01 卷首語
都說借錢傷感情,只有體會過的人才知道這句話有多正確。
我家有個窮親戚,以前窮得幾百塊都靠借。但是有一天突然一夜暴富了,按捺不住得意昭告天下。
沒曾想不僅招來了羨慕,還招來了一大批借錢的人。親戚窮怕了,一分錢都不肯借給別人。
最后錢保住了,但借錢的親戚朋友全得罪了,過年都不串門。
我就更慘了。
大學時候,一個高中好友找我借錢說暫時借用,一個月就還錢。我出于義氣,把生活費都借給他了,叮囑他下個月一定要還,不然我沒飯吃了。
沒想到等了一個多月,這個好友直接人間蒸發。打了很多電話才聯系上,卻說要分期還錢,我說我也難,他說沒辦法。
想想他借錢的時候,身邊沒人借給他,只有我借了。我這么為他著想,他卻根本不考慮我,真是狼心狗肺!
于是我在電話里跟他大吵一架,最后逼著他把錢還了。
然后呢,他把我拉黑了。而那些當初一分沒借給他的人,都還和他好好的呢!
很多年以后我才明白,借錢給別人真的不是一件好事,基本就相當于吃悶虧。
所以與其傻傻借錢,忐忑等還錢,不如學學拒絕借錢的藝術,保住錢的同時,還能保住關系。但像我親戚那樣直接拒絕,也不是個妥當的辦法。
想想借錢的藝術精髓,還是說話的藝術。
同樣一句話,表達不同,對方的感受相差甚遠。同樣是拒絕借錢,有人能滴水不漏,繼續保持關系,有人卻能因為一點錢恩斷義絕,斷送了一份珍貴的情誼。
其實往大了說,借錢的人很多都是經常要來往的熟人,處理不好,就算不在乎這份感情,以后見面也一定會徒增尷尬。
下面就介紹兩種心理學家推薦的拒絕借錢話術,幫助你聰明拒絕,保住關系。
第一種是針對如何正確開始和維持對話的,第二種是在對方誤解你的意思,或者你說錯話之后用來補救的,可以靈活運用:
02 打造共同目的,共情拒絕
所謂“打造共同目的”,就是讓對方感受到你是體諒他的,也就是我們常說的:站在對方的角度去理解他,表達共情。
比如在對方開口以后,可以說:
哥,我特別理解你的難處,現在各種行業都不景氣,你和嫂子的工作都不穩定,壓力肯定特別大,是最需要錢的時候。
以上只是一個樣板,不一定要照著說,但感覺一定要到位,就是讓對方覺得你特別體諒他的難處,說到了他的心坎兒里去。
關鍵在于,要描述得詳細一點,不要說什么“我知道你很難”,這個太簡單,對方也體會不到你的共情,說不定還覺得你在嘲諷他。
共情對方之后,再表達自己的難處。這同樣是一種共情,區別在于讓對方共情你。
詳細描述一下自己的難處,這個詳細需要你提前做好準備,或者你真的很難,就信手拈來。比如:
我跟媳婦兒現在也是難得很。車貸房貸,雙方父母養老都是錢,上個月我兒子還摔了胳膊進了醫院,這個你跟嫂子都知道。
那小子簡直就是個吞金獸。而且現在是培養他的時候,每個月光培訓班就搭進去大幾千。
這錢借給你,他的班肯定是上不了了,我媳婦兒還得跟我鬧。兒子前面的努力也都白費了,唉。
這個共情的精髓,同樣在于「細節」。最忌諱的就是很敷衍地說對方難,自己也難,讓別人覺得你在敷衍他,這樣很容易把關系搞僵。
當然這還沒完,最后還要一個收尾,也就是幫助對方想辦法。找靠譜的貸款機構,介紹好借錢的朋友。
這一步的關鍵是,真誠。要真的去幫助他,讓他感受到你的真誠。這樣他也不好意思再麻煩你。
這看起來是人際關系的相處技巧,好像很虛偽,其實不然。社會上人與人之間的關系,是必須靠技巧維持的,前提是你有一顆真誠的心。
即使你很真誠,表達方式不對,對方同樣不買賬。所以,努力學習技巧,也是于人于己都有益的方式。
03 “對比說明”拒絕法,避免誤解
第二種要說的,就是你開始拒絕失敗了,該如何補救。
如果你在拒絕時表現敷衍,或者態度不太尊重,當然也許這是對方的誤解。但不管是不是誤解,前面的溝通都失敗了,你就要想辦法補救了。
這時候,我們可以用到“對比說明法”。
句式很簡單:我不希望....而是希望.....
比如對方開口借錢后,你說了難處,但是因為表達不充分,對方覺得你在敷衍他,特別惱火:
不借就不借,裝什么裝,你有多少錢我不知道?上個月才發的季度獎金,就有好幾萬,工資表上寫著呢!
這時候否認是絕對沒用的了,因為對方有證據,那你就要找方法向對方解釋他所誤解的部分。
比如說:
我不希望你誤會我不想借錢給你,我和你關系這么好,什么話都是掏心窩的說。但是你不知道,我兒子上個月才生了一場大病進了醫院,這就花掉不少錢,我都是刷的信用卡,幸好有這筆錢幫我還上,不然我就上黑名單了。
我還是希望你能夠理解我,我也有我的難處。咱們這么好的關系,我有錢當然不會不借給你。
對比說明法,在心理學上是有意義的。它需要我們在對方的話里找到誤解的部分,然后第一時間否定誤解,這樣能讓對方降低對我們的戒備心。
雙方有了安全感,才能繼續健康的對話。不然他會一直對你處于防備狀態,你說啥他都聽不進去的。
之后就是循環共情法的最后一步,幫助對方解決問題,找朋友或者靠譜的借錢機構。
這樣完美拒絕,將拒絕借錢打造成一個閉環,既能保住感情,還能保住錢。
04 總結
其實細心的讀者會發現,以上兩種方法,首要的都是在打造一個充滿安全感的對話環境。
第一種要先共情,讓對方感覺自己得到理解,也更容易接受我們接下來要拒絕的話;第二種先消除誤解,讓對方放下敵對心態,更能接受我們的拒絕。
所以其實任何成功的對話都是這樣的,首先要打造一個氛圍平和、安全的對話環境,對話才能夠持續下去。
拒絕借錢的話術,今天你學會了嗎?
關于借錢,你又有什么心得呢?歡迎留言分享,互相學習、共同進步!