶著燃起火花的還有龐大的私域流量。
我們來完整拆解一下他的做法:
1、在朋友圈以及文章底部貼片投放廣告
通過在顯眼的地方反復出現公眾號廣告,引起用戶的注意和慣性,為公眾號導流,完成第一輪的用戶引導。
2、在公眾號菜單欄設置添加個人號渠道
在公眾號菜單欄設置“進粉絲群”的通道,引導用戶添加小助理微信,形成一對多的用戶觸達,拉近和用戶的聯系,完成第二輪的流量聚攏。
3、建立起多個粉絲群
和用戶建立起初步聯系后,引導用戶進入粉絲群,在群里發布直播預告和抽獎福利,回復粉絲疑問,做好售后工作,再次鞏固和用戶之間的關系,把“流量”變成“留量”,完成第三輪的用戶沉淀。
至此,李佳琦建立起了龐大的私域流量池。我們最近加入的粉絲群名已經是“李佳琦官方粉絲群Q-5238”,而距離加入“李佳琦官方粉絲群Q-5197”的時間只過去了2天,這種2天建立起40個微信群的速度,足可見李佳琦公眾號的導流能力。
如果我們進一步估算,每個微信群200人,按照5238個群,李佳琦的私域流量池至少已經積攢了1047600人。這百萬私域流量能為李佳琦直播間帶來的消費轉化絕不可小覷。
李佳琦在去年雙十一活動一開場就增粉175萬,首日GMV38.7億,至活動結束,以3697.4萬粉絲數實現80.9億的銷售成績。這其中除了產品的優惠力度,還有忠誠用戶的消費貢獻。而論起讓他全年都坐穩“一哥”位置的原因,長期沉淀下來的用戶或許才是數據穩定的保證。
02
布局公眾號的,不止李佳琦
無獨有偶,同樣在直播賣貨領域風生水起的“一姐”薇婭也做了類似的布局。
薇婭的公眾號“薇婭驚喜社”也是從2019年運營至今,主要內容是直播預告和粉絲互動,菜單欄的“朋友圈”匯總了不定時發布的薇婭的生活、工作花絮,給粉絲留下有血有肉的生動印象。
薇婭的公眾號菜單欄還設置了“上新許愿”按鈕,讓粉絲留言,幾乎是零成本收集粉絲意向,有利于調整團隊選品方向;也設置了“我在這里”“進直播間”“薇婭小助手”,為其他平臺賬號和直播間導流,并建立自己的私域流量池,為用戶沉淀和消費轉化打下基礎。
相似的案例還有很多,甚至最近大動作在抖音開播的羅永浩也是用著這樣一套流程。
這就不禁讓人疑問,從其他平臺起來的賣貨主播們為什么要在帶貨不占優勢的公眾號下功夫呢?這或許要歸功于微信自帶的巨大流量和日漸豐滿的配套玩法。
1、流量的互導和整合
最淺顯的考慮當然是多一個平臺,就多一份流量、多一分商機。而從上文的案例不難看出,“李佳琦”們布局公眾號,更多是將公眾號作為橋梁工具來進行流量的互導和整合。
第一層次是用戶和直播間的連接。公眾號一頭向用戶輸出可接受的便捷內容,另一頭向直播間引流,打通內容和商業,形成完整的驅動鏈條,吸引粉絲進入直播間進行消費轉化。
第二層次是和其他平臺的連接。“李佳琦”們在經營公眾號的時候,會以多樣的形式向粉絲宣傳自己在其他平臺的賬號,將流量進行二次引導,為其他平臺賬號順手“拉新”。
2、沉淀用戶
毋庸置疑,微信已經是公認的“國民App”,月活億級,大部分人都有使用微信的習慣。這也決定了微信會比其他任何平臺更容易觸達更多的用戶群體,所以在微信生態中占據重要位置的公眾號便有無限潛力,可以輔助“李佳琦”們突破其他平臺的流量天花板。
此外,相比其他平臺,公眾號可以更便捷、更可控地與用戶建立聯系。無論是借助公眾號文章的留言區互動,還是建立微信群為粉絲排憂解難,都可以低成本獲得用戶反饋。這對于依靠賣貨為生的“李佳琦”們來說,無異于一個保障粉絲活性和忠誠度的捷徑。
3、微信配套設施齊全
微信自2011年1月21日上線以來,經歷了十年的發展革新,已經形成了一個生態,配套設施越來越齊全,玩法也越來越豐富。就算時常有人說它冗雜,但無人能否認它提供的方便。
所以當“李佳琦”們把微信的配套設施發揮得淋漓盡致時,訂閱號預告直播引流,服務號插入聊天列表時刻提醒,視頻號生動有趣、與時俱進,朋友圈和文章底部投放貼片廣告,客服號喊著“歡迎入群”還能貼心答疑,多管齊下,在一個平臺就實現全方位的推廣,一條龍包圍用戶生活。
可見,“李佳琦”們布局公眾號真的不是玩票,而是用心良苦地經營,追求最大的轉化。
03
公眾號方興未艾
據“微信派”3月24日消息,騰訊公布的2020年Q4及全年財報顯示,截至2020年底,微信月活達12.25億,同比增長5.2%。每天有3.6億用戶閱讀公眾號文章,4億用戶使用小程序。此前,張小龍在公開課上還提到,每天有7.8億用戶進入朋友圈。
這些數據證明了,如果把各個平臺聯結成一個完整的棋盤,要想在亂局中取得先手,就不能遺漏公眾號如此廣袤的野地。
相比其他平臺,公眾號具有得天獨厚的優勢:
? 公眾號背靠“國民App”的浩瀚流量,其他平臺不可望其項背。而用戶普遍使用微信的行為,可以讓用戶形成固定的閱讀習慣,提高用戶獲取信息的效率,讓新的玩法可以結合內容延展,這是留下用戶、盤活生態的關鍵。
? 公眾號本身就擁有多樣化的渠道。比如“李佳琦”們青睞的通過菜單欄導流建群,沉淀用戶,進一步經營私域流量,聚攏價值更高的精準用戶,更直接地觸達各種圈層的用戶,推動轉化,讓“空中樓閣”得以落地變現。
? 公眾號能夠拉近和用戶之間的距離。公眾號文章不同于節奏緊湊的直播,可發揮的空間更大,可以留給讀者思考時間,營造更豐滿的人設。而且無論是通過后臺留言,還是文章評論,都能提高粉絲的參與度,讓粉絲和冰冷的IP拉近距離,產生一定的情感連接,培養粉絲的忠誠度。
因此,雖然如今皆道公眾號紅海,“人人視頻”的時代已經到來,但是微信還在不斷增長的流量依舊可觀,公眾號作為體量龐大的內容載體,更是很多內容生產者在發展藍圖中越不過的部分。而在公眾號越來越完備的基礎設施支持下,也讓大家在內容行業布局時,有了更多將IP產業化的可能性。
更值得深思的是,此時或許就是應該更新玩法的時間臨界點了。陣痛之后將有新生,這才是內容生產者們的生態野望。