京東商城集團CEO徐雷和中駿集團執行總裁王勐一起出現在直播間，盡管只呆了10分鐘。作為現在的京東紅人，徐雷說這是他第一次走進直播間。談及京東搞直播賣房，徐雷說：“我們做房產業務也做了一段時間，曾經創造過11天銷售4萬套一手房的記錄。”
隨著直播而來的是，徐雷正式宣告“京東自營房產”上線。
“（我覺得）消費者之所以在京東這個平臺上選擇房產，一個是京東秉承的理念是信賴，二是在房產銷售上消費者可能也希望我們提供一系列專屬的服務。”他說。
這個專屬的服務包括甄選房源、自營特惠、價格保護、無憂退定、線上鎖房等五大平臺專屬權益，加上其它一些增值服務。
王勐跟徐雷自然是商業互捧，亦不忘打廣告：“京東自營代表了好的產品、好的價格、好的服務、好的品牌，能符合京東自營要求的品牌非常少。而中駿云景臺這個項目是北京第一個開啟2萬+（房價）時代先河的項目，這是個洋房社區，精裝修，（整個樓盤）30萬平米以上，但用了最低的價格。”
有意思的是，我的一個同事此前詢問過中介這個樓盤，中介報價2.9萬/平米——的確是“2萬+”——平均一套房200多萬。據悉，云景臺那一片兒有好幾個在建新樓盤，是
其實這不是京東今年突發奇想涉足房地產。早在2017年8月，劉強東就挖來了他的人大同級校友曾伏虎，不過跟劉強東學社會學不同，曾伏虎學的是文學，他在搜狐工作過7年，離開時是搜狐副總裁，后來加入海航云商擔任運營總裁一年，然后被劉強東招致麾下。
劉強東挖來曾伏虎擔任京東房產事業部經理的次月即上線了“房產”頻道，在京東App分類菜單欄的最底部，涉獵租房、二手房、文旅地產、海外房產等項目。而作為一個京東老用戶，我今天是第一次知道京東有房產頻道。
在2017年9月初的一個公開場合，曾伏虎評價京東房產：“京東既不是賣房的開發商，也不是購房的買家。”他表示，未來京東房產會從新房入手，未來向二手房、租房、文旅地產、海外地產等業務擴展。
接近3年后，京東自營房產于今天才正式上線，足見京東在房地產領域的探索并非一帆風順。在接受虎嗅等媒體線上采訪時，曾伏虎亦承認，過去幾年主要是“艱難地”探索商業模式。
“說到退房退定金，其實這些都在我們的計劃當中，因為房子就是一個需要考慮時間很長的行當，中間需要很多經紀人、售樓顧問的線下服務，這些都是在我們計劃之內談的分紅分成的價格。”面對質疑，曾伏虎解釋道，“我們這次推出的是剛需盤，北京200萬左右一套的房子。我們這次推出的是京東房產自營，因為這個市場要讓我們的購房者得到足夠多的信息和服務才能幫助他們找到好的房子，所以我們選擇在北京市場上我們認為現在最有潛力、最有可能成為今年北京全城銷冠的項目——就是今天上線的這個項目，70年的產權，總價300萬以內——所以京東自營去做這件事情的時候，對這個項目的品質有一個好的預期和保證。”
他表示，京東自營房產服務能夠實現在線選房、在線看房、下定金、無理由退訂，幫助購房者在購房當中減輕一些壓力和風險。
那么對京東自營房產而言，最大風險又是什么？曾伏虎回答道：“交易的不確定性，這里的變數確實太多，比如國家政策的變動、購房資質沒有了、貸款的限制問題等，如果是期房的話還有收房的問題，交易的時間長、變數特別大，這是我們最大的風險。”
對京東來說，挑戰顯然不止于此。一位要求匿名的業內人士在接受虎嗅采訪表示，在房地產領域，第一，要有精準的客，轉化效率才高；第二，服務層，就是你得帶著他/她看房；然后第三個才到了案場，到開發商那邊去成交。
“京東肯定是有一定的流量，但它流量的客顯然不太精準啊。第二它沒有服務層；第三個，它無非就是對接上開發商，看看開發商能不能承接一些服務，但是開發商一般都承接不了服務，只能說你來案場去做后面的交易和交付。”上述人士告訴虎嗅，“房產行業用線上的邏輯是不通的，線上只是房產獲得線索的一個入口，但它不是一個能成交的入口。”
曾伏虎側面印證了這一點，他說：“我們一方面積累自己的購房用戶，另一方面在尋找市場上適合自營的、有亮點的、能夠滿足用戶需求的房源，所以時至今日才開始推出我們的自營業務，一方面是對平臺、對用戶更多的信心，也是對我們拿到貨源的信心。”
這本質上跟歐萊雅、優衣庫或格力電器等品牌在京東上開設旗艦店的性質并無二致，唯一的區別是，歐萊雅、優衣庫或格力電器這些品牌的商品是標品，可以直接在線上完成交易，而入駐的房產品牌，主要是通過京東下定金、線上簽約、交易付款，而看房、砍價、合同制定等依然需要線下。
怎么掙這個差價？
“比如這個東西在市場上賣一百塊錢，開發商給我的價格是八十塊錢，二十塊錢就是我的毛利空間，我們可以投入廣告、宣傳、價格折扣和出特價品等等一系列操作，最后再去賺中間的差價。其實今天也有其它媒體問我們，這些錢到底是從A端賺還是從B端賺？我認為這其實是一回事，因為我們能夠對商品有了解、對市場有了解，所以才能跟開發商談判談到一個合理的、大家都能接受的價格空間，然后再進行收入分成。”曾伏虎說。
一個很吸引人的故事是，京東會否成為一條鯰魚，對貝殼、房天下這樣的從業者造成威脅呢？一位從事房地產交易同樣要求匿名的人士告訴虎嗅：“對誰它都威脅不了。”
至于房地產在京東的戰略布局中占有什么位置，曾伏虎表示，這個問題他回答不了，需要問徐雷，甚至需要問劉強東。
這場直播，賣房的意味顯然沒有PR的意味大。首先，通過這樣一場直播，告訴大家，京東有房產自營這樣的業務；其次，吸引其它商品房開發商的關注；最后，通過這場直播順道宣傳了京東裝修、京東家具等業務，京東的理想狀態是，你在京東上買了新房，最好是在京東上貸款，然后京東幫你裝修，裝修好了添置家具、家電等設備最好也是在京東上買，一條龍服務。
最后問大家一個問題，你們覺得京東賣房靠譜嗎？你會在京東上買房嗎？
