更好地和孩子相處，需要家長與孩子進行平等溝通，貼近他們的真實想法。但這并非一味的順從孩子，有的家長因為過于溺愛，反而不利于孩子的成長。輝輝媽媽曾經(jīng)就因為太過寵溺孩子，差一點與孩子學校的班主任發(fā)生爭執(zhí)。
后來，在作業(yè)幫輔導老師于寶琛的耐心開導下，輝輝媽媽與班主任進行了溝通，找到了孩子自身以及家庭溝通中存在的問題。在這之后，不僅兩人間相互理解了，輝輝的成績也有了很大的進步。
作業(yè)幫輔導老師做家訪，及時發(fā)現(xiàn)孩子問題
據(jù)于寶琛介紹，輝輝是作業(yè)幫語文提升班的一名學生。去年春季開始到了自己的班上，當時上五年級。
在正式開課之前，于寶琛對輝輝做了一次家訪，初步了解了輝輝的學習情況。
輝輝小學低年級的時候基礎沒打好，各門課成績都不好，經(jīng)常在班里倒數(shù)。此外，輝輝從小接觸的都是電子產(chǎn)品，他不愛寫字，到了五年級還寫字很慢，也經(jīng)常寫錯。
同時，于寶琛還發(fā)現(xiàn)，輝輝媽媽對孩子非常寵愛，乃至常替孩子去寫練習。
在作業(yè)幫，作為輔導老師，對新生家訪是基本工作之一。此外，還要催學生到課，檢查作業(yè)，答疑解惑，乃至幫學生制定學習計劃。
發(fā)現(xiàn)輝輝的學習習慣不好，于寶琛提出了一些語文課的學習方法和建議。輝輝媽媽也會常來問問題。
時間長了，輝輝媽媽對于寶琛非常信任。在日常溝通中，不僅是語文，其他學科、孩子在學校的問題，都會找她來聊。
憑借自身專業(yè)度，作業(yè)幫輔導老師為家校溝通提建議
當輝輝媽媽找到于寶琛，說自己想要找班主任理論時，出于作業(yè)幫輔導老師的工作經(jīng)驗，于寶琛第一反應是要先搞清楚老師這么安排的原因。
從輝輝媽媽那里，于寶琛了解到，輝輝在學校換了新的班主任，是教數(shù)學的。輝輝數(shù)學很不好，在他作業(yè)做得不好、考試考得不好的時候，班主任老師會讓他去抄寫試卷、抄題目。
但因為輝輝寫字慢，自己也不愿意寫，常常就折騰到半夜。媽媽就會替他抄。
輝輝媽媽搞不清老師為什么要這么做，花了時間幫孩子抄題，孩子還說不想去上學。一時間，這個媽媽的情緒就崩了。
于寶琛建議，拍一張孩子正在寫作業(yè)的照片，跟時鐘一起拍。然后發(fā)給老師，并解釋一下，輝輝為什么沒抄完試卷。
在于寶琛的引導下，輝輝媽媽給老師發(fā)了一段文字：老師，輝輝寫字很慢，抄到12點半了還沒抄完，我擔心影響第二天上課，就讓孩子先去睡了；沒抄完的明天補上，您看可以嗎？
在于寶琛看來，每個老師的安排都有一定的用意，有時候老師看似“粗暴”的方法，其實是想通過這種方式，比如抄題，來讓孩子記住學習要點。
第二天早上，輝輝班主任回復了輝輝媽媽。原來，班主任發(fā)現(xiàn)輝輝媽媽太溺愛孩子，溺愛到?jīng)]有原則，會替孩子寫練習、做作業(yè)。讓孩子去抄題、抄試卷，是想讓孩子自己去動手，鍛煉獨立完成的能力。
關注每個孩子成長，作業(yè)幫持續(xù)助力中
這只是于寶琛在工作中遇到的一個小案例。作為作業(yè)幫的輔導老師，她在為學生提供個性精準、及時、有效的學習規(guī)劃、學習指導、支持服務和評價反饋的過程中，積累了不少經(jīng)驗。
不僅限于學習方面，在學生成長上，輔導老師也給予了不少幫助。在作業(yè)幫的輔導老師看來，他們和學生可以以一種“亦師亦友”的方式相處，作業(yè)幫的輔導老師擁有高學歷，以此帶來的專業(yè)水平和更細膩的同理心，更貼近05后、10后學生的生活經(jīng)驗，很多時候也能充當孩子與家長之間的粘合劑。
為了更好地陪伴孩子學習和成長，2020年9月，作業(yè)幫還推出輔導老師“家庭陪伴計劃”，與北師大等專家團隊合作，旨在為家長和學生處理家庭教育問題提供更多系統(tǒng)性的服務。
截止目前，已有5000余名輔導老師自發(fā)響應參與，并跟進了240余個典型案例，涉及孩子問題行為、家長教養(yǎng)方式、親子關系、家校溝通等問題。
作為互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物，在線教育所帶來的不僅僅是讓越來越多的孩子平等地享有教育資源，更重要的是能夠讓每個孩子的成長都被關注。在這條道路上，作業(yè)幫始終走在前列，并且希望會持續(xù)不斷地提供助力，幫助每個孩子健康成長，快樂學習。
