隨著ChatGPT的火爆出圈，AI+的產(chǎn)業(yè)應(yīng)用落地也得到全行業(yè)的重視，目前AI+電商主要已開始應(yīng)用于人工智能選品、圖文和視頻廣告素材制作/廣告語(yǔ)智能輸出、廣告智能投放、智能客服回復(fù)等方面。
天風(fēng)證券孔蓉4月20日研報(bào)中指出，AI生成式電商是ChatGPT中重要功能搜索的核心應(yīng)用場(chǎng)景之一，且有望在較快時(shí)間內(nèi)落地；考慮到商家構(gòu)建店鋪到消費(fèi)者購(gòu)買的完整鏈路，接入ChatGPT，可在產(chǎn)業(yè)鏈上降低整體成本，提升整體運(yùn)營(yíng)效率。
國(guó)海證券陳夢(mèng)竹4月7日研報(bào)中表示，長(zhǎng)期AIGC整體應(yīng)用市場(chǎng)空間廣闊，據(jù)量子位《AIGC/AI生成內(nèi)容產(chǎn)業(yè)展望》報(bào)告，預(yù)計(jì)2030年AIGC市場(chǎng)規(guī)模有望超過萬(wàn)億元人民幣，內(nèi)容領(lǐng)域預(yù)估1-2年內(nèi)有一定程度商業(yè)化，延展領(lǐng)域后期有望成為AIGC創(chuàng)造價(jià)值的主陣地。
陳夢(mèng)竹指出，AI在電商領(lǐng)域持續(xù)賦能降本增效。例如，海信集團(tuán)引入京小智后，降本增效成效明顯，日均節(jié)省成本占比50.2%，較同期提34.37%，尤其是大促期間輔助人工節(jié)省人力數(shù)，較同期提升了1.67倍。
財(cái)通證券李躍博3月27日研報(bào)中表示，AIGC應(yīng)用加速落地，作為天然具有海量交易數(shù)據(jù)資源的電商行業(yè)，有望迎來(lái)商業(yè)模式的革新，建議關(guān)注跨境電商包括吉宏股份、華凱易佰、焦點(diǎn)科技當(dāng)前已展開AIGC的相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)用，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)確定性強(qiáng)，戴維斯雙擊在望。
國(guó)內(nèi)電商代運(yùn)營(yíng)建議關(guān)注具有較好大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、人工運(yùn)營(yíng)成本優(yōu)化彈性較大的公司包括青木股份、凱淳股份、壹網(wǎng)壹創(chuàng)、麗人麗妝、若羽臣等；導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)建議關(guān)注有望利用新技術(shù)更好的輔助用戶消費(fèi)決策的導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)包括值得買、返利科技等。
具體來(lái)看，華凱易佰是亞馬遜泛品類賣家代表，具有數(shù)十萬(wàn)SKU及大量店鋪，覆蓋100多個(gè)細(xì)分品類。公司自研“易佰云”數(shù)字化運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)智能刊登、智能調(diào)價(jià)、智能廣告、智能備貨等功能，目前公司ChatGPT API應(yīng)用正在內(nèi)測(cè)中，未來(lái)落地有望進(jìn)一步優(yōu)化公司自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)效率，提升市占率。
吉宏股份目前己成為東南亞地區(qū)跨境電商獨(dú)立站模式龍頭，市場(chǎng)占有率第一。公司跨境電商業(yè)務(wù)主要通過運(yùn)用AI算法分析海外市場(chǎng)、描繪用戶畫像，并進(jìn)行智能選品、精準(zhǔn)定位客戶群體。公司自2023年1月率先接入ChatGPT的API接口，已成功開發(fā)了智能圖像素材設(shè)計(jì)、智能視頻素材生成、智能廣告文案與翻譯、智能推薦精準(zhǔn)投放、智能客服等AI應(yīng)用。
焦點(diǎn)科技主要從事跨境B2B電商平臺(tái)建設(shè)及相關(guān)業(yè)務(wù)，志在打造跨境電商B2B全鏈路綜合服務(wù)平臺(tái)。目前公司旗下中國(guó)制造網(wǎng)（MIC）、新一站保險(xiǎn)網(wǎng)、Doba等平臺(tái)在信息審核、營(yíng)銷推廣、圖片處理、文本生成、語(yǔ)義理解等方面均不同程度的應(yīng)用了AIGC相關(guān)技術(shù)（以自研NLP技術(shù)為主），可減少人工工作量，幫助人員提升工作效率。
此外，值得買在周四舉行的業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)上表示，公司內(nèi)部已成立AI實(shí)驗(yàn)室，會(huì)采用大模型作為控制核心，調(diào)度和指揮小模型和其他綜合技術(shù)的方式，來(lái)為用戶提供既人性化又精確的購(gòu)買建議；返利科技3月21日在互動(dòng)平臺(tái)表示，公司與OpenAI的接口已經(jīng)升級(jí)至ChatGPT 4.0版本，并組織技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)領(lǐng)域的產(chǎn)品開發(fā)，以為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)。
不過值得注意的是，有分析人士表示，ChatGPT的應(yīng)用仍存在一些局限性和挑戰(zhàn)。其中一個(gè)挑戰(zhàn)是在針對(duì)中國(guó)和跨境電子商務(wù)賣家的應(yīng)用方面，由于語(yǔ)言和文化的差異，AI生成的內(nèi)容準(zhǔn)確性有時(shí)會(huì)受到影響，這會(huì)導(dǎo)致10%的誤差率仍然會(huì)對(duì)應(yīng)用產(chǎn)生重大影響。
