中國商報(bào)/中國商網(wǎng)（記者 祖爽）7月2日，工業(yè)和信息化部發(fā)布了2019年第一季度電信服務(wù)質(zhì)量通告。引人關(guān)注的是，18家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)因存在個(gè)人信息保護(hù)不力問題上了“黑榜”，這不禁讓人感嘆個(gè)人信息泄露究竟何時(shí)休。
CNSPHOTO供圖
多家知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)上“黑榜”
通告顯示，針對(duì)電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)監(jiān)管情況，今年一季度，工信部組織對(duì)100家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)106項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)18家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)存在未公示用戶個(gè)人信息收集使用規(guī)則、未告知查詢更正信息的渠道、未提供賬號(hào)注銷服務(wù)等問題，工信部目前已責(zé)令相關(guān)企業(yè)整改。
“黑榜”上有多家知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，包括但不限于北京暢游時(shí)代數(shù)碼技術(shù)有限公司、暴風(fēng)集團(tuán)股份有限公司、北京貓眼文化傳媒有限公司、北京神州汽車租賃有限公司、北京獵豹網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、科大訊飛股份有限公司等。存在的問題包括未公示用戶個(gè)人信息收集、使用規(guī)則、未告知查詢、更正信息渠道、未經(jīng)用戶同意收集個(gè)人信息等。
此外，工信部還組織了對(duì)50家手機(jī)應(yīng)用商店應(yīng)用軟件的技術(shù)檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)違規(guī)軟件33款，涉及違規(guī)收集使用用戶個(gè)人信息、強(qiáng)行捆綁推廣其他應(yīng)用軟件等問題。目前，工信部已對(duì)違規(guī)軟件進(jìn)行下架處理，并責(zé)令企業(yè)整改。
在一季度檢測(cè)發(fā)現(xiàn)問題的應(yīng)用軟件名單中，應(yīng)用商店百度手機(jī)助手中的12款軟件存在惡意“吸費(fèi)”、強(qiáng)行捆綁推廣其它應(yīng)用軟件等問題；應(yīng)用寶中的五款軟件存在未經(jīng)用戶同意收集、使用用戶個(gè)人信息問題。除此之外，豌豆莢、Android/ target=_blank class=infotextkey>安卓市場(chǎng)等應(yīng)用商店也存在強(qiáng)行捆綁推廣其它應(yīng)用軟件的問題。
實(shí)際上，個(gè)人信息泄露事件屢屢發(fā)生。據(jù)媒體報(bào)道，圓通、順豐十幾億條個(gè)人信息在暗網(wǎng)被買賣，12306數(shù)百萬條旅客信息在網(wǎng)上被出售。
該如何保護(hù)你，我的隱私？
中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的《2018年App個(gè)人信息泄露情況調(diào)查報(bào)告》顯示，根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，我國用戶個(gè)人信息泄露情況相當(dāng)嚴(yán)重，信息泄露途徑和表現(xiàn)形式多樣。手機(jī)App需要獲取的權(quán)限種類繁多，且存在非必要獲取用戶部分隱私權(quán)限的問題，最突出的是獲取位置信息和訪問聯(lián)系人權(quán)限，這增加了個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。
App過度索要授權(quán)是個(gè)人信息泄露的導(dǎo)火索之一。2019年，中央電視臺(tái)"3·15"晚會(huì)曾曝光多家科技企業(yè)存在私自采集個(gè)人信息的情況，其中包括薩摩耶金服利用探針盒子私自采集用戶信息以及“社保掌上通”App通過隱藏的用戶條款竊取用戶社保信息。
今年年初，浙江一起侵犯公民信息案向公眾展示了這個(gè)黑色產(chǎn)業(yè)鏈的冰山一角。2013年至2016年9月，原某通訊運(yùn)營商的部門負(fù)責(zé)人陳某乙從公司數(shù)據(jù)庫獲取了不同行業(yè)、不同地區(qū)的手機(jī)號(hào)碼信息提供給胞弟陳某甲，陳某甲則以每條信息1分至2角不等的價(jià)格，通過網(wǎng)絡(luò)出售給山東、江蘇、吉林等22個(gè)省份的“買家”。兩人累計(jì)獲利達(dá)2000余萬元，涉及2億余條公民個(gè)人信息。
面對(duì)大量個(gè)人信息泄露事件，有關(guān)部門也開始“亮劍”。今年1月，中央網(wǎng)信辦、工信部、公安部、國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于開展App違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息專項(xiàng)治理的公告》，自今年1月至12月在全國范圍組織開展App違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息專項(xiàng)治理。
據(jù)了解，App專項(xiàng)治理工作組開通了違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息舉報(bào)渠道。截至今年6月11日，工作組共收到舉報(bào)信息5500余條，其中實(shí)名舉報(bào)信息1800余條。從網(wǎng)民舉報(bào)的信息來看，App實(shí)際收集的個(gè)人信息與業(yè)務(wù)功能無關(guān)是舉報(bào)的熱點(diǎn)。
前不久，國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局等部門印發(fā)的《2019網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)(網(wǎng)劍行動(dòng))方案》顯示，網(wǎng)劍行動(dòng)的重點(diǎn)任務(wù)之一是全方位多渠道加大個(gè)人信息保護(hù)力度。
北京盈科（杭州）律師事務(wù)所律師方超強(qiáng)對(duì)中國商報(bào)記者表示，互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商在獲取個(gè)人信息的同時(shí)有義務(wù)保護(hù)信息安全。不過，在現(xiàn)實(shí)中很難有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去判斷什么叫做“平臺(tái)存在漏洞導(dǎo)致信息泄露”，若消費(fèi)者向法院投訴，平臺(tái)只要舉證證明其盡到了安全責(zé)任保護(hù)義務(wù)，個(gè)人就很難對(duì)平臺(tái)進(jìn)行追責(zé)。
