7月16日，京東、沃爾瑪和騰訊聯(lián)合舉辦的2020年全渠道88購物節(jié)正式啟動。今年是88購物節(jié)的第四個年頭，首度三方聯(lián)手，進一步融合零售、電商、社交多個消費場景，并且集合海內(nèi)外180多家優(yōu)質(zhì)品牌商，在沃爾瑪全國400多家門店以及沃爾瑪小程序、京東的沃爾瑪多個旗艦店，線上線下全渠道觸達消費者。今年的88購物節(jié)主題“開啟WOW生活”，意味著88購物節(jié)不僅滿足購物需求，更旨在服務(wù)于品質(zhì)生活，提供輕松便捷、充滿樂趣的消費體驗。
京東沃爾瑪騰訊三方跨界啟動全渠道88購物節(jié)
2017年，京東沃爾瑪舉辦首屆“88購物節(jié)”，突破性地實現(xiàn)線上線下用戶、門店與庫存 “三通”。今年，針對疫情引發(fā)的線上消費持續(xù)升溫、社區(qū)需求精細化等趨勢，沃爾瑪與京東采用全渠道合作模式，進一步深化、聚焦優(yōu)化顧客體驗，最大化供應鏈效率和O2O流量。
據(jù)悉，京東和沃爾瑪將聯(lián)手為顧客提供１小時送達“即時配”、“全城配”等多種O2O配送解決方案。例如“全城配”，即顧客在沃爾瑪京東官方旗艦店下單，所購商品如果屬于沃爾瑪門店庫存范圍內(nèi)，則由門店直接為線上訂單供貨。京東物流配送員在距離消費者更近的沃爾瑪門店取貨，而不是路程較遠的物流配送中心倉庫，從而大大縮短了訂單配送時間，全面提升供應鏈效率，實現(xiàn)旗艦店線上訂單次日達、甚至１小時達。
目前，沃爾瑪作為京東上首個實現(xiàn)1小時送達“即時配”的商鋪，計劃第一階段將在140多個城市的370多家沃爾瑪門店約4000種商品的開展O2O即時配送。另外，為了進一步縮短線上消費路徑，在88高潮期當天，京東將全面投入App首頁通欄及氛圍改版等資源，讓用戶可直達88主會場完成互動與購買。
88購物節(jié)主戰(zhàn)場今年再次引入“沃爾瑪小程序”，拉通線上線下渠道，整合社交與消費，將過去單一購物場景向如今的包括社交、體驗等多元化場景延伸。
據(jù)悉，沃爾瑪小程序會根據(jù)消費者的位置，通過LBS定位提供不同場景下的多種零售服務(wù)，將商品和全渠道服務(wù)帶給消費者。在實體店內(nèi)，顧客通過“掃瑪購”實現(xiàn)自助收銀、快速結(jié)賬； 而當顧客無法到店卻有即時或計劃性購物需求時，他們可以在 “沃爾瑪?shù)郊?rdquo; 下單，享受便捷的送貨上門服務(wù)。
目前，沃爾瑪小程序在132個城市、400個門店開通極速達業(yè)務(wù)，覆蓋商品種類超過4000種，同時全城配業(yè)務(wù)已覆蓋75個城市、商品種類9000多種。另外，“騰訊智慧零售小程序”上線后，“沃爾瑪?shù)郊?rdquo;即在深圳與騰訊展開合作試水，包括沃爾瑪商家日、聯(lián)合制券、朋友圈推廣、聯(lián)合地推等等，未來將在多個城市復制推廣。
