目前,滴滴在國內移動出行的覆蓋面雖然已經很廣,但仍然希望能夠給用戶提供更多的選擇。所以,滴滴便于去年3月在三四線城市上線花小豬。而花小豬作為滴滴孵化的新型網約車品牌,在司機儲備、安全體系、業務模型,業態成熟度上都遠超其它新品牌。
花小豬憑實力圈粉
“用差異化的品牌定位尋找更多的出行用戶”,是滴滴出行的未來計劃,也是滴滴做花小豬的初衷。所以花小豬在剛上線時,就為用戶提供了多種選擇:用戶既可以通過應用市場下載 app,也能通過小程序體驗服務,很多人就是從朋友分享的小程序卡片第一次知道了花小豬。
而花小豬之所以能在小程序內部進行爆發式傳播,在微信上更好地被發現和分享,則是基于微信生態順暢的傳播路徑。當然,也有很多的注冊用戶是通過朋友分享,幫助朋友助力,成為花小豬的用戶,從而開始體驗。再加上一系列的新奇玩法,讓花小豬在短短半年間,便在華為應用市場有了400多萬次的下載量。當然,“花小豬”的迅速躥紅,也讓它一時間成為了備受關注的“明星產品”,這也恰恰說明了平臺經濟的創新與活力,也為花小豬后期在市場深耕做足了準備。
做一只“特立獨行”的花小豬
花小豬作為滴滴旗推出的下一款新產品,在服務好用戶的同時,也為司機們提供了更多靈活收入的機會,讓司機賺錢更自由,出車更靈活。但花小豬在定位、風格、用戶群體上也有自己的特點和風格。目前,花小豬注冊用戶中有超過 60% 的90后用戶,其中近 80% 的用戶都認可實惠的服務。所以花小豬的品牌特點是實惠、年輕、好玩、有趣,所以在整體宣傳和品牌調性上也都呈現出年輕化的特點。
年輕化的定位,也讓花小豬一直在思考年輕人喜歡做什么?而在互聯網時代下的年輕人,大多都喜歡在私域做一些分享和推薦,而花小豬也沒遺漏這個機會,則是通過多個維度為用戶提供更有創意的內容輸出。同時,花小豬將平臺做到有趣的同時,還兼顧了部分用戶對實惠的需求,更是有針對性的推出了“省錢卡”,從而鎖定因實惠去消費的年輕用戶,吸引用戶更快地進入到核心場景,更快到享受到品牌服務。既然品牌定位是年輕、實惠,所以花小豬在代言人的選擇上也要符合品牌的人設。但要說在娛樂圈誰最有可能去搶花小豬的省錢卡,那不得不提名郭麒麟。這是一個為了省錢會買最便宜淋浴頭,垃圾袋很久才更換,還能忍受家里燈光昏暗的明星。雖然常被調侃為“最摳富二代”,但郭麒麟堅持精打細算的消費主張從沒變過。所以花小豬選擇郭麒麟為品牌代言人,可以說再適合不過了。
而對于滴滴來說,“花小豬”是一次新的創新與探索,滴滴APP是一個大眾化產品滿足的是大眾化服務和需求,而花小豬更像是一個個性化產品,滿足的是個性化需求。花小豬定位有兩大特點,一個是實惠,一個是年輕。所以花小豬針對年輕用戶,在推出年輕化、游戲化運營的同時,也會推出一些具體實惠的措施,從而增加用戶粘性,吸引更多的用戶。