曾經(jīng)那個(gè)不被看好的貝殼上市了!7月24日晚,貝殼找房正式向美國(guó)證券交易委員會(huì)提交了IPO申請(qǐng),計(jì)劃在紐交所上市。貝殼ipo一時(shí)間成為眾人關(guān)注的焦點(diǎn)。
分析在美股上市的國(guó)內(nèi)企業(yè),如美團(tuán)、拼多多、阿里、京東等,發(fā)現(xiàn)它們大多以線上起家發(fā)展而來。與上述企業(yè)不同,貝殼ipo走的卻是相反路徑,從線下轉(zhuǎn)型到線上,并且也是目前唯一一個(gè)取得成功的案例。貝殼找房為何要逆勢(shì)而行,從線下轉(zhuǎn)攻到線上,貝殼ipo用時(shí)僅兩年的秘密是什么?
鏈家可謂是貝殼ipo起步的基石。鏈家是一家有著18年歷史的中國(guó)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)巨頭,在很長(zhǎng)時(shí)間里,鏈家一直采用的是線下直營(yíng)模式。從2015年起,鏈家通過并購(gòu)的方式拓展全國(guó)市場(chǎng),三年后,擁有了8000家鏈家門店、12萬經(jīng)紀(jì)人。但是直營(yíng)模式畢竟太重,鏈家很快就遇到了發(fā)展瓶頸,開始思考未來如何發(fā)展,如何轉(zhuǎn)型?
2018年4月上線的“貝殼找房”平臺(tái),就是鏈家轉(zhuǎn)型最好的說明。據(jù)貝殼找房ipo招股書顯示,貝殼找房是一個(gè)房產(chǎn)交易和服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),設(shè)立意義在于鏈接更多的經(jīng)紀(jì)店鋪,或者經(jīng)紀(jì)品牌,使它們能借助鏈家積累的經(jīng)驗(yàn)、工具、管理規(guī)則,來提供品質(zhì)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù),并且提升業(yè)務(wù)效率。所以,貝殼找房誕生了,開始從線下轉(zhuǎn)到線上。
分析貝殼ipo上市,不難發(fā)現(xiàn)“雙網(wǎng)雙核”在驅(qū)動(dòng)著貝殼找房高速發(fā)展。翻看貝殼ipo招股書發(fā)現(xiàn),雙網(wǎng)分別指的是線上網(wǎng)絡(luò)和線下門店網(wǎng)絡(luò)。線上網(wǎng)絡(luò),貝殼ipo前,通過數(shù)據(jù)、交易流程、服務(wù)品質(zhì)的數(shù)字化與標(biāo)準(zhǔn)化,搭建起“數(shù)據(jù)與技術(shù)驅(qū)動(dòng)的線上運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)”,即ACN經(jīng)紀(jì)人合作網(wǎng)絡(luò),幫助消費(fèi)者做出更精準(zhǔn)的決策,促進(jìn)了平臺(tái)服務(wù)者互惠協(xié)作,提升行業(yè)效率。
貝殼ipo前構(gòu)建起的ACN(Agent Cooperation Network,經(jīng)紀(jì)人合作網(wǎng)絡(luò)),重新定義了服務(wù)者之間的關(guān)系,使得不同品牌的經(jīng)紀(jì)人能夠以不同角色參與到同一筆交易中,成交后按照角色分傭比例進(jìn)行分成。這一舉措從根本上解決了行業(yè)內(nèi)部潛在的沖突,并重新定義了行業(yè)參與者之間的關(guān)系,不僅提升了效率,還優(yōu)化了體驗(yàn)。
據(jù)貝殼ipo招股書披露,2019年,貝殼找房平臺(tái)上超過70%的存量房交易都是通過ACN跨店合作完成的。以店均存量房GTV計(jì),貝殼找房的效率已達(dá)到行業(yè)平均水平的1.6倍。
線下,貝殼找房ipo前以社區(qū)為中心構(gòu)建了線下門店網(wǎng)絡(luò)。貝殼ipo招股書數(shù)據(jù)顯示,截止到今年上半年,貝殼找房連接265家品牌連鎖經(jīng)紀(jì)公司。這些品牌在103座城市擁有4.2萬家門店,經(jīng)紀(jì)人總數(shù)超過45.6萬,已然形成一張“以社區(qū)為中心的線下門店網(wǎng)絡(luò)”。貝殼找房實(shí)施線下網(wǎng)絡(luò)化,主要是為了解決看房效率的問題。通過高度分工,解放有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)紀(jì)人,同時(shí)因?yàn)榉止?也才有可能插入VR、金融等服務(wù)環(huán)節(jié),并讓每個(gè)環(huán)節(jié)變得專業(yè)化,同時(shí)能夠覆蓋更多的商圈。
兩張網(wǎng), “線上網(wǎng)絡(luò)”大幅提升線下作業(yè)的效率與品質(zhì),“線下網(wǎng)絡(luò)”則幫助業(yè)主、客戶與貝殼產(chǎn)生更多的交互與連接,沉淀行為數(shù)據(jù)。二者互相反哺,形成生態(tài)正循環(huán)。貝殼ipo招股書將這種對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的改造思路稱為“Agent+Engineer”, 即“A+E”——E將數(shù)據(jù)打造成工具,不斷為A賦能,幫助其為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。
這套細(xì)化后的服務(wù)網(wǎng),囊括了線上和線下所有部分,平臺(tái)、品牌、經(jīng)紀(jì)人的協(xié)作分工也非常明確。線下+線上兩張網(wǎng),也構(gòu)成了貝殼找房平臺(tái)未來發(fā)展空間,“雙網(wǎng)雙核”共同驅(qū)動(dòng)貝殼ipo前的高速發(fā)展,也為貝殼ipo增添了幾分底氣。
貝殼找房的雙網(wǎng)雙核帶動(dòng)了貝殼找房的高速擴(kuò)張和發(fā)展,也充分體現(xiàn)了房產(chǎn)交易服務(wù)這個(gè)垂直賽道里,孕育著巨大的商機(jī)。利用互聯(lián)網(wǎng)將線下線上連通起來,已經(jīng)成為居住服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展方向。貝殼ipo只是一個(gè)新的開始,后續(xù)貝殼找房將繼續(xù)深耕行業(yè),不斷迸發(fā)新的增長(zhǎng)勢(shì)能。
