公布政企安全3.0戰略之后,360在To B市場的動作頻頻——2020年,360通過“買買買”的方式,先后將企業云盤的億方云、安全協同辦公IM產品的織語CCwork、以及態勢智能的瀚思科技納入懷中。
從外界的關注點來看,360將目光聚焦在了疫情以來異常火爆的協同辦公領域。
在入局協同辦公后,360集團高級總經理殷宇輝向雷鋒網(公眾號:雷鋒網)強調,360仍是會圍繞“安全大腦”,在新的場景下,對企業信息安全、數據安全、運營體系全鏈條進行賦能,做到端到端的安全防護。
在此之前,360企業安全就已經覆蓋大數據安全分析、邊界安全、終端安全、行為安全、網站安全、移動安全、云安全、無線安全、數據安全、代碼安全等全領域安全產品及解決方案。
也就是說,從業務層面來講,收購億方云、織語與其說是對360企業辦公生態的完善,不如說是通過前端業務抓手,形成在政企客戶市場與360自身安全解決方案/產品的一次完美聯動。
買買買的360,這次買對了什么
360曾經一度進入企業級安全市場,于2014年就開始提供政企安全相關業務,如今ToB或ToG已經是當下網絡安全行業的一個重要方向。對于政企用戶來講,他們依然面臨著嚴峻挑戰,這可能已經不是普通的安全治理或交付手段就能夠解決的。
在“不走傳統網絡安全老路”的策略支持下,360首先盯上的是政企客戶的協同辦公場景。
360方面認為,在泛辦公場景,360在信息安全、數據安全、網絡鏈路安全和運營體系安全方面,有完整、成熟的經驗可以復制到B端。例如,今年第一季度360發布面向遠程辦公協作的云盾甲,可針對辦公鏈路做加密和認證。
“以安全為底座,圍繞企業非結構化數據,包括文件、消息、音視頻流,實現業務需求和協同板塊的拉動,未來會做產品和服務上的打通。”
這也是此次360收購億方云、織語正在做的事情。
收購整合之后,會主要進行兩個層面的調整。
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首先是產品層面,將360企業云盤與億方云進行整合,逐漸形成B2B2B和B2B2C兩種SaaS模式,同時也會面向大的政企客戶形成私有化的解決方案;而織語則是通過融入360長期積累的AI、大數據、安全技術,以補齊自身在產品功能和用戶體驗上的能力。
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其次是銷售渠道的打通。目前360已經設立了政企安全、城市安全兩大業務部門,未來智慧辦公產品會跟該兩條業務線進行聯動,也會跟外部硬件服務商合作形成軟硬一體化。
據了解,億方云、織語仍保持獨立運營,在360內部屬于ToB板塊,隨著360整體戰略方向做相應調整。
360為何入局協同辦公
目前看來,B端安全大戰略或許才是360最近一段時間努力做協同的最終目的。
事實上,在政企安全3.0策略公布之后,360政企安全業務正在如火如荼地全面鋪開,安全大腦也在多地成功布局。
據了解,360先后中標重慶合川區、天津高新區、青島等地的網絡安全產業基地項目,中標金額分別高達數億元。在城市安全領域,360以1.186億元拿下了天津應急管理局應急管理信息化項目。
公司財報顯示,360的安全及其他業務在2019年實現收入4.73億元,同比增長75.15%,增量主要來源于政企安全業務。
參照流量時代的360,靠互聯網免費思維占得一席江山,到了產業互聯網時代,360也必然不會選擇傳統企業級安全的思路。對比當下的企業服務產品阿里釘釘、企業微信,通過構建這樣一個前端業務抓手,形成企業業務上云、數字化改造的同時,完成對后端云業務等方面拉動。
360的后端業務或許就是基于“360安全大腦”來提供大安全解決方案。360安全大腦是一種分布式智能安全系統,通過威脅感知、推理溯源、攻擊預警、決策輔助、自我學習,為政企、城市及個人用戶提供決策、預測服務。
那么,360需要形成類似的一個“抓手”。
走出政企數字化的探索期
事實上,在3.0變革之前,360在企業級安全體系里有過不少嘗試,如磐云、云探、遠程云盾甲等,這些產品大多以SaaS的部署模式提供服務。此外,還有自研的企業安全瀏覽器、企業殺毒軟件,經國產化認證的360企業云盤等等。
不過,360方面認為,對于中小企業用戶而言,他們對成本的訴求往往勝于安全,這導致相比一些免費的網絡安全服務,企業用戶對B端產品的付費意愿相對較低。對比之下,一些中大型企業、國企、央企對安全的管控可以說是擺在首位的。
“大型政企的需求是希望在安全穩定的前提下,實現企業效率和用戶體驗的雙重提升。360并不只是靠安全產品本身去解決安全與用戶體驗的矛盾,而是會從安全產品和安全運營兩方面著手。”
為此,360政企安全正逐漸形成一支專門的安全運營保障團隊,一是能將安全理念帶給政企客戶;二是對客戶團隊進行培訓,形成安全的意識。可以說,360提供的安全解決方案不僅是一套工具,更是“以安全即服務”的理念輸出企業價值。
“我們的安全已經從最底層的數據安全、網絡安全,逐漸延伸到了企業內部涉及生產、物料、業務流轉的部分。這其實是最容易出現風險,也是最容易導致相關生產流程出現影響的部分。”
結合自身資源優勢,以用戶為視角,這是當下互聯網公司開拓ToB業務線的典型思路。對于頗帶有互聯網安全基因的360也不例外。
在政企安全3.0這套理論中,周鴻祎指出很關鍵的一點是,360并非走傳統網絡安全公司的老路,而是結合優勢,從客戶需求角度解決原來沒有做好的部分,或與伙伴協作共同為客戶提供服務。
要做好這件事情,核心圍繞的就是360積累多年的能力。
再回到上文,收購的織語,其主要面向的就是政企大客戶,用戶本身就已經存在大量完整化的信息化應用,且這些信息化組件如ERP、CRM、供應鏈管理、員工考勤、薪酬系統等,是非常多的。
而360企業網盤與億方云的整合,則在于企業網盤本身對企業機密資料的安全性管控,以及對于企業內部協同辦公、數字化轉型的雙重訴求。
目前政企數字化轉型仍處于探索期,典型地,以業務流程驅動,這就意味著以IM為入口,可以連接企業內部的各個系統模塊。而經過整合后的360既能提供云存儲、文檔協同、知識庫管理等功能模塊,甚至還能連接視頻會議、電子簽章等企業辦公應用。
從交付模式上講,360提供給客戶的安全解決方案首先會是從企業網盤、企業通訊入手,實現從網絡、終端到應用、數據層面的安全保障。然后,360通過不斷補強在企業辦公產品層面的能力,除了可以在更多層面接觸到客戶,更重要的是,能夠將自身的安全能力進行輸出,提高業務及IT安全解決方案的一致性。
從這個層面來講,安全的、數字化的政企辦公解決方案對政企客戶而言,也是實現數字化轉型的一個相對容易的方式。因此,率先看到這一機遇的360及同行業,也更應該先行市場半步,引導市場,激發用戶需求。